Sams Club Mexico

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168 respuestas a Sams Club Mexico

  1. ISMAEL dijo:

    Hola para empezar los mexicanos somos masoquistas o que pasa, la tienda de Sams club es del tipo auto servicio que cobra una anualidad para poder COMPRARLES
    NO PUEDE DAR NI UNA BOLSA PARA EMPACAR LO QUE AHI LES COMPRAMOS si quiere una o varias las COBRA SUS TIKETS SON CONFUSOS para que no saquemos cuentas del costo real que pagamos y por si fuera poco si uno paga con tarjeta de crédito o debido COBRAN UN PORCENTAJE MAYOR acaso no es suficiente con lo que uno paga por la anualidad
    Y peor a√ļn el 30 de Agosto del 2012 compro entre varios art√≠culos un detergente de 10 Kg. y a los 3 d√≠as me doy cuenta que el mismo producto cuesta en otro lugar QUE POR CIERTO NO COBRA ANUALIDAD NI COBRA EXTRA POR PAGAR CON TARJETA DE CREDITO un 15% menos incre√≠ble no es cotidiano chequen el precio que paga por los refrescos ah√≠ y en el cami√≥n repartidor siempre es mas barato con el proveedor incluso en tiendas que manejan precio de cami√≥n pero voy a pedir la devoluci√≥n de mi dinero y me dicen que su membres√≠a expiro hace 2 d√≠as para regresarle su dinero debe renovar la membres√≠a a lo cual me quejo por que cuando compre el producto tenia la misma vigente pido hablar con el gerente pensando en una mayor jerarqu√≠a equivale a mas criterio pero el mismo resultado y 20 minutos despu√©s llega la se√Īora Johana Galv√°n visiblemente molesta diciendo primero que la sacamos de su oficina YO CREO ESTABA “TRABAJANDO” y dice no se puede renueve o no hay devoluci√≥n a lo que argumento lo que dice la profeco el cliente tiene 30 d√≠as para devolver el producto y dice que con ellos no aplica A√öN QUE SE SIENTA GRINGA MALINCHISTA O LO QUE SEA, ESTA EN MEXICO Y DEBE CUMPLIR LAS LEYES pero se lo paso por el arco del triunfo y todav√≠a le digo ah√≠ tienes tu letrero para pol√≠ticas de devoluci√≥n y cumplo todas tus reglas entre ellas el tiempo ticket y empaque original sin abrir Y DICE LO DE LA RENOVACON ES POLITICA INTERNA Y MI SISTEMA NO TE PUEDE HACER LA DEVOLUCION ENTONCES JOHANA GALVAN SUB GERENTE DE SAMS PLAZA ORIENTE ESO SE LO TENDRAS QUE EXPLICAR A LA PROFECO y tus jefes espero que te feliciten por tu atenci√≥n trato al cliente y te den un aumento por trabajar tanto en tu oficina. Cualquier aclaraci√≥n al presente dejo mi correo electr√≥nico ismaelmx@hotmail.com

    • JESUS AVAL√ĎOS SANDOVAL dijo:

      Buenos días,estoy como el Sr.Ismael nada mas que yo estoy peor porque yo ya sabia y volvi a caer por una comadre pero mi pregunta es SAMS CLUB cobra membresía en USA si no es asi entonces somos una bola de PENDEJOS que nos gusta que nos vean la cara.

  2. SERGIO VEGA LEAL dijo:

    He sido socio (consumidor) desde hace varios a√Īos, los procuctos que acudo a comprar generalmente hay en exisatencia pero las ultimas 2 semanas no ha sido asi, concretamente me refiero a la comida para perro marca Nutri-Guau, hable a la tienda para ver que pasaba y nadie acerto a darme una respuesta entendible, solo me dijero “que no llego”; pregunte por el encargado de las compras y que no estaba, otras tiendas como CostCo, tienen un susrtido regular o al menos no tarda tanto en llegar los productos, el descuido a la clientela en lo comercial se debe a: falta de interes del encargado de compras, ya no les interesa vender en Mexicali o quieren irse a la quiebra, note que hay menos clientes cada dia, creo saber porque. (Antes estaba a cargo El Sr. Moreno y no sucedia esto)

  3. Irving dijo:

    Soy socio sam’s, al igual que Ismael me molesta el precio diferente con tarjeta de cr√©dito (excepto si usas sus tarjetas de cr√©dito), adem√°s en el ticket el precio con cr√©dito lo marcan como precio regular y con d√©bito o efectivo dan un precio “preferente”, para no tener problemas con la PROFECO, lo cual hace muy confusa la nota. Igual uso el Sams Plaza Oriente como el Zaragoza y var√≠a la calidad en la atenci√≥n (en cajas prefiero Plaza Oriente, pero atenci√≥n al cliente es mejor en Zaragoza).
    Usualmente comparo precios con otras tiendas y establecimientos, en la mayoría de las compras de bienes de consumo es más barato en Sams al mayoreo. Claro que casi todos los productos son más baratos en la Central de Abastos, pero no son de las mismas marcas y calidades.
    Lo que si detesto es la nueva página, no están todos los productos y faltan varias opciones que antes tenía.
    En general, si he ahorrado más que lo pagado por la membresía sin disminuir la calidad de los productos que suelo comprar. Calificaría la tienda con un 8.

    • monik dijo:

      todas las tarjetas de banco al usarlas en cualquier tienda departamental te aumenta cierto porcentaje eso lo puede checar a cualquier lado que vaya.
      con respuesta a su comentario del ticket no es que se les de precio preferente sino q ese es el precio real del producto pagando en efectivo, y al usted pagarlo con tarjeta de credito se le incrementa 1 o 2 pesos y digamos que es como una comision x usar sus tarjetas en la tienda y a la vez que el banco tambien hace ese arreglo.

      • Joel dijo:

        jajajajaja..
        Soy Gerente de un Sams Club y esta respuesta me dio mucha risa, nadie cobra por uso de tarjeta mas que nosotros y es porque la empresa no quiere absorber ningun costo que genere el uso de la tarjeta.. En su momento tuve la camiseta bien puesta de la empresa, pero entre mas subes mas te das cuenta de toda la gente que pisaste para subir en donde estas, incluyendo empleados y clientes.. Y eso no esta nada bien, porque para la empresa simplemente eres un colaborador mas..

        • Al que se la comiste el 3 de marzo dijo:

          Gerente de Sam’s Club y no sabes ni escribir el nombre de tu empresa? jajajajajajjjajajaja a mi me ha dado m√°s risa tu comentario, que hayas chupado pitos en tu trabajo para tener un puesto de mierda que ahora te tiene resentido no significa que en todos lados sea igual…..

        • Mariana Mendoza dijo:

          No es el √ļnico lugar donde cobran por pagar con tarjeta de cr√©dito, lo que que si esta nefasto es pagar anualidad por comprarles en este tipo de tiendas

        • Yuri dijo:

          Jajajajajaja me da mas risa tu comentario . Pues si hay tiendas donde tambi√©n se genera cargo por uso de tarjetas de cr√©dito . Y si eres gerente deber√≠as de estar informado …

        • Nallely ruiz dijo:

          Dime donde reportar a un gerente por mierda y prepotente

        • Francisco Vargas Rosas dijo:

          y tu eres al igual un gato mas de esa empresa americana crees que por tener un gafete vas a humillar a la gente estas pendejo e idiota de seguro tu esposa le dio las nalgas algun distrital para que estes en ese puestecillo imbecil eres un hipocrita no sabes que gracias a los clientes tu familia traga con manteca cabron.

      • Jessica Joanhy Martinez Cruz dijo:

        Eso no es cierto no en todas las tiendas cobran de hecho en la mayoria no cobran

  4. Adriana dijo:

    Hola, no se me hace gusto, que me quieran cobrar un platico de la tarjeta de credito de sam, ya que solo hice un solo movimiento con esta tarjeta y fue el pago de la membresia y la srita. que hizo el movimento la da√Īo y por eso mismo voy a cancelar la tarjeta y a no renovar la membresia, ahora me quieren cobrar anualidad 440 mas 450 de la mambresia y 115 del plastico y solo para ir a comprar a sams, ya quisiera tener ese dinero y a otra tienda a comprar

  5. Concepción Ayón dijo:

    En sams club de Manzanillo, el servicio es pésimo, en todos aspectos. Pero lo más lamentable es que la gerente es grosera, burlona e indolente al preguntarle algo no sabe dar servicio y respetar al cliente.

  6. Dianilu dijo:

    El banco cobra a los stablecimiwntos una cuota por el pago contarjeta este anteriormente lo asumia la tienda pero ahora es el cliente kien lo paga… Asi como tambien los articulos como bolsas, etc ya no los absorben las tiendas como parte d sus gastos c me hace una tonteria por k todo esto confunde al cliente y es tan innecesario ya k para eso esta la utilidad en la venta d cada producto como venia haciendose hace tiempo pero claro aparentemente compramos en buen precio el articulo y dicga rebaja no la vez por k la pagas en bolsas membresias etc

    • Oswaldo Cabrera dijo:

      Las comisiones que cobran los bancos por el uso de sus productos de cr√©dito como las tarjetas siempre han existido, se menciona que antes los asum√≠a la tienda y que ahora se le cobran al cliente, esto solo es una forma de ver las cosas. TODOS los costos en los que incurre la tienda de una u otra manera se ven reflejados en los precios de los productos que compra el consumidor, sin embargos, ciertos establecimientos lo hacen de manera transparente al consumidor y otros muy visible, pero eso de que los “asuma” el negocio no existe. Se supone que este tipo de establecimientos al comprar de mayoreo pueden transportar un menor precio por producto individual comprando por paquetes, lo que al comprar al detalle no se logra. Las tiendas que no te dicen precio A si es en efectivo y precio B si es con tarjeta de cr√©dito, es por que de manera indiferente le cargan X cantidad de dinero a cada uno de los productos de la tienda para poder prorratear los costos fijos y variables, entre ellos, las comisiones de bancos, independientemente como pagues el producto. No defiendo este tipo de tiendas, todas tienen sus PRO y CONTRAS, pero no se me hace justo culpar a estos como si los dem√°s no lo hicieran.

  7. Juan Sayago dijo:

    yo decidí no renovar mi membresía por una sencilla razón:
    ¬Ņpor qu√© comprar en una tienda que nos cobra por entrar (la membres√≠a) y que adem√°s somos presuntos ladrones (siempre te checan el ticket a la salida, adem√°s del personal de vigilancia que te est√° rondando en la tienda)?

    • Pamela Valdes dijo:

      Te checan el ticket para que no hayas pagado de mas o te hayan cobrado de menos y ninguno salga perdiendo, muchas veces las promociones se aplican manualmente, si por error algun cajero no lo hace la persona de la salida lo detecta y te avisa para que se te aplique el descuento, eso me paso en mi ultima compra que realize y se lo agradeci mucho.

      • Juan B dijo:

        Pemela, perd√≥n pero eres una ingenua, claro que piensan que somos rateros, y todo lo que han comentado es cierto y lo se por que trabajo para la compa√Ī√≠a.

        • Oswaldo Cabrera dijo:

          Pues siiiii, seguramente piensan que somos rateros por que el robo hormiga hasta por los mismos empleados es el pan de cada d√≠a en las tiendas de autoservicio, y los ingenuos somos todos los que se nos sentimos indignados por esto, por que es cultural, y TODOS hemos abonado a esto de una forma u otra, desde los que lo cometen, los que lo ven y no lo reportan, los que saben que alg√ļn amigo o familiar lo ha hecho y no hacemos nada, TODOS somos parte del problema, pero es mas f√°cil indignarnos jajajaja, perd√≥n, no es burla hacia ustedes, sino de lo que expresan. Saludos.

          • Antonio D dijo:

            Ya va siendo tiempo de utilizar el “TODOS” de una manera responsable, pues de no hacerlo solo se crean conflictos innecesarios, a parte de que le resta credibilidad a nuestras opiniones.

