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A MI NOMBRE TENIA 3 RADIOS SIN EMBARGO EMPEZE A TENER LLAMADAS AMENAZANTES Y SOLICITE A NEXTEL EL CAMBIO DE NUMEROS, LOS CUALES SI ME CAMBIO LOS NUMEROS TELEFONICOS, PERO LOS ID DE RADIO NO Y CONTINUARON LAS AMENAZAS POR VARIOS MESES EN LOS CUALES SIEMPRE SE LOS CUMUNIQUE SIN EMBARGO YA NO ME HICIERON CASO HASTA QUE ME FASTIDIE Y DECIDI CANCELAR EL CONTRATO PERO NO QUISIERON DARME DE BAJA EL CONTRATO Y ME DIJERON QUE TENIA QUE PAGAR COMO QUIERA A LO QUE ME NEGUE Y ENTABLE UNA DEMANDA SIN EMBARGO COMO PUEDO HACER PARA QUE ME QUITEN DEL BURO SI ME HAN DADO LARGAS A MI DEMANDA YA TENGO 3 AÑOS ASI
EL DÍA 2 DE FEBRERO DEL 2012 ,ME PRESENTÉ EN LA OFICINA DE ATENCIÓN A CLIENTES DE CALZADA DE LAS BOMBAS Y MIRAMONTES QUIEN ME ATENDIO EN EL MOSTRADOR ME INDICO QUE PAGARA Y DEJARA EN CERO MI CUENTA LO HICE EN TIEMPO Y FORMA Y CON ELLO ME ASEGURO QUE QUEDABA CANCELADO EL SERVICIO, SE PAGO POR ADELANTADO UN MES PARA EVITAR PROBLEMAS DE QUE NO FUERA ACEPTADA MI CANCELACIÓN. ES PARA MI PENOSO QUE UNA EMPRESA SERIA COMO CREIA QUE ERA NEXTEL TENGA ESTAS DEFICIENCIAS EN SU PERSONAL “CAPACITADO” NO SE SI PARA ATENDER AL PÚBLICO O PARA ESTAFAR A GENTE COMO YO, QUE ACTUAMOS DE BUENA FE Y NO NOS CANCELAN EL SERVICIO PORQUE SU PERSONAL OLVIDA INFORMAR:”QUE SE HACE CASO OMISO DE LA CANCELACIÓN SI SURGE OTRO CARGO Y SE ACTIVA EL SERVICIO” ,AL LLEGAR UN ESTADO DE CUENTA NUEVAMENTE DE NEXTEL HABLE POR TELEFONO LA SRITA PATRICIA REYES ME ATENDIO Y ME DICE QUE DEBO PAGAR $145.34 M/N Y DEBO HABLAR CON UN AGENTE DE MOSTRADOR, FUI NUEVAMENTE A ATENCIÓN A CLIENTES ME INFORMAN QUE PONGA MI QUEJA EN INTERNET Y ESPERARA RESPUESTA EN MENOS DE 5 DIAS QUE ME DARIAN CONTESTACIÓN Y QUE COMO TENGO DOCUMENTO SELLADO Y RECIBOS DE PAGO NO TENDRIA PROBLEMA PARA SER ATENDIDA Y PROCEDIA LA CANCELACIÓN DEL 2 DE FEBRERO.