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4 respuestas a Inbursa

  1. Miguel Salazar dijo:

    Buen dia.

    No se a quien me puedo dirigir ya me canse de tocar puertas y nadie me da una solucion.

    El problema que tengo por el cobro de una indeminizacion por el robo de mi camioneta esto occurrio mas de dos meses, hace mes y medi le envie escaneada mi documentacion a Monica Ramirez en la Gerencia de robos dichos documentos estubieron mas de un mes en esa area segun validando, despues de ese tiempo Monica me envia un correo indicandome que mi documentacion ya fue revisada y enviada al area de indeminizaciones.

    Que fuera a una oficina para mostrar mis papeles y me dieran una carta para realizar la baja correspondiente del veh铆culo y despu茅s regresara por mi indemnizaci贸n, lo cual no pudo ser posible porque el personal que me atendi贸 me pidi贸 un documento mas que seg煤n hacia falta. Lo que no entiendo es porque el 谩rea de gerencia de robos no me solicito ese documento despu茅s de mes y medio que tuvo mis papeles(que revisaron????).

    Localizar al se帽or que me vendi贸 la camioneta fue un problema pero al fin obtuve la carta que me solicitaron(Que alegr铆a por fin voy a cobrar!!!!!!!!!).

    Pero al entregar el documento solicitado me encuentro con la noticia que van enviar mis documentos para su REVISI脫N(OTRA VEZ….OTRA VEZ) cuantas veces van a validar la documentacion, que hace gerencia de robos mas de un mes con los papeles??????????? y peor aun me dice la se帽orita que me atendi贸- si le falta algo yo le aviso!!!. QUEEEEEEE como que si me falta algo?????

    Ya platique con Rodolfo Chavez pero lo que no puedo entender ni creer es que porque a estas alturas me estan diciendo que falta algo siendo que ya estuvo en revisi贸n casi dos meses, es incre铆ble que cada que voy me dicen que falta algo hasta parece que se estan burlando.

    Creo que la gente de gerencia de robos no sabe hacer su trabajo correctamente y juegan con el tiempo, con el dinero y con los problemas de su clientes.

    No se de que manera pero voy a escalar este problemas hasta donde sea posible ya sea en instituciones, medios de comunicaci贸n o gente de mas autoridad en Inbursa porque no es posible tanta negligencia ni tanta burla.

    Esto que me estan pidiendo desde el viernes se entrego en sus oficinas: la carta de beneficios de la cesi贸n de derechos de la p贸liza

    No se que mas quieren si ya esta la acreditaci贸n de propiedad, las facturas, tenencias, todo lo que me han solicitado la gente inepta que tienen para atender a sus clientes.

  2. Guillermo Velez dijo:

    Por que no tratas este asunto directamente con el agente que te vendio el seguro. Es su obligacion hacerle seguimiento hasta que se concluya el tramite.

  3. Guadalupe Cruz Fernandez dijo:

    En banco Inbursa ubicado dentro del centro comercial WALMART Santa Elena en Cuautitl谩n, no te dan servicio porque la supuesta cajera Maria Teresa salio al ba帽o o te tienes que esperar mas de una hora porque resulta que no fue al ba帽o, sali贸 a comer. El punto es que supuestamente estas sucursales deben atender de las 11:30 A.M a las 17:30 P.M. pero nunca llegan a la hora que deben y nunca hay quien te atienda. Son una porquer矛a.

  4. Rocio dijo:

    No es justo el P脡SIMO SERVICIO TELEF脫NICO que tienen !! El d铆a 13 de noviembre me robaron mi bolso . Esa misma noche reporte mi tarjeta Walmart que ahora pertenece a inbursa, y yo a煤n asustada y en shock no anote en n煤mero de referencia de cancelaci贸n .. Y de lo m谩s confiada deje que pasara el tiempo .. Y ho sorpresa en el siguiente estado de cuenta resulta que tengo gastos de 6000 m谩s, todos en la licorera el asturiano . Y marque al servicio de atenci贸n y resulta que nunca se cancelo mi tarjeta , y que no se pod铆a confirmar que en realidad la cancele … Pido una aclaraci贸n y desconozco todos los pagos extras .. Y al d铆a de hoy 13 de enero , solo me llegaron unos mensajes diciendo que es improcedente .. Y me lleno de coraje !! Por qu茅 como es posible que aprueben esos pagos , sin mi firma, y todos lo s pagos at铆picos!!! ..
    No s茅 qu茅 hacer !! Me llena de coraje por qu茅 no dice el motivo ni nada !!!

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