  8. Roberto Carlos cruz Rodríguez dijo:

    En sams club tepalcates salir fui insultado por un empleado y al solicitar la presencia del gerente este nunca llego, sólo acudieron los de prevención quienes se negaban a dar sus nombres al final tuve que llamar una policía quienes remitió al juez cívico en donde la empleada afirmaba que nunca me había insultado y que yo era quien la había golpeado pésimo servicio no volveré a renovar

  9. Vero Gil dijo:

    Hoy fui al sams club de la capu en Puebla y ahora resulta que a las bolsas de mano te le ponen una tira de papel para asegurarse de que no abras tu bolsa adentro de la tienda !!, que falta de criterio, eso es indignante, los socios pagamos nuestra membres√≠a, la tienda debe tener c√°maras y medidas de control, pero no deben de tratarnos as√≠. Da mucho coraje que te amarren tu bolsa de mano, cuya marca, ni venden en la tienda y que nos tilden de rateros a todos los socios. Vale la pena cambiar a otras tiendas de autoservicio, como COSTCO o City Club que ofrecen los mismos precios y tratan bien a los clientes. Adem√°s de que est√°n violando los derechos del comprador con ese tipo de pr√°cticas !!!! INDIGNANTE…..

  10. samuel rendon dijo:

    yo estoy de acuerdo con todos samsclub de mexico son unos engana presios pero que podiamos esperar esta mos en mexico porque en usa el gobierno si los pone en regla no como aqui que nomas les invitan una buena comida alos que estan al cargo de ponerlos en regla les pasan por alto todas las anomalias y tiene que ser profeco pero por lo visto ellos trabajan para las companias no para los con sumidores es una perdida de tiempo poner una queja en profeco el lo personal no deveria de esixtir la profeco. no trabajan como deberian.

    • Oswaldo Cabrera dijo:

      Espero que hables por experiencia, por que yo he puesto muchas quejas y han dado resultado, unas mas que otras, claro, por ejemplo, puedes poner tu queja por internet para ciertas compa√Ī√≠as y la respuesta es r√°pida, es mas, la empresa a la que reportas es la primera en contactarte para solucionar el problema pues PROFECO ya los cito y seguramente hay penalizaciones importantes, por que me han ofrecido convenios muy convenientes que nunca espere. Por otra parte no tenemos la cultura de reportar, y estoy totalmente de acuerdo en que las malas pr√°cticas no siempre se sancionan igual y no de manera homog√©nea, pero si no lo hacemos menos van a funcionar estas instituciones como PROFECO.

  11. Rodrigo dijo:

    El pasado 19 de Enero de 2013 hice una compra en el sams club santa fe de un perfume para dama (DKNY BE DELICIOUS), el cual fue para regalo. A la persona que lo regal√© lo destap√≥ despu√©s de dos meses y al hacerlo se di√≥ cuenta que el atomizador o tapa ven√≠a rota. Acud√≠ al lugar indicado para solicitar su cambio y el gerente de una manera prepotente sin tomar en cuanta que el producto que compre estaba en mal estado y que pague por el $1,o11.00 pesos M.N. me indic√≥ que no me pod√≠an hacer el cambio por que ya hab√≠an pasado m√°s de 60 d√≠as. Me retir√© comentandole que meter√≠a una queja en profeco. Se√Īores, es verdad que no me lo pueden cambiar o definitivamente puedo acudir a PROFECO.

    • Oswaldo Cabrera dijo:

      Estimado Rodrigo, mi sugerencia es, a pesar de que logres que te lo cambien, has tu queja ante la PROFECO, ya que por experiencia he visto que generan historial negativo y conforme mayor el historial las sanciones puedes incrementarse, cosa que no les conviene. Ahora si no logras que por las buenas te lo cambien, a traves de PROFECO seguro si lo logras, es como el tema de conciliaci√≥n y arbitraje, el por default el cliente tiene la raz√≥n. Fomentemos la cultura de la denuncia comenzando por lo comercial. En SAM’S yo creo que ya me sue√Īan, jajajaja pero cada ves veo que (por lo menos a mi punto de ver) van mejorando poco a poco y eso se refleja en servicio y atenci√≥n a los clientes.

  12. DANIEL FERNANDEZ dijo:

    Hoy fui al Sams a comprar, compro diario en esa tienda por cuestion de precio, y al tomar un garrafon de cloro resulta que el tapon estaba suelto, entonces me cae cloro en mi pantalon, un pantalon Hugo Boss que traia nuevo, al rato se puso mi pantalon color rojo donde le cayo gotas de cloro le reclame al gerente y se limito a radiar al de piso para que viera lo de ese garrafon, son una gentuza irresponsables no cuidan su tienda y estas siempre expuesto a un percance, esto me paso en el Sams de Cancun en el centro, es el peor Sams que he visto en toda mi vida y conozco muchsiimos, la gente le vale como esten las cosas, venden dulces caducados solo le ponen oferta, creen que la gente es su basurero no quieren tener mermas y cuando tienen promociones es un problema porque no se enteran y tardas horas en las filas para pagar porque siempre estan dudando si aplica o no la promocion checando con un libro y asi es un asco de tienda.

  13. itzel dijo:

    hoy fui a sams compre fresas k estaban dando para degustar, y al subirlas al auto persivo k estan con hongos , regreso de inmediato a servicio a cliente , me atiende la senorita y me hace la garantia del 200 % por supuesto ya habia pasado mas de media hora la se√Īorita trato de comunicarse con el gerente y nunca le contesto el radio siendo que ella se lo informo por altavoz , despues de mucho rat mando el encargado sin tomarse la molestia de atender el problema ya informado y las fresas de garantia tambien tiene hongo ya k todas estaban asi , esto es en Tuxpan, Ver. espero k alguien haga algo y tengo fotos de la mercancia y la nota y evidencias de la nevera con las fresas asi

  14. Laura Callejas dijo:

    Hoy fui al sams plaza tepeyac a comprar mi despensa y como mi memebresía ya se había vencido la renové, comencé mis compras y cuando estaba intentando tomar una caja de leches se me acercaron dos chicas muy bien vestidas preguntándome cual consideraba que era la mejor leche las dos me rodearon y me distrajeron y al momento que avanzaron rápidamente me percate que me habían extraído mi cartera de mi bolsa, desesperada corrí a servicio al cliente donde pedí que me auxiliarán y cuál fue la respuesta?????? No podemos hacer nada!!!!?????
    Pueden creerlo??!!! Obviamente le dije a la gerente que no podía creer que no me ayudarán en nada cuando estaba entrando a un lugar a comprar cosas y no sólo eso me cobran por entrar a comprar!!!! ella solo me respodía que eso no era problema de la tienda y que no se podían hacer responsables!! Mi comentario hacia ella es que como es posible que lleven a una persona al MP por que se come un chocolate pero que no puedan hacer nada si te asaltan dentro de la tienda y ella solo se dedico a responder no es mi problema!!!!!! y claro el pobre diablo que coordina la vigilancia no tiene tampoco una pizca de educación
    Pueden creerlo????!!!!! Que asco que una empresa tan grande y con tan supuesto nombre tenga dentro de su nómina gente tan incapaz de arreglar un problema, por que claro que es un problema que tu entres a hacerles favor de comprar en su negocio y dentro de el te asalten y no mueva un sólo dedo!!!
    Que asco de tienda, seguridad y empleados!

  15. FRANSISCO JIMENEZ ALVARADO dijo:

    QUE MAL SERVICIO TIENE EL CLUB FRSNILLO LO DIGO POR QUE EN LA LINEA DE CAJAS ME ATENDIERON MUY MAL SOBRE TODO UNA SUPERVISORA LLAMADA MARTHA ES UNA PERSONA MUY GROSERA Y NO TIENE LA MANERA DE DIRIGIRSE CON AMABILIDAD HACIA MI PERSONA YO EL DIA DE 25/04 TENIA LAS INTENSIONES DE HACERME SOCIO PERO CON SU MAL COMPORTAMIENTO NO LO HICE QUE MAL POR ESTA PERSONA ME GUSTARIA QUE ALGUIEN DE MAYOR NIVEL PONGA EN SU NIVEL A ESTA TIPA POR QUE MIENTRES ELLA ESTE EN ESA TIENDA YO NO VOY A HACERME SOCIO POR FAVOR HACER CASO DE LO QUE ESTOY ESCRIBIENDO O BIEN DIGAN CON QUIEN TENGO QUE HABLAR PARA QUE ESTA SUPERVISORA MARTHA YA NO ESTE MAS EN ESA TIENDA O YO HABLO CON TODAS MIS AMISTADES Y LES DIGO QUE SE RETIREN DEL CLUB POR EL MAL SERVICIO QUE ESTA DANDO ESTA TIPA SI ELLA SIGUE JAMAS VOY A COMPRAR LA MEMBRESIA ESTOY EN TODO MI DERECHO ESPERO QUE ALGUN GERENTE HAGA CASO ES MALO TENER UNA PERSONA TAN MALA DANDO ESE SERVICIO TAN GROSERA Y PETULANTE Y EL NOMBRE LO DIJO SE LLA MA MARTHA SUPERVISORA DE CAJAS OBIEN ME VOY A COMPRAR COSTO UNA TIENDA QUE SI TIENE UN BUEN SERVICIO POR SOY DUE√ĎO DE VARIOS NEGOCIOS EN FRESNILLO Y ESTOY DISPUESTO A COMPRAR MUCHOS PRODUCTOS PERO SI ELLA SIGUE NO NO VOY A HACER EN ESTOS DIAS VOY A HACER UNA VISITA AL CLUB DE FRESNILLO Y SI LA VEO LO REPITO NO VOY A COMPRAR LA MEMBRESIA Y QUIERO QUE SEPAN QUE PIENSO COMPRAR LA DE NEGOCIO CON VARIAS ADICIONALES PIENSELO

  16. maria lopez sanchez dijo:

    pesimo servicio en sams zacatecas, en la semana acuide a este sams a realizar mis compras a parte de pagar por un plastico tengo que esperar a que se terminen las filas en cajas, pide uno hablar con alguien de gerencia y nadie contesta, no van, pregunte quien estaba a cargo y me dieron el nombre de uan se√Īorita fabiola lechuga. ¬Ņasi es como brindan el mejor servicio? ¬Ņno les importa el malestar de uno? creanme que ya no volvere a esta tienda, soy socia de costco en aguscalientes y su trato no se compara con sams que pesimo servicio, asi como yo le pedire a mis familiares y amigos que no se les ocurra ir a esta tienda por que deja mucho que decir no les importa dar un bune servicio. Hagan algo por que cada ves perderan mas clientes

  17. francisca hernandez benavidez dijo:

    hola muy buenas tardes yo si tengo un problemacon sams club de matamoros tamaulipas en fotorevelado siempre se sta desvaratando la maquina ahorita se acaba de descomponer kiero de la manera mas amable pedirle de favor ke si pueden mandar al t√©cnico pa ke la aregle lo mas pronto posible a ki los gerentes no nos ponen atenci√≥n hace 1 a√Īo tambi√©n se descompuso y se tardaron mas de 3 meses en areglarla nosotros somo fot√≥grafos y nos urge ahorita ke trabaje x ke stamos con lo de lasgraduaciones x favor manden al t√©cnico lo mas pronto posible es una tienda muy grande y pues a vemos muxos socios ponganos atenci√≥n ya ke los gerentes de ki no nos ponen atenci√≥n gracias

  18. Rafael MALPICA Gonz√°lez dijo:

    En el sams de Av. Universidad me están negando un medicamento para mi mama llamado rapix rd. En farmacia los dependientes son muy groseros y ni siquiera intentan solicitarlo simplemente le dicen a mi madre que vaya a walmart siendo ella una persona mayor y no le gusta comprar en walmart. Ojalá hagan caso de esta petición ya que siempre he recibido buena atención por parte de ustedes y ahora me están quedando muy mal. Gracias

  19. SALVADOR dijo:

    EN SAMS CLUB MORELIA EL SABADO 4 DE MAYO COMPRE UNA LAPTOP Y TENIAN LA PROMOCION DE 24 MESES SIN INTERESES CON TARJETAS PARTICIPANTES ADEM√ĀS UN REEMBOLSO DE 3 MENSUALIDADES EN MONEDERO ELECTRONICO, PERO AL MOMENTO DE COBRARME LA CAJERA SE EQUIVOC√ď Y DESLIZO MI TARJETA CON PROMOCION A 18 MESES SIN INTERESES, AL LLAMAR A SU SUPERVISOR SU SOLUCION ERA CANCELAR LA COMPRA Y VOLVER A REALIZAR UNA SEGUNDA COMPRA CON LA MISMA TARJETA, ESO SI YO TENIA EL CREDITO DISPONIBLE QUE CUBRIERA DOS VECES EL VALOR DE LA LAPTOP DE $13,000 (PORQUE EL BANCO REFLEJA LA CANCELACION DIAS DESPU√ČS), CUANDO LE COMENTE QUE NO CONTABA CON ESE CREDITO, ME DIJO QUE LA UNICA OPCION PARA YO COMPRAR ESA COMPUTADORA CON TARJETA DE CREDITO Y PROMOCION, ERA QUE SE QUEDARA A 18 MESES SIN INTERESES PERO CON UN REEMBOLSO EQUIVALENTE A LA PROMOCION DE 24 MESES “PORQUE SU SISTEMA NO LE PERMITIA REEMBOLSARME COMO REALMENTE ME ESTABAN COBRANDO” PERO SI LE PERMITIO COBRARME A 18 MESES CON UNA PROMOCION DE 24 MESES, LA CAJERA TODAVIA BROMEANDO ME DICE “SIRVE QUE TERMINA DE PAGAR ANTES SE√ĎOR”, MI MENSUALIDAD AUMENTO DE $540 A $720 Y EL REEMBOLSO DISMINUYO DE $2,160 A $1,625, SOLO POR EL ERROR DE UNA CAJERA QUE NI SIQUIERA LE LLAMARON LA ATENCION

    • Francisco Lara dijo:

      Muy tarde veo esto, yo trabaj√© en Sam’s Polanco, se que los errores son muchos dentro de la tienda desde que uno entra hasta que est√° en la salida, y a tu comentario si se puede (pod√≠a) arreglar y cambiar a 24 meses, es un poco de trabajo pero si se puede. Honestamente no se c√≥mo pueden contestar as√≠ a los socios, nosotros deb√≠amos ofrecer una soluci√≥n por muy dif√≠cil que fuera.

      • berenice dijo:

        yo tambi√©n trabaje en sams club la verdad es que yo siempre trate de brinda un buen servicio a los socios y cuando mis jefes me ped√≠an presupuestos en garant√≠as, referidos a tarjetas bancarias y renovaciones de membresia me costaba mucho, pues despu√©s de informarme me daba cuenta de que la informaci√≥n sobre estos productos estaba alterada para ti como empleado y para el socio, es decir tu tenias que mentir para lograr tus “incentivos” yo siempre estuve inconforme a pesar de que me amenazaban con asesor√≠as. en cuanto a mi equipo de trabajo siempre estuve bien porque mis supervisores y compa√Īeros sab√≠an trabajar en equipo, es lo √ļnico bueno que puedo rescatar de esa empresa, decid√≠ salir por sus pol√≠ticas tontas (que a menudo nos causaban altercados con los socios) sus mentiras su salario miserable su p√©sima organizaci√≥n, yo en mi estad√≠a ah√≠ vend√≠ aprox. 600 pesos por garant√≠as que hasta hoy no me han pagado y no se si me paguen se negaron me costo un poco que me dieran mi renuncia y aunque yo fui tolerante y comprensiva quer√≠an obligarme a seguir laborando, amenazando con dejarme como incontratable… esta lamentablemente fue mi experiencia en sams club…

    • LUISA ALEJANDRA dijo:

      Para empezar siempre se quejan de los empleados pero te informo que para poder realizarte la bonificacion es solo comprando a 18 meses y se te bonifican 3

  20. olimpia vazquez espinosa dijo:

    HOY 10 DE MAYO DE 2013 FUI A COMPRAR UNA LAP MAC, TODO IBA BIEN HASTA QUE EL CAJERO PASO MI TARJETA DE WALMART, QUIEN SABE QUE PASO, PERO RESULTA QUE LA VOLVIO A METER COMO TRES VECES MAS Y DESPUES ME DIJO QUE NO PASABA POR LO QUE LLAME AL BANCO WALMART, PARA VER QUE PASABA, YA QUE YO HABIA CHECADO ANTES Y SI TENIA SALDO, Y EL EJECUTIVO QUE ME ATENDIO ME DIJO QUE EL CARGO YA SE HABIA HECHO, Y QUE NI MODO YOYA NO PODIA HACER LA COMPRA PORQUE EL SALDO YA NO ERA SUFICIENTE Y EL CAJERO SOLO DICE NO PASO Y YA, Y POR LO MIENTRA ME DEJAN SIN CREDITO Y SIN PODER COMPRAR LA COMPUTADORA.

    • Alex dijo:

      A mi me sucedi√≥ exactamente lo mismo, Iba a sacar un producto de 7,500 teniendo un saldo de 10,000, seg√ļn la primera vez no pas√≥, despu√©s se volvi√≥ a intentar y que seg√ļn ya se hab√≠a hecho el cargo desde la primera vez, pero el sistema de sams no lo autoriz√≥ seg√ļn los del banco, primero me dijo el de sams que me tenia que esperar a que cuadraran las cuentas del banco con los des tienda 48 horas, volv√≠ y me dijeron que llamara al banco, llam√© y me dicen que no, que tengo que esperar a que sea mi fecha de corte para ver si se hizo o no el cargo, aunque yo no firme absolutamente nada, mientras tengo que esperarme sin cr√©dito y sin regalo. P√©simo

  21. MARGARITA PINEDA VAZQUEZ dijo:

    Hola, para quien lea esto….Que pena verdaderamente me doy cuenta de que no soy la √ļnica persona que tiene una queja de la que un d√≠a fue la mejor tienda a nivel nacional
    claro de mayoreo…En SAMS CLUB DE METEPEC.. es una l√°stima que hayan descuidado
    tanto la tienda en cuanto entras se nota que est√°n reduciendo los gastos …la tienda se ve
    oscura,no hay limpieza, la ropa esta toda revuelta, antes si eras de los que llegabas a hacer tus compras temprano, la tienda te ofrec√≠a un caf√© y una rebanada de pan o algo…hoy en d√≠a si te va bien te ponen el caf√© con una sola cuchara para que la usen todas las personas, as√≠ que todos usan la de todos y eso es antihigienico y claro se nota la ausencia de un Gerente …hay un chico del cual desconozco su nombre que esta en servicio al cliente, es el √ļnico que da la cara ante cualquier problema…es una de las personas que habr√≠a que darle un incentivo… porque siempre tiene una sonrisa y una respuesta ante las adversidades de la tienda……espero que la que fue lider en su ramo haga lo necesario para que las personas regresen a la tienda y no pierda usuarios.

  22. JOSE ARMANDO MEDINA CRISTERNA dijo:

    EL DIA 10 DE MAYO COMPRE UNA ESCALERA PELDA√ĎOS MULTIPOSICIONES Y EN EL EMPAQUE DICE QUE INCLUYE 2 PLATAFORMAS METALICAS PARA CONVERTIRLA EN ANDAMIO PERO EN EL EMPAQUE SOLO VENIA LA ESCALERA PERO LOS 2 PLATAFORMAS NO, YO NO ABRI EL EMPAQUE HASTA EL DIA 31 DE MAYO, HABLE A SAMS MAZATLAN ME ATENDIO UNA SRTA. DE NOMBRE KAREN QUIEN ME COMUNICO CON UN JOVEN LLAMADO VICTOR Y ME DIJO QUE NO PODIA RESORLVERME EL PROBLEMA YA QUE SOLO SE HACEN CAMBIOS DENTRO DE 7 DIAS, ESAS SON POLITICAS DE LA EMPRESA. PERO LA PREGUNTA ES. ¬ŅQUE NO DEBEN ELLOS CHECKAR QUE TODOS LOS PRODUCTOS QUE AHI SE VENDEN CONTENGAN LO QUE SU PROPIO EMPAQUE DICE QUE INCLUYE? DE NO SER ASI ENTONCES DEBERIAN ABRIR DELANTE DE EL CLIENTE QUE TODO ESTE COMPLETO, ASI COMO TE CHECKAN EL TICKET AL SALIR PARA QUE NO TE LLEVES NADA DE MAS. O SEA SI TE CHECKAN QUE NO TE LLEVES ALGO DE MAS, PERO NO CHECKAN QUE LLEVES TODO COMPLETO.CUANDO UNO COMPRA ALGO UNO CONFIA QUE TODO SUS PRODUCTOS YA ESTAN CHECKADOS PERO !!!OH DESCEPCION NO ES ASI!!! ESTO SE√ĎORES, GENERA MUCHA DESCONFIANZA PERO SIRVE DE LECCION NO VUELVO A CONFIAR EN LO QUE SAMS CLUB MAZATLAN VENDE. CABE MENCIONAR QUE ESTOY A 84Km. DE LA CIUDAD DE MAZATLAN.

    • Francisco Lara dijo:

      Buen d√≠a, yo labore en Sam’s Polanco as√≠ que s√≥lo dir√© lo que se hac√≠a all√≠, las personas del √°rea no revisan toda la mercanc√≠a, se abre s√≥lo la de exhibici√≥n, m√°s sin embargo aunque yo se que era m√°s tardado para la persona o las personas que acud√≠an a servicios al socio se abr√≠an los empaques a petici√≥n del socio y se revisaba era m√°s dif√≠cil porque s√≥lo busc√°bamos conforme a lo que dec√≠a el producto lo que conten√≠a. Bueno eso era lo que hac√≠amos cuando el cliente lo ped√≠a ya sea alguna caja peque√Īa o algo m√°s grande.

  23. Edgar Castillo dijo:

    Estoy inconforme con el servicio de Sams san luis Potos√≠ carretera 57, el encargado de compras no se q esta pensando pero siempre “olvida” levantar los pedidos a tiempo.
    Tengo un negocio de comida y lamentablemente dependo en gran cantidad de lo q venden ah√≠, y es molesto ir y q seguido falten cosas como pepinillos, mayonesa, catsup, carne de arrachera para hamburguesa entre otros…
    He levantado mi queja varias veces y nunca se ha hecho nada al respecto, no soy la √ļnica persona inconforme…
    Hay otro Sams a varios kilómetros y ahí si tienen bien surtido pero obviamente la distancia me complica mucho las cosas

  24. Edgar Castillo dijo:

    Adem√°s de la falta de seguridad afuera de sus tiendas, hace 2 semanas justo afuera de la tienda Sams san luis potos√≠ carretera 57 a mi coche y a otros 2 que estaban estacionados a un lado nos destrozaron las chapas de las puertas; esto pasa muy seguido en esta tienda y la gerencia a pesar de las quejas de los clientes no hace nada al respecto, m√≠nimo instalar c√°maras o algo…. Con eL trato q brindan en esta sucursal me sorprende que a√ļn tengan clientes

  25. Elizabeth dijo:

    Tengan cuidado con las supuestas promociones que oferta el Sam¬īs, son una gran estafa y como nadie reclama lo seguiran haciendo, el dia de ayer acudi al la tienda ubicada en el centro de cuautitlan izcalli, cabe mencionar que el servicio es muy deficiente pero eso ha sido siempre, de hecho ni los mismo empleados saben que hacer o la manera correcta de atender al un cliente, en el area de ropa estaban apiladas 4 cajas la primera contenia pijamas de los personajes angry birds y las tres de abajo pijamas de Hello Kitty, encima de la pila de 4 cajas estab un anuncio que establecia que las pijamas estaban en oferta a $199.00 por lo que tome una del personaje de kitty, cuando pago en la caja me percato que en ticket el precio de la pijama era de $254.00 por lo que le pregunte al cajero porque lo habia marcado con ese precio y me dijo que no sabia, que el solo marcaba no asignaba precios, (mecanico sin criterio) que pasara al area de servicio al cliente, asi lo hice y un joven fue a verificar el precio para lo cual cuando regreso me confirmo que estaba correcto el precio marcado, le comente que si podiamos ir a ratificar la informacion, fuimos y le pregunte que me explicara porque ponen un letrero encima de 4 cajas apiladas de pijamas cuando solo la de arriba aplica para la primera, le pregunto a otra empleada con pesima actitud y me dijo que hay que fijarse en las letras micropeque√Īitas para que no nos molestemos, les dije muy enojada que eso era verle la cara a la gente, que queria hablar con el gerente y solicite mi devolucion, llego el gerente el Sr. Vicente Bedolla y me confirmo que hay leer las letras chiquitas de las promociones (esto quiere decir que no son ciertas, por eso lean las letras chiquitas), cuando pagas con tarjeta de credito aunque ellos te digan que ya quedo no es asi, por eso le pedi un vale y me lo dio por $249.00 compre tres articulos que sumados no rebasaban el importe de $249.00 y que creen que al pasarlos por la caja resulto que era un total de $269.00 le dije a la cajera que yo ya lo habia sumado y que no me checaba y que creen que la srita sin criterio (creo que es la era de la tecnologia, menos pensar e interactuar con la gente) me dijo que pasara a servicio a cliente, en fin que gran estafa la que se hace en esta tienda y encima mal servicio y pesima capacitacion para atender al publico

    • Luis Fernando Rosales dijo:

      lamentablemente nosotros como consumidores somos muy aprovechamos y tratamos de sacar ventaja de todo, el echo de pagar una membresia hace que nos sintamos due√Īos y se√Īores del club y del personal que ahi trabaja cuando no es asi, soy socio de sams desde hace muchos a√Īos y me ha tocado presenciar el despotismo con que son tratados algunos de sus empleados y se me hace completamente absurdo que la justiificacion para dicho acto sea “por eso pago mi membresia” finalmente quien no quiera pagar su membresia y ir a pagar por compar pues no lo haga, en tantos a√Īos solamente una ocacion he tenido un problema el cual en su momento fue solucionado de manera oportunia y me dejo con un muy buen sabor de boca.

  26. VICTOR dijo:

    Sams, un pesimo servicio, no capacitan a su gente y si es que hay un Gerente de tienda, no esta al pendiente de su personal ni de sus productos. Hace unos d√≠as compre un refrigerador de exhibici√≥n en sams iteso en Guadalajara, pregunte por las caracter√≠sticas del refri y no sab√≠an decirme las ventajas, le comente que lo consulte con su Gerente, cuando regreso me dice que no lo pudo revisar porque su Gerente hab√≠a salido a comer y que no ten√≠an horario de regreso porque se tomaban el tiempo que ellos quer√≠an, esperamos unos minutos, y posteriormente, el chico que me atendio primero me dice que por ser el de exhibici√≥n me har√≠an un descuento y despues comenta que reviso con el “Gerente de tienda” y que no me darian descuento; o tomaba una garant√≠a con la tienda por 30 d√≠as o me hacian un descuento de 200 pesos que no es nada, preferi tomar la garant√≠a, al momento de ir a servicio al cliente para la garant√≠a, el chavo que sella el ticket le pone que era por 7 d√≠as, no hay comunicaci√≥n entre el personal, tuvieron que marcarle al encargado para revisarlo de nuevo; el colmo, que al momento de pagar en cajas entregue un monedero de dinero electronico que me hab√≠an dado por otra compra que habia hecho, para que me rebajaran esa cantidada que ten√≠a, y al momento de entregar el monedero a la cajera me pregunta ¬Ņy esto que? o sea!!! ¬Ņc√≥mo que no sabe lo que es?, si son sus programas de beneficios para el cliente, realmente les URGE QUE CAPACITEN AL PERSONAL, en todos los aspectos, servicios, promociones, atenci√≥n al cliente, productos, etc; y sobre todo, que los Gerentes de tienda realmente hagan la funci√≥n que conlleva ser el Gerente, que no es solo ver la parte de resultados, lo principal es el cliente y su personal, pero les vale ……..

  27. Victor dijo:

    El d√≠a de hoy fui de compras al Sams de Mariano Otero en Guadalajara a las 21:07, compre un queso San Jacinto y llegamos a casa para cenar, mi esposa y mi ni√Īo detectaron de inmediato un sabor amargo, para eso yo ya me hab√≠a comido 2 quesadillas,al momento de revisar la caducidad del queso este tenia vigencia del 23 de Mayo del 2013, o sea, estamos hoy a 14 de Julio y como es posible que algo tan delicado como un queso, tenga casi dos meses caducado y nadie se de cuenta para quitarlo de sus refrigeradores, no tienen personal que realmente se comprometa con su trabajo y mucho menos GERENTES DE TIENDA y SUPERVISORES que realmente sepan hacer su trabajo; ire a PROFECO para meter una demanda, pero no es posible que pase esto, de verdad les URGE tener al personal bien capacitado y que esten al pendiente de los productos que ofrecen.

  28. LSN dijo:

    SAM Gpe NL tiene un pesimo abastecimiento de articulos, mes con mes es lo mismo. No es correcto que te cobren el uso de estacionamiento.

  29. Fernando Díaz dijo:

    P√©simo y d√©spota atenci√≥n de la supervisora de cajas del sams de C√≥rdoba Veracruz , Hoy ocho de agosto a las diez de la ma√Īana en sams club de C√≥rdoba Veracruz ,al decirle al cajero que el precio de los 12 bultos de papel higi√©nico cotonelle l√≠nea dorada que estaba yo llevando me los hab√≠a cobrado 6 pesos m√°s caro del precio mostrado,a lo que el cajero llamo a la “supervisora de caja”, comentadora el hecho.Dicha persona de una manera lenta con actitud molesta la fue a chocar, al regresar le dijo al cajero que no hab√≠a error que estaba bien el precio; a lo que yo la invite a que me acompa√Īara al pasillo donde estaba el precio para que corroborara que estaba mal; ya enojada se dio la vuelta y le dijo al cajero:”que te lo traiga el letrero” sin pedirlo aunque sea por favor, fui al pasillo y tomando el letrero que tiene im√°n,regrese a atenci√≥n al cliente y al verme creo que m√°s se enoj√≥ al punto que me arrebat√≥ el cartel y se dirigi√≥ a la muchacha del m√≥dulo orden√°ndole que me hiciera la bonificaci√≥n.Al decirle que al menos me hubiera dicho gracias dijo que por desgracia no conoc√≠a la palabra gracias y que me hacia un favor en devolverme el dinero… Jajajajaja c√≥mo es posible que tengan gente tan est√ļpida con aires de grandeza y prepotente en un puesto de supervisora.. Tal parece que se anda acostando con los due√Īos de la tienda…jajajajaja no sabe la est√ļpida que es un n√ļmero m√°s y que est√° para servir . Y que los clientes no tenemos la culpa de que este ciega y pendeja que no sabe leer los carteles.. Muy mal esta tipa, da la impresi√≥n que no le pagan porque con esa actitud estoy seguro que no quiere a su empresa,, pero me cae que la fama de transas al sams se le har√° porque aparte de cobrarte un precio mayor al ofertado se hacen pendejos a la hora de la reclamaci√≥n … Ojal√° profeco le de seguimiento a mi queja .

  30. oscar soto dijo:

    la verdad es una tienda de lo mas pésimo en servicio a sus clientes,hoy 12 de agosto 2013 aproximadamente a las 13 hrs en la caja no.10 el cajero de nombre Daniel M. no marco cierto articulo y después se le comento que se le había pasado el marcar dicho articulo y burlonamente nos dijo ke le hiciéramos como quisiéramos se le pregunto que se le reportaría y nuevamente cínicamente nos dijo que lo reportaramos con quien quisiéramos que al cabo no se le haría nada,y asi quieren que uno como cliente vayamos a comprar a esa tienda que nos cobra hasta por respirar y gracias a nosotros esos patanes de cajeros reciben un sueldo,pero eso si están a las vivas para que no se te pase la fecha de la membresía,que porquería de tienda.

  31. MIGUEL ANGEL CRUZ dijo:

    SALE EN LA PUBLICIDAD UN BAUMANOMETRO A MITAD DE PRECIO Y SOLO ENVIAN 6 PARA TODO CD. JUAREZ .
    NO SE VALE PUBLICIDAD MANOSA .APARTE DE QUE UNO PAGA MEMBRECIA .

  32. MIGUEL ANGEL CRUZ dijo:

    PUBLICAN UN BAUMANOMETRO A MITAD DE PRECIO Y SOLO LES LLEVAN 6 CLARO !! SE ACABAN EN UNA HORA OPS
    PUBLICIDAD ENGANOSA .

  33. Paulina AM dijo:

    Que onda con el tipo que tienen como vigilante en la zona de tecnolog√≠a en Sam’s de periplaza Puebla!? Hace unas horas entre a la tienda con mi papa y el se√Īor vigilante nos persegu√≠a muy de cerca en el departamento de tecnolog√≠a , se nos hiso raro q nos estuviera acosando hasta que me detuve a ver el t√≠tulo de un libro que mi hermana quer√≠a comprar y yo le estaba tomando una foto al t√≠tulo para saber si ese ten√≠a que comprar y mostr√°rselo por tel√©fono. Este se√Īor que ya estaba en ese entonces a medio metro junto a mi, s√ļper prepotente me dijo que no pod√≠a tomarle foto a nada de la tienda ok le explique mi situaci√≥n y le vali√≥ y segu√≠a discutiendo.

    Aguas porque lo √ļnico que logran con ese personal acosador es asustar clientes y que ya no tengamos ganas de regresar.

  34. Jorge Perez dijo:

    Yo quiero denunciar a sams club por el empleo ahi.
    para empezar no te dan capacitacion y no hay los recursos necesarios para hacer lo que te piden, los empleados con un puesto mas alto son personas prepotentes y arrogantes, se creen con el derecho de denigrar a sus subordinados. Te pagan una miseria por 8 horas de trabajo y el trato hacia los empleados es inadecuado. Te explotan lo mas que pueden por muy poco dinero.

    • berenice dijo:

      es cierto, en mi caso siempre brinde un servicio de calidad la gente piensa que tu eres el malo, el ladr√≥n y no entienden ni se informan yo pienso que los empleados somos el escudo de esa compa√Ī√≠a. los gerentes y sugerentes se escudan tras nosotros y quien es el perjudicado? las instalaciones de mi club eran p√©simas, se inundo, hay goteras en el comedor, se filtra el agua los equipos est√°n “remendados ” obsoletos y algunos ni funcionan nunca tienen las plantillas completas y a causa de eso te hacen a ti hacer las labores de otro con tu mismo sueldo, yo siempre me pregunte si las venta diarias ascienden a un mill√≥n de pesos porque no pueden invertir en actualizar y mejorar las condiciones de trabajo, los sueldos y las jornadas…

  35. Jennifer Becerra dijo:

    Hola, no se s√≠ le haya pasado a alguien m√°s y me gustar√≠a saber si as√≠ ha sido, he sido miembro del club desde sep 2011. En marzo de 2012 acud√≠ a la tienda y hab√≠a una supuesta promoci√≥n para renovar la membresia, yo muy ingenua quise aprovechar la promoci√≥n y pague la renovaci√≥n. En septiembre acud√≠ a hacer mis compras y cuando llego a la caja me dicen q mi membresia estaba vencida y que si deseaba renovar (obviamente despu√©s de haber pasado 2 horas escogiendo el s√ļper y con la fila inmensa de gente esperando pagar ) acced√≠. Pero me quede con la duda pensado en que no hac√≠a mucho tiempo hab√≠a pagado una renovaci√≥n. El caso es que llegue a mi casa y al checar algunos papeles ten√≠a el comprobante de la renovaci√≥n que hab√≠a hecho en marzo as√≠ que decid√≠ hablar por tel√©fono a la sucursal y explicar mi situaci√≥n, me comunicaron al gerente que desafortunadamente no recuerdo el nombre y me dice que si hab√≠a habido un error al cobrarme doble la renovaci√≥n pero que son campa√Īas que hace el club y q de manera autom√°tica sale el cobro en el sistema y se ofrece de manera “opcional” . Finalizo diciendome que no me preocupara que por que se me iba a tomar en cuenta y que mi membresia estar√≠a vigente hasta sep 14. Yo le reitere si ya no iba a tener ning√ļn problema despu√©s y el me sugiri√≥ que cuando me ofrecieran una renovaci√≥n no la aceptara puesto que yo ya ten√≠a pagado de m√°s. Yo muy confiada despu√©s de hablar con el tire los tickets. La semana pasada acud√≠ a la tienda y oh sorpresa !!! Mi membresia esta vencida. Acud√≠ con la gerente le explique mi situaci√≥n me comento q iba a revisar mi historial de compras para verificar esto que le estaba diciendo me dieron un pase y pude pagar mis compras de ese d√≠a. Al siguiente d√≠a me llamo y como era de esperarse me dijo que no hab√≠a registro del pago y que pues ten√≠a que realizar mi pago, la verdad me hicieron sentir como si yo fuera una persona deshonesta y quisiera robarles una anualidad, la verdad si me moleste puesto que alguien de esa tienda me robo y ahora yo no tengo como comprobarlo por que yo hable para aclarar la situaci√≥n en el momento y me dijeron que no iba a haber problema y ahora resulta que mi pago no existi√≥!!! (Entonces so√Īe q hable con el gerente y que dio soluci√≥n a mi aclaraci√≥n ) En fin le coment√© que pues ya no iba a renovar con ellos y me ofreci√≥ un peque√Īo descuento en la membresia, sin embargo no la acepte, por que no pienso volver a pagar por algo que ya hab√≠a pagado. Ahora mi duda es como le hicieron esas personas para desaparecer el pago ??? Si seg√ļn la gerente que me atendi√≥ me afirmo que el sistema es controlado desde Estados Unidos y que ellos de ninguna forma tienen acceso al pago de las membresias. En fin, por lo pronto perd√≠ 500 pesos y no creo q regresen. Guadalajara, Jalisco. Sams club de calz. Independencia y perif√©rico.

  36. Julian Maga√Īa dijo:

    El domingo 29 sep ’13, compre una casa almacenadora en SAMs civac Morelos. Pero se me entrego solo una caja Cuando son 2 aun despues de preguntar si solo es 1, sus empleados me aseguraron que solo hay 1. Cuando fui a reclamar me dicen que tienen que buscar la otra caja. Ya pasaron mas de 2 Dias y aun no me Dan respuesta. eso si, me dijeron que si encuentran la caja tengo que yo ir por Ella, no me la van a traer aun siendo error de Ellos. Ojala por lo menos me la puedan traer a casa por remendar si error.

  37. JEROME TRUEBA dijo:

    Soy estranjero y no habia entrado a un sams en el norte de mexico, en Saltillo, pero casualmente hoy lo visitie y me di cuenta que un gerente vendio a precio mas barato un salmón caducado a un cliente, yo no se si eso este permitido en los sams de mexico ,porque en mi pais eso es penado por la ley , sobre todo si es comida de pescados , me quede con precupación porque compre carne y la verdad no se si ya habia vencido y lo empaquetaron como nueva, si alguien sabe donde levantar un repore a las leyes sanitarias haganlo no se sabe si realmente la carne o mariscos esten en buen estado y solo por vender unos pesos vendan lo caduco, DENUNCIEN , esto fue en el sams de Saltillo.

    • MARCO ANTONIO FRANCO dijo:

      TRABAJO EN LA SECRETARIA DE SALUD Y PUEDES PONER TU QUEJA EN LAS OFICINAS DE LA SECRETARIA MAS CERCANAS A DONDE TE ENCUENTRES PORQUE EN MEXICO ESAS ACCIONES TAMBIEN SE ENCUENTRAN PENADAS

  38. MARCO ANTONIO FRANCO dijo:

    HOLA QUISIERA COMPARTIR CON TODOS LA RAZON POR LA QUE MIS SOCIOS Y YO HEMOS DECIDIDO MANDAR A LA TIZNADA LA TIENDA DE SAMS Y AFILIARNOS A OTRA CADENA. SOMOS UNA SERIE DE PERSONAS QUE CONTAMOS CON TIENDAS DE ABARROTES Y APROXIMADAMENTE SURTIAMOS EN ESTA TIENDA HASTA EL DIA DE AYER QUE SE VENCIO LA MEMBRESIA Y CON EL DESEO DE ADQUIRIR LOS PRODUCTOS QUISE RENOVAR MI MEMBRESIA POR LO QUE PASE A ATENCION A CLIENTES DE SAMS PACHUCA DONDE LA SRITA ENCARGADA SE PORTO MUY GROSERA Y DE UNA MANERA MUY DESPOTA ME RESPONDIO QUE NO PODIA RENOVARLA NI MUCHO MENOS REALIZAR COMPRAS PORQUE LA CREDENCIAL NO ESTABA A MI NOMBRE SI NO A NOMBRE DE MI MADRE EN PAZ DESCANSE, Y ME RESPONDIO QUE ESE NO ERA SU PROBLEMA.
    POR ESE MOTIVO NI MIS SOCIOS NI YO PENSAMOS VOLVERNOS A PARAR EN ESA TIENDA DEL ASCO

    • luis peres dijo:

      pues con mucha razon, como crees que quieras renovar, algo que no esta a tu nombre, igual no manches, o no jodas, igual el mexicano quiere que todo se haga como quiere, pero no, hay politicas, y no te quejes, es normal, lo de juan es de juan y lo de pancho es de pancho. humilde opinion

  39. Jose Luis Contreras Solis dijo:

    Quiero se√Īalar que el d√≠a 03 de octubre del presente a√Īo, acudi al Sams Club de Morelia, para hacer la compra de mi mandado, por lo que una vez que llegue a la caja rapida n√ļmero 1, me atendi√≥ una cajera de manera amable y respetuosa, la cual me cobro mis productos y me dispuse a salir de la tienda, pero me detuve en el √°rea de farmacia, cuando de pronto escuche un alboroto, dandome cuenta que una persona del sexo masculino de aproximadamente 33 a√Īos de edad, comenzo a gritarle a la cajera que me hab√≠a atendido, ordenandole que subiera con el a gerencia que porque estabe despedida, vi que la cajera cerro su caja y se fue con ese hombre que entend√≠ era el Gerente de la tienda, me causo indignaci√≥n la forma en que se comporto ese hombre con la empleada, desconozco el motivo del problema pero parec√≠a que se quer√≠a lucir con la gente humillando a la empleada delante de todos, me sal√≠ consternado de la tienda y permanec√≠ afuera de la tienda en espera de un familiar que llego m√°s tarde por mi, y de pronto vi que llego una patrulla de la polic√≠a de michoac√°n, y se llevaron detenida a la empleada, la cual iba tranquila y la subieron a la patrulla, vuelvo a repetir no se que problema hubo, pero pienso que no son las formas de tratar a los empleados, donde quedan los derechos laborales? y porque los directivos de la empresa permiten ese tipo de atropellos a los empleados? Ya basta de abusos patronales, en todos lados se coses habas, en fin!!!

  40. alfonso c dijo:

    compre una moto y no pueden dar una factura y ya me hicieron perder tiempo por la falta de capacidad de la gente que ahí labora inclusive por los mismos gerentes

  41. alfonso c dijo:

    en sams plaza aragon ninguno te da una respuesta inclusive marco y cuelga y no me an podido facturar mi moto y me tienen esperando y no hay una respuesta

  42. juan dijo:

    EN SAMS SALTILLO VENDEN CARNE MOLIDA DE LAS SOBRAS CADUCAS DE LOS PAQUETES DE CARNES. LOS YOGOURS, LOS QUESOS, LECHE CASI SIEMPRE ESTAN CADUCOS, LA GENTE NO SE DA CUENTA YO COMPRE Y ESTABAN CADUCOS INCLUSO ESTABAN PUTREFACTOS. EL GERENTE SOLO DIJO QUE YA NO LO CAMBIAN PORQUE LO PODRIAN CORRER. ME IMAGINO QUE POR PENDEJO NO TIENE CUIDADO. ADEMAS LES INFLAN LOS PRECIOS A LAS TELEVISIONES 40 PORCIENTO PARA HACER LOS FAMOSOS DESCUENTOS QUE YA VIENEN EN EL BUEN FIN. UN EMPLEADO ME COEEMNTO QUE YA TIENEN LAS BODEGAS LLENAS DE TELEVISORES OBSOLETOS DE TODO EL GRUPO QUE QUIERE VENDER EN ESTOS DIAS INCLUSO ELCTRONICA QUE NO SIREVE Y QUE EMPERAN QUE EL CLIENTE LOS DEVUELVA PERO QUE VAN A TENER QUE ESPERAR ALGUNOS DIAS PARA SU DEVOLUCION PORQUE LA COSTUMBRE ES DE QUE YA NO VA HABER MERCANCIAS PARA CAMBIAR Y EL PROCESO DE DEVOLUCION VA A SE LENTO PARA POSDER GINETEAR EL DINERO.

  43. fabian chavez brito dijo:

    hace casi dos mese entre a trabajar a sams de nuevo valarta entre como representante de membresias me dieron muy buena capacitacion el trato de recursos humanos fue muy bueno pero o desepcion cuando tuve trato con el gerente de nombre fabian y con los subgerentes unas gordas que se creen hechas a mano y si estan hechas a mano pero por botero son unas personas que se la pasan menospreciando al personal en el tiempo que estuve como representante de membresias tuve el primer lugar en ventas empezaron los problemas por que el bipolar del gerente fabian quien tambien se cree hijo directo de los dioses empezo a tratarme de una menera despectiva cancelandome mis salidas a vender apesar de que siempre regresaba con ventas y no importandole que tuviera citas las cuales tenia que cancelar hoy que me presente a trabajar me llamaron a la gerencia y sin mas me dijeron que mis compa√Īeros ya no querian trabajar conmigo y que me estaban corriendo por que se rumoraba que en horas de trabajo andaba tomando y durmiedo en mi casa siendo que siempre llegue con mis reportes y todo lo que me pedian al dia queria que le firmara la renuncia lo cual no accedi y por lo cual he decidido demandar a la empresa por despido injustificado y poner una queja directa en contra del gerente fabian de nuevo vallarta

  44. aidee dijo:

    sams y waltmart es lo mismo y son una asco a mi me ha pasado varias veces que el personal del sams plaza oriente es grosero,adem√°s que en la propagada Te dicen un precio, a la hora de pagar tienes que checar tu ticket ya que no te respetan las promociones que ellos mismos pegan dentro de la tienda, me paso con una promoci√≥n de un nescafe y cofre mate por 100 pesos, y con la leche enfagrow de 1.5 kg, la leche tenia precio de 249,y al momento de ver nuestro ticket la hab√≠an cobrado a 320 ,y del nescafe y cofre me cobraban creo que 160, al percatarme antes de salir de la tienda √°cido a servicios al cliente, en donde les explique lo que ha la pasado, de la leche me dijeron que leyera las microletras que ponen,y que dec√≠a que pagando con tarjeta sams se respetaba el precio, ademas de que la primo del nescafe, tenia que llevarle el papelito de la propaganda a la cajera, para que metiera el c√≥digo y se hiciera valida la promoci√≥n, yo molestisima, le dije que quer√≠a la devoluci√≥n de lo de la leche, y que se me respetara la promoci√≥n del nescafe, total que tuve que ir yo misma con la cajera lllevarle el mentado papel donde marcaba la promoci√≥n para que me locobrara correctamente, todo esto como es costumbre tardo mas de 30 minutos, al retirarme de la tienda le comente a atenci√≥n a clientes, que estaba fatal el sservicio, pr√°cticamente tuve que hacer todo yo, no capacitan al personal, adem√°s nisiquiera ellos saben las promociones de meses sin intereses que hay…fatal…no vuelvo a ir a esa tienda, y en waltmar, me quer√≠an cobrar una mensualidad que ya hab√≠a pagado pero como seg√ļn esto no marcaba el cobro, y para colmo mi esposo hab√≠a tirado el comprobante, fatal…tuvimos que andar de lugar en lugar hasta que me descontaron casi 3500, todo por que su sistema chafa no hab√≠a recibido el cobro, pero no fue hasta que tuvimos comprobantes del recibode pago y mas de 15 llamadas al maldito banco waltmart, ya que los “ejecutivos” de ese banco chafa, solo promueven la tarjeta…fatal…y mi mensualidad era de 750… Y quer√≠an que pagara 3500 …hay que ponernos listos con estas tiendas

  45. JOSE LUIS HERNANDEZ dijo:

    ESTOY EN DESACUERDO Y SOLICITO LA CANCELACION DEL PRODUCTO
    Por este medio me dirijo a usted (es), para hacer la CANCELACION de la compra No. Folio: 21.78.821 (ver correo al calce), debido a que el sistema que Sam`s maneja no es posible que otra persona que no sea la titular de la tarjeta tenga el derecho de recoger el producto adquirido, yo (Titular) me encuentro en la Cd. de Veracruz y el producto lo solicite para que lo recoja un familiar en Tijuana, y no fue posible que la entrega se realizara con éxito, ya que ustedes me solicitan que pase personalmente para que se realice el planchado del plástico, situación que no entiendo ya que el cargo se hace automáticamente en mi cuenta y no veo porque hacerlo así como lo solicitan ustedes, estamos en siglo XXI y contamos con la tecnología al alcance para que omitamos este tipo de atrasos al cliente, esto solo alenta y hace mas burocrático el trámite para la compra de sus productos, es lamentable que un consorcio como lo es WALMART tenga este tipo de problemas para cerrar el circulo y vender un articulo.
    Por lo anterior doy por CANCELADA LA COMPRA en espera de su pronta respuesta para…

  46. Hermógenes Godínez V. dijo:

    Saludos:

    El pasado 23 de noviembre del a√Īo en curso, tuve la ingrata experiencia de tramitar un membres√≠a de Sams, adicional, me trataron de mala forma, que bien puede calificarse de grosera, en principio me negaron el tramite, por lo que solicite hablar con el gerenta que resulto ser una dama, que por todos los medios pretend√≠a afiliarme como titular, siempre de manera prepotente y d√©spota; cuando le demostre fehacientemente, que cubria todos los requisitos establecidos por sams, se dio el lujo de explicar con detalles a la titular de la membres√≠a, que pod√≠a revocar mi afiliaci√≥n cuando quisiera, pague mi cuota adicional con una tarjeta de debito, la que no me devolvieron con oportunidad, en suma me humillaron por no aceptar ser titular y pagar mas por algo que pod√≠a obtener por menos, si sams se quiere quedar sin clientes que siga contratando generentes de la calidad de la dama que tienen en Chilpancingo, Gro. Mx.

  47. GEOVANY dijo:

    SAMS CLUB URUAPAN ME VENDIO UNA COMPUTADORA REARMADA Y REPARADA OVIO YONO SABIA AL ORA QSE DESCOMPUSO YANO TUVO GARANTIA PORQ O SORPRESA AL ABRILA YALE FALTABAN TORNILLOS ILA GARANTIA NO VALIO I LOS GERENTES NO MEKIEREN SOLUCIONAR MI PROBLEMA ESPERO M AGAN CASO YO IRE A PROFECO ALA RADIO AL PERIODICO ILES DIRE COMO ESTAN LAS COSAS AI SINO M ATIENDEN

  48. alberto toledo dijo:

    Esa tienda es una MIERDA en especial la de IRAPUATO GTO.
    Compre una laptop para regalar la compre 4 días antes de la sorpresa, pues resulta que la maquina sale con defecto en los ventiladores y Se calienta y a los pocos minutos de usar se desconecta de internet, total fui a la tienda por la garantía y un tipo me dice que solo tiene 7 días de garantía y que un día antes se había vencido la garantía que tenia que llamar al proveedor y llame y me dicen que tarda una semana en enviar por la maquina y otra en arreglarla y 10 días mas en regresarla es posible eso???!!!!!
    Me dio rabia y regreso a la tienda y pido hablar con el gerente y me dice que no puede hacer nada que son políticas de la empresa y como si me cobraron los 12000 y no quieren responder por la maquina bola de rateros de mierda!!!!!!!!!

    • luis peres dijo:

      pues debes de entender que asi es en todos lados, que mas quisieramos que cada establecimiento te pueda resolver, pero no es culpa de sams, chedraui, office depot, es un fallo de fabrica y mientras te responda la garantia el fabricante, aguanta,

  49. Oscar dijo:

    A alguien le ha pasado que no te dejen entrar a un SAMS Club en estados unidos antes de las 10 am por que tu membresia es de Mexico??????????????????????

    A mi si me paso el dia de ayer y no volvere a pisar una tienda de esas en la vida son unos cerdos

  50. maria de los angeles hernandez vasquez dijo:

    mi esposo compro una estufa el√©ctrica hace medio a√Īo que tenia de todo ahorro de energ√≠a y garantia que no se iva a descomponer que podia hacer todo como una estufa de gas y ahora no puedo porque no calienta arrebata las cosas esta echa un asco esto y no me la quieren hacer valido la garantia lo unco que me dice es de que tengo que terminarla de pagar y ya casi llevo el doble de lo que me costo todo por los interese y eso que pago cada quincena

  51. Mamparo dijo:

    NO SE LES OCURRA COMPRAR EN L√ćNEA , MUCHO MENOS LAS OFERTAS ELECTR√ďNICAS QUE OFRECE SAMS CLUB.
    sobre venden y cuando tu ya tienes que pagar tu primera mensualidad , ni siquiera tienes el producto contigo. Se comprometieron en entregar una tv que compre, entre los siguientes 6 a 10 días , ya pasaron 20 y no la tengo , le echan la culpa a Fed Ex, el caso es que no tengo la TV en mis manos y ya estoy pagándola. Lo pueden creer !!!! R A T E R O S , I N E P T O S, Y P O C O S E R I O S !!!! VERGONZOSOS.
    La Srita Alicia Romo , inepta , robotizada y amaestrada para dar la misma respuesta cuando una llama a reclamar. PRIMERO LA TIENDA Y LUEGO EL CLIENTEEEE!!!
    Que verg√ľenza tener en M√©xico tiendas que se supone son de primer mundo y resulta que aqu√≠ para variar ,,,,, trabajan como de lo que son , del tercer mundo ingonrante y poco eficaz. !!!

  52. Daniel xochmitl dijo:

    Hasta el d√≠a viernes yo era asociado de prevenci√≥n y me est√°n pidiendo mi renuncia por un s√ļperto pollo que yo deje salir pero con previa autorizaci√≥n de la gerente Olivia Granados la cual ya esta negando todo yo solo quiero que me transfieran de tienda pero la se√Īora no me la quiere dar que puedo hacer!!!!!!!

  53. qiero aser publico quer el su gerente de sams club de morelia michoacan ubicado en plaza las americas el un corruto por que el y unos enpleodos (tarimeros) son unas lacras porque lo sobornan con dinero para que no los corra por sus corrusiones

  54. Tomas Gonzalez dijo:

    Hola, en noviembre de 2013, decidí no renovar la membresía de sams, por cuestiones personales y en primera instancia, antes de que concluyera la anualidad me llaman por teléfono para renovar, ¡que no es un pago anual de 365 dias!. Bien entonces explicando las causas por la cual no renovaré. Posterioemente, durante 2 meses y medio, las llamadas de renovsción continuan, ahora son entre 6 y 7 llamadas diarias, ¡que persistentes, insistentes, impertinentes y todo lo que pudiera definirlos por semejante barbaridad!.

    La empresa encargada de lograr las renovaciones son unos inconcientes y llaman todos los dias logrando las renovaciones sin importar que esperas una llamada importante, que barbaros. Deber√≠an registrar las causas de no renovaci√≥n para que cada fulano que habla por tel√©fono, al menos conozca dichas causas y est√©n preguntando de manera est√ļpida, ¬ŅCual es la causa por la cual no renovar√° su tarjeta?, POR DIOS, si ya lo mencion√© varias veces.

    Recomendaci√≥n, o les hacen caso renovando la membres√≠a o mejor no proporcionen n√ļmeros de tel√©fono para no ser molestados.

  55. Hanna dijo:

    Compré una membresia en línea para evitarme perder tiempo en la tienda haciendo el trámite y no me llegó, hablo y me dicen que tarda 24 horas, que estupidez!! En la tienda me hubiera tomado 20 minutos hacerlo y hacerlo en línea me va a tomar 24 horas, lo que significa que hoy ya no puedo ir a comprar como lo tenía planeado. Porque no avisan que tarda ese tiempo!!!!

  56. Deyanira Cruz dijo:

    Bueno mi esposo me compro un perfume CK one de regalo de las madres y bueno la persona de perfumeria nos mando a pagar en cajas y cuando regresamos con el ticket del pago ya tenia empacado el perfume listo para salir a lo que ya estando en casa me di cuenta de que el perfume no tenia la caja cellada y al aplicarme el perfume el aroma no dura ni 5 minutos, osea q me dieron un perfume usado rebajado y sin posibilidad d reclamar ya que en mi ticket le remarco sin devolusion y NO ES JUSTO nosotros confiando y nos ven la cara y asi no dan ganas de regresar abusivos.

  57. Evelyn dijo:

    Ti quiero levantar mi queja en el sams de C√°rdenas tabasco fui a comprar un pastel y una vendedora mujer cort√© de cabello como hombre me grito me insulto por toda la tienda solo por que la tarjeta era mi madre y ella no pudo ir sali√≥ a gritar asta la calle que la bloquear√≠a y la preferencia la tiene el cliente que por eso pagan por tarjeta para que atiendan bien para ser socio sams luego fui hablar con la gerente y le coment√© y vali√≥ no sirven para nada para que est√°n hay si no hacen mi madres contraten a gente que si quiera trabajar y sea amable …

  58. Karina dijo:

    Soy cliente asidua en SAM¬īS mi inconformidad es que los que est√°n en la puerta nada mas est√°n de adorno debido a que el pasado 23 de junio fui a comprar y me cobraron un producto de mas del cual la verdad no me di cuenta, pero se supone que para eso est√°n las checadores de la puerta, para revisar que no te cobren de menos o pagues de mas, en verdad que mal hacen su trabajo. Las deber√≠an de quitar porque no sirven para nada porque cuando deben de revisar bien no lo hacen., esto sucedi√≥ en Carmen, Campeche

  59. Rosa Hern√°ndez Espejel dijo:

    El mes pasado compramos pan bimbo, se enlamo lo mismo con unas donas de canela, servilletas, papel higiénico y serví toallas con olor a humedad impregnante feo, no se pueden utilizar.

  60. linda dijo:

    Odio a Sams Club Acapulco por muchas cosas, su forma tan grosera de las se√Īora de la entrada, las cajeras, cuando han sido cajeros ellos no son tan antip√°ticos. Odio q creen q la gente es Tontaaa, adem√°s de q cobran muuuy bien x su membresia CADA A√ĎO, no te dan bolsas para empacarlas cosas que ah√≠ mismo comprascada bolsa te cuesta si pagas con tarjeta de cr√©dito te cuesta m√°s cuando vas a devolver o cambiar alguna cosa porque no fue de tu agrado te ponen unas trabas tremendas en el sams de acapulco te piden membres√≠a l√≥gicamente tutti que es que no est√© arrugado ni doblado ja-ja te hacen mil preguntas de √©l porque lo vas a regresar te retienen el art√≠culo no te devuelven nada hasta que vayas y traigas ah√≠ mismo a servicio al cliente el art√≠culo que ahora s√≠ te vas a llevar qu√© pena qu√© horrorestoy realmente muy decepcionada y terriblemente enojada con sams club Acapulco lo mal recomendar√© siempre y adem√°s me retirar√© de ser socia.

  61. mauricio sachez dijo:

    hola compre refrescos para mi empresa y me cobraron mil pesos mas , empleado sin criterio desprestigian su empresa att slp

  62. Edgar dijo:

    Saludos a todos. No es por defender al SAM’S pero se que a nivel mundial esta pasando dificultades econ√≥micas y en Mexico no es la excepci√≥n, mas por los comentarios que leo es por eso que casi no venden.

  63. benja dijo:

    Yo hace unos meses trabajaba en el Sams Club el que est√° en la autopista de Quer√©taro frente a la Ford en cuautitlan izcalli, ah√≠ tuve un problema de que en una quincena me depositaron dinero de m√°s en mi n√≥mina. Despu√©s de casi dos meses la l√≠der de recursos humanos me dijo que ten√≠a que pagar ese dinero, a lo que yo negu√© diciendo que no era Mi error sino de otra persona. Pasaron los d√≠as y un d√≠a en el que laboraba en el √°rea de recibo, el subgerente de √°rea Vicente comenz√≥ a gritarme enfrente de compa√Īeros y proveedores que cuando iba a pagar ese dinero, que era falta de proovidad, que era robo y quien sabe cuantas cosas m√°s, a lo que yo fui a recursos humanos con la esperanza de tener apoyo, pero fue peor, fue el subgerente de √°rea Vicente, la l√≠der de recibo Nancy y la l√≠der de recursos humanos llamada Ana Laura y los tres me echaban que yo era un ladr√≥n y miles de cosas m√°s, yo necesitaba ese dinero pensando de que era pago de horas extras que nunca me pagaban y hac√≠an que me quededara a trabajar m√°s tiempo de mi salida sin recibir pago, pero no fue as√≠, y me dirig√≠ a una chica que venia de corporativo y le extendi ni queja. tiempo despu√©s la gerente de la tienda Maribel me llam√≥ dici√©ndome que porque fui de chismoso que porque no ten√≠a pantalones y huevos para decirle las cosas, hecho que ya le hab√≠a dicho anteriormente y me hab√≠a dicho que era error de recursos humanos, a lo que le dije que todo eso, los acosos laborales por parte de el subgerente de √°rea Vicente, la l√≠der de √°rea Nancy y la l√≠der de recursos humanos Ana Laura eran mayores por el problema del dinero que ten√≠a que pagar, error que no comet√≠ yo sino la de recursos humanos ya era demasiado ; a lo que la gerente me dijo : ” y porque no renuncias? Que esperas para irte? ” grit√°ndome y en tono de burla, y ya estaba en el colapso, lloraba porque el acoso era demasiado y tuve que renunciar despu√©s de cinco a√Īos de trabajo, para recibir 3000 pesos de liquidaci√≥n, no ea justo que errores que cometen los otros los tenga que pagar uno, y cuando ya no le sirves a la empresa, te comienzan a cansar y a cansar hasta que te artas y te vas, lo mismo le pas√≥ a un compa√Īero amigo m√≠o de ah√≠ mismo, lo hicieron que renunciar√° por falta de compromiso y bajo desempe√Īo, a lo que es tonto ya que el siempre trabajaba y siempre manten√≠a el √°rea al 100 , y as√≠ ha pasado con muchos compa√Īeros de ah√≠ que cuando lea hacen algo a loa gerentes o l√≠deres los comienzan a acosar, y los cansan hasta que se van. Sams club es de lo peor, y miles de empleados son acosados y los hacen trabajar tiempo extra sin recibir pago, y si quieres subir tienes que caerle bien a gerencia y a los l√≠deres para que tengas esperanza de subir, es mi caso y de muchos m√°s, espero que est√° queja sea de ayuda para muchos que se callan por miedo, no tengan miedo y expresen sus casos para que grupo Wal-Mart ponga cartas en el asunto, que la verdad lo dudo mucho….

    • faby dijo:

      Saludos benja oye una pregunta? ya que tu trabajaste en sam’s, es posible que te reimpriman un ticket? Lo que pasa es que hice una compra El 16 de nov. Del aŇąo pasado un microondas , apenas se descompuso y quiero que me hagan valida la garantia. Si se puede?

  64. Silvia Ayala Montemayor dijo:

    Me robaron mi bolso e hicieron un cargo en la tienda SAM¬īs sucursal Miguel Alem√°n por la cantidad de 15,199.00 el dia 7 de agosto del 2014, mi molestia es porque se dice ser una tienda con personal capacitado y no verific√≥ la identidad de la tarjeta de d√©bito por dicha cantidad. Tengo entendido que por cantidades arriba de 1,000.00 se verifica la identidad. Bueno en COTSCO lo hacen. Aparte el gerente, que es un pazguato, no defendi√≥ a su personal ni a la empresa diciendo: “El personal solo los capacitan 8 horas y un dia de observaci√≥n y lo dem√°s es con el tiempo” WHAAAAAT !!!!!!

  65. lucy dijo:

    en las tiendas de universidad y cumbres de mty venden mercancia casi regalada a ciertas personas no es justo q nos den esos precios a todos los clientes en gral o si tenemos q hablar con los gerentes para q nos den precios igual en saltillo o tenemos q dar moche.

  66. angel ramirez dijo:

    En sams civac el buen fin adquiri un colchon y cuando me lo entregaron el fletero fue muy agresivo y grosero , capaciten a ese tipo de personas

  67. angel ramirez dijo:

    sams civac , en el buen fin adquiri un cochon y cuando me lo entregaron , el fletero de sams fue muy grosero ademas contaba con aliento alcolico , capaciten a su personal

  68. Juan dijo:

    Para todo los que se quejan si te cobran el % por pagar con tarjeta de crédito es por que ellos tienen que pagar una comicion al banco.

    Hay un usuario que dice que le cobraron con debito esto es falso, y para lo que quieren utilizar tarjetas prestadas eso no se hace que tal si se la robaron.
    De esta manera estas tiendas podr√°n mantener precios de club no sean ignorantes y las bolsas claro que cuestan no son de gratis nada en esta vida es de gratis.
    Felicidades a Sams y Costco.

  69. Jany dijo:

    Largo de explicar c√≥mo me di cuenta y no puedo publicar las pruebas aqu√≠. En SAM’S sucursal Jes√ļs del Monte Edo. de M√©xico, me clonaron 2 tarjetas de cr√©dito en un lapso de 3 meses. Al tratar de reportarlo en SAM’S, me lo impidieron v√≠a telef√≥nica. La primera la clonaron el mismo d√≠a en que me hice miembro por primera vez. La segunda clonaci√≥n nos dio claramente la confirmaci√≥n de que fue ah√≠.

  70. Silvia Avila dijo:

    Quiero reportar que la sucursal de Ferrocarril Hidalgo y Henry Ford, les falta surtido,por ejemplo en esta epoca metian las trufas Belgid’Or, nueces mixtas de la marca Members Mark, cacahuates sasonados y tostados de la marca Mafer, y muchos productos basicos. Repito en esta epoca no hubo las trufas metieron en octubre una pequenisima cantidad y no volvieron a surtir, cada vez les falta mas y sus cajas se han tornado lentas. Espero que la persona responsable de surtir la tienda ponga mas empeno en su trabajo.

  71. rodrigo sotelo dijo:

    No se qu√© hacer para que me dejen de llamar del Sam¬īs club para ofrecerme renovar mi membres√≠a. Ya se cumpli√≥ 1 a√Īo que llaman TODOS los fines de semana a las 9:00am para lo mismo. Ya les ped√≠ de todas las formas que no me llamen, ya invent√© que el n√ļmero est√° equivocado, que sal√≠ del pa√≠s, que ya no vivo en el domicilio etc.. y nada sirve.
    Porfavor! ¬ŅC√≥mo detengo el acoso telef√≥nico si ya no quiero que me llamen para ofrecer nada de este negocio?

  72. Mercedes Ramirez dijo:

    Solo para pedir q sus empleados tengan respeto por las personas ya q en mi cara 3 empleados de ustedes se burlaron de mi..yo los escuche…y ni se intimidaron… no es justo q se comporten de esta manera…estosucedio el ddomingo 18 de enero 2015… en el area de farmacias al rededor de las 4 de la tarde…solo alcanze a leer en su gafette q era montacarguista es un tipo blanco de estatura media..y estaba en el area de farmacia x el papel higienico…no se vale..q se comporten de esta manera…hagan algo

  73. Mercedes Ramirez dijo:

    Olvide decir q es el sams. Plaza oriente

  74. RODRIGO RODRIGUEZ dijo:

    Quiero levantar una queja a Sams Club IXTAPALUCA hubicado en plaza cortijo tienen un pesimo servicio pague con la tarjeta de credito de Sams y supuestamente te otorgan el 3% en efectivo lo cual el cajero nos distrajo por una duda de los meses sin intereses la cual tampoco me dieron solucion, pero no me dieron el efectivo las personas que trabajan ahi son muy incompetentes y no tienen idea de lo que es atencion al cliente

  75. len dijo:

    Sams club Xalapa es una vil porquer√≠a los ba√Īos apestan mala atenci√≥n acoso laboral hace poco despidieron al gerente de la tienda en ocasiones solo tienen 2 cajas abiertas e notado que un cada empleado hace el trabajo de 4 empleados las lideres o los lideres son groseros mulas e incompetentes siempre esta todo sucio mal acomodado de verdad es una vil porquer√≠a y yo me pregunto porque no hacen nada al respecto???? Van para 2 a√Īos que no contratan personal cada quincena renuncian empleados en verdad que verg√ľenza podr√≠a mencionar a 3 mujeres que son lideres en esa empresa pero no vale la pena ….. Sams club Xalapa eres una vil mierda

  76. Yo hace unos cuantos meses era cliente pero al final tuve que dejar de serlo porque parecía que nos estaban tomando el pelo y no consiento que lo hagan de esa forma tan rastrera

  77. DELIO DURANTE RAMIREZ dijo:

    soy un recolector de residuos solidos urbanos (basura), con numero de proveedor 1000041862 en la tienda sams club con numero 6248 en Tuxtla Gutierrez, chiapas; sin embargo llevo desde el mes de octubre hasta diciembre del 2014 y enero – febrero del 2015, que no me pagan mis facturas, argumentando que no saben como pagarme ni la gestion que deben hacer para solictar el recurso por el servicio brindado; el gerente comenta que no hay forma de como comunicarse ni como hacer que me paguen, que lo vea en internet, por que en verdad el no esta para andar tramitando nada. no me pagan para eso.

    entonces me veo con la penosa necesidad de recurrir a ustedes, para que me apoyen para agilizar el recursos ya que es imposible continuar laborando de esta manera.

  78. DELIO DURANTE RAMIREZ dijo:

    SAMS CLUB DEBE DE CONTRATAR GENTE COMPROMETIDA CON SU EMPRESA Y TAMBIEN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS QUE SON PARTE DEL EQUIPO Y NO ABANDONARLOS UNA VEZ QUE HAN SERVIDO CON EFICACIA Y CON GRAN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD

  79. DELIO DURANTE RAMIREZ dijo:

    SAMS CLUB ESPERO QUE ENCUENTREN A LA BREVEDAD COMO DESBLOQUEAR MI NO. DE PROVEEDOR 1000041862 DE LA SUCURSAL, CHIAPAS SAMS CLUB. 6248 ; YA QUE LLEVO SEIS MESES SIN COBRAR, Y EN LA SUCURSAL NO SABEN COMO LLEGAR AL EJECUTIVO QUEDARA SOLUCION INMEDIATA LLEVAMOS DOS MESES Y MEDIO INTENTANDOLO Y EN NINGUNA PARTE DEL PAIS SE ENCUENTRA EL INDICADO, NO SABEN NI EL TELEFONO NI EL CORREO, NI EN QUE CONTINENTE, NI SIQUIERA COMO DIRIJIRSE, SI ALGUN EJEUTIVO SE ENCUENTRA EN LA ESTACION ESPACIAL Y LOGRA TENER EN SU BOLSILLO ALGUN TELEFONO UBICACION DE ALGUN EJECUTIVO QUE TENGA LA CAPACIDAD MORAL, Y QUE TENGA LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE QUE TRABAJAMOS CON DEDICACION Y ESMERO Y QUE ADEMAS CUMPLIMOS CON SERVIRLES Y QUE ES PRIMORDIAL QUE SE NOS ATIENDA NO MA√ĎANA NI PASADO, SI NO A QUE A LA BREVEDAD, NOS APOYE.
    SALUDOS

  80. ARTURO CABRERA MARTINEZ dijo:

    ayer fuimos al sams de sn jeronimo y al ver 1 pollo rostizado se nos antojo por la apariencia y al llegar a casa nos percatamos q el pollo tidavia estaba crudo y con bastantes plumas estando rostizado ya que somos clientes frecuentes de esta tienda q asco

  81. uan dijo:

    Soy actualmnte empleado de sams,,nos tratan como si fueramos rateros,lo que se les caduca quiere q lo kompremos los empleados,no pagan tiempo xtra,la gerente martha aguirre es prepotente y despota,aparte q no sabe hacer su trabajo bien en chihuahua.

  82. DELIO DURANTE RAMIREZ dijo:

    soy un recolector de residuos solidos urbanos (basura), con numero de proveedor 1000041862 en la tienda sams club con numero 6248 en Tuxtla Gutierrez, chiapas; sin embargo llevo desde el mes de octubre hasta diciembre del 2014 y enero ‚Äď febrero del 2015, que no me pagan mis facturas, argumentando que no saben como pagarme ni la gestion que deben hacer para solicitar el recurso por el servicio brindado; sin embargo me acabo de enterar que para obviar los pagos han preferido cambiar de proveedor, apartir del dia 01 de abril del 2015; la empresa proactiva-Tuxtla Gtz, chiapas; les brindara el servicio, pagandole todo el a√Īo, no mensual como pretendian pagarme.

    ESTO SIGNIFICA C. GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIAPAS; QUE CON LOS CHIAPANECOS EMPRESAS FORANEAS HACEN LO QUE QUIEREN PISOTEAN LOS ESFUERZOS, LA INTEGRIDAD DE LOS CIUDADANOS QUE TRABAJAMOS HONRADAMENTE, SIN QUE NADIE LES DIGA ABSOLUTAMENTE NADA, ESTAMOS CONVENCIDO QUE TRABAJAMOS EN UN ESTADO DONDE LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Y DE LAS PERSONAS SE VEN DETERIORADOS POR LOS GRANDES EMPRESARIOS Y PODEROSOS, QUE HACEN DE CHIAPAS, UN ESTADO FALLIDO.

    CON ESTA ACCION HAN LUCRADO, CON EL SUSTENTO DE MUCHOS TRABAJADORES Y FAMILIAS, SIN EMBARGO SE PRESENTA UNO A COBRAR Y LO PRIMERO QUE LE INDICAN QUE FALLO EL WEB SERVICE, QUE LOS QUE PUEDEN BRINDAR APOYO SE ENCUENTRA EN COSTA RICA, QUE NO EXISTE NI CORREO, NI TELEFONO, COMO COMUNICARSE, PARA QUE LE DEBENGUEN SU PAGO.

    CONSIDERO C.GOBERNADOR, PRESIDENTE MUNICIPAL DE TUXTLA GUTIERREZ, QUE NO IMPORTA QUE SE CAMBIEN DE PROVEEDOR, SABEMOS QUE TODO INDIVIDUO O EMPRESA TIENE EL DERECHO DE DE ELEGIR LAS MEJORES OPCIONES, PERO LO QUE NO SE VALE ES JUGAR CON LA HONESTIDAD Y EL TRABAJO DEVENGADO CON HONRADEZ DE LOS CIUDADANOS, CHIAPANECOS.

    ESPERO QUE COMO MAXIMA AUTORIDAD Y A LA CUAL APRECIAMOS Y APLAUDIMOS, ESTAR GOBERNADOS POR UN DIGNO REPRESENTANTE DEL PUEBLO DE CHIAPAS, QUISE MANIFESTAR MI INCONFORMIDAD, CON LA FINALIDAD DE QUE NOS LES PASE A LOS DEMAS TRABAJADORES QUE REALIZAN ESTA NOBLE TAREA DE RECOLECTAR BASURA Y QUE NO ES UNA VERGUENZA REALIZAR TAL ACTIVIDAD, SI NO AL CONTRARIO ES OBJETO DE EN GRANDECIMIENTO Y ORGULLO PARA SUS FAMILIAS.

  83. Mabel Costa dijo:

    El objetivo principal de estas tiendas era ofrecer precios mas bajos comprando de mayoreo y con productos de calidad y supuestamente con el ahorro se iba pagando la membresia, actualmente en Aurrera(cabe mencionar que son de la misma empresa) compras los mismos productos mas economico, sin pagar membresia, sin pagar comision por uso de tarjeta de credito. Llevo a√Īos con membresia de SAMS y haciendo cuentas ya no hay ahorro, ya no conviene y vamos tenemos mas posibilidades. Y lo del personal con los malos tratos a los clientes eso en todas las empresas

  84. Gio dijo:

    En Sam’s Club de Santa Leticia… En el estacionamiento nos robaron una camioneta y no s√© porqu√© no ponen c√°maras de seguridad afuera y en el estacionamiento!!!! Adentro est√° todo bien. Pero les falta vigilancia afuera.!!!

  85. Gio gii dijo:

    En Sam’s Club de Santa Leticia,C√≥rdoba, Ver… En el estacionamiento nos robaron una camioneta y no s√© porqu√© no ponen c√°maras de seguridad afuera y en el estacionamiento!!!! Adentro est√° todo bien. Pero les falta vigilancia afuera.!!!

  86. Gio gii dijo:

    En Sam’s Club de Santa Leticia,C√≥rdoba, Ver… En el estacionamiento nos robaron una camioneta y no s√© porqu√© no ponen c√°maras de seguridad afuera y en el estacionamiento!!!! Adentro est√° todo bien. Pero les falta vigilancia afuera.!!! Ya van muchos robos de autos y hasta apenas van a exigirles que pongan vigilancia…si no los clausuran.

  87. Diana Lutrillo Herrera dijo:

    Hola y buenas noches a todos! Nuestra familia es consumidora de los productos de Sams Club. Este fin de semana vimos algo que nos llamo la atenci√≥n ( era un peque√Īo reclinable de playa con sombrilla para ni√Īos) y como estaba a la vista decidimos verificar si nuestro hijo, el mas peque√Īo a√ļn la pod√≠a utilizar, la est√°bamos bajando evidentemente como ya lo mencione para que el ni√Īo se sentara, cuando un oficial llego corriendo, s√≠, corriendo a gritarnos que “no pod√≠amos hacer eso” que si nos interesaba el producto que lo vi√©ramos y lo compr√°ramos pero que no pod√≠amos tocar nada por que a √©l lo rega√Īaban. Lo que no me explico entonces ¬Ņc√≥mo es que prefieren tener una devoluci√≥n? . Por supuesto no la compramos, preferimos mandarla a hacer. Que tonter√≠a y que pol√≠tica tan absurda!
    Hasta pronto y muy buenas noches a todos.

  88. ERICK ESTRADA dijo:

    hola a todos, soy cliente de sam’s club universidad y la verdad estoy muy satisfecho con las personas que cuidan los coches pero hay una (me di a la tarea de investigar) y este se√Īor se llama “angel” es encargado y jefe de estos empleados, este se√Īor es muy grosero y prepotente.
    Una ocasión lo escuche gritándoles, además me propuse a denunciar la queja con el gerente de la tienda y ésta peor porque también es muy prepotente y grosero entre los dos llevarán a la tienda a la quiebra! !!

  89. marco gonzales dijo:

    No es posible sams club Xalapa esta explotando a sus empleados un empleado hace el trabajo de 4 …. Despidieron al gerente por falta de ejecuci√≥n y pusieron a otro apodado el pirrurris … Grosero prepotente nefasto el tipejo he visto como hace llorar a los empleados … En la pagina de al calor pol√≠tico ya los denunciaron y su reacci√≥n fue q le valia y q el que no estuviera de acuerdo se fuera…. Ojala hagan algo pobres empleados

  90. ELIZABETH dijo:

    Que pesima ayuda para los miembros del tal Club Sam¬īs en concreto PLAZA ORIENTE, DF., el dia de hoy me sustrajeron mi cartera unas tipas que te empujan sus carros, son cinco se√Īoras y un fulano que esta observando todo, para esto cuando reporte el incidente no me hicieron caso, que sus camaras no funcionan, y que no tiene personal de apoyo, que ni modo y que lastima, lastima ellos pobres infelices, que hasta estan coludidos con estas ratas de alcantarilla!! no sirve nadie y sus policias gente del INSEN porque estan como para ayudarlos! cuiden sus cosas y a sus hijos si es que los llevan a estos lugares nefastos, tan siquiera cuando uno va a lugares peligros uno sabe cuidarse y estar a la espectativa, pero aqui, se pasan !! RATEROS!! NUNCA MAS VUELVO A ESOS LUGARES DE QUINTA, CON DISQUE PRODUCTOS DE PRIMERA!! NADA MAS HAY QUE VER SUS COMENTARIOS DE QUE NADA DE LO Q VENDEN SIRVE!!

  91. daniel dijo:

    Creo que en el Sams aquí en Mexico. No se debería cobrar membresía anual por ir a comprar a estas tiendas.
    Creo que si uno quisiera hacer una compra deberían vender una membresía por días. eso les generaría mas ingresos y mantendría al publico contento.

    bueno eso digo yo, quien sabe que opinen estas gentes.

  92. kike aguilera dijo:

    SAM’S es una mierda de empresa , negrera , abusiva , sin etica , moral y de lambisconeria y gente pendeja y llena de mierda emlezando x gerentes , subgerentes y los famosos lideres de piso .

  93. JULIO CAMACVHO dijo:

    el dia 13 de junio compre un despachador de agua les pregunte que si me lo podían checar y me dijo que no podían que detodos modos tenia garantía
    llego a mi casa le pongo el garrafón de agua y cual es mi sopresa toda el agua se desparramo el despacharid de agua no servia
    volvi a la tienda para que lo revisara y si me lo cambiaron pero perdi todo el dia
    saludos

  94. Gerson VR dijo:

    Mi hija trabajo como demostradora en SAMS que se encuentra enfrente a la plaza Antea en queretaro, y no se si la gente que las contrata para la tienda hace negocio con el dinero que es para el pago de la gente que trabaja en dicha tienda,por que no es posible que les paguen un mes despues de haber trabajado y eso si tienen suerte de que les paguen. No es posible que les regateen su dinero.

  95. EFRAIN RUBIO BRISE√ĎO dijo:

    Estoy mas que molesto con un evento infortunado del d√≠a de hoy 29 de Julio en curso, sucede que acud√≠ en compa√Ī√≠a de mi mujer y unos amigos a la tienda sam¬īs club plaza jard√≠n en Nezahualc√≥yotl, Edomex. al rededor de las 11:00 am, acto seguido realic√© la compra de algunos comestibles, a saber (filete de pesacado y un toallero), adicionalmente, en virtud de que abr√≠a una reuni√≥n social con los amigos, decidimos o mejor dicho pretendimos comprar dos botellas de whisky, sin embargo al llegar al √°rea de caja (al parecer la n√ļmero 20) y la cajera me pregunt√≥ si todo ir√≠a en una sola cuenta, a lo que contest√© que no, que me cobrara los comestibles en una cuenta y los whiskys en otra; procedi√≥ a cobrar los comestibles y el toallero y le pagu√©, sin embargo, al indicarle que me cobrara el licor me dijo que no y que le pondr√≠a un candado a mi membres√≠a “102-14199614496”, seg√ļn su dicho, porque yo estaba prestando o transfiriendo mi membres√≠a, a lo que contest√© que la mercanc√≠a estaba en mi carrito y que yo era el titular y no ten√≠a por qu√© cuestionar mis compras; acto seguido y lleno de ira le dije que si no era libre de comprar en la tienda, procedieran a la cancelaci√≥n del contrato de membres√≠a y me devolvieran mi dinero, que soy un cliente frecuente desde el a√Īo 2002, procedi√≥ a pasarme al √°rea de atenci√≥n al socio donde la mujer que atend√≠a no ten√≠a la menor experiencia en el tema por lo que le hablaron a otra mujer (supervisora Norma) quien de manera incompetente tampoco pudo resolver la situaci√≥n y lleg√≥ una 4a mujer y me pidi√≥ el ticket, lo cual desde luego no ten√≠a nada que ver con el problema; el caso es que consultaron a un tal Fernando y a otra mujer v√≠a telef√≥nica y me dijeron que efectivamente cancelar√≠an mi membres√≠a, pero que primero ten√≠an que cancelar la compra de los comestibles (n√≥tese cuanta estupidez) por no darle un peor denominativo, le coment√© a una chica de lentes con pelo g√ľero te√Īido que no ten√≠a por qu√© cancelar una compra de comestibles que ya estaba pagada, a lo que solicit√© la devoluci√≥n de mi ticket y mi mercanc√≠a que ya me la hab√≠a recogido. Yo me pregunto si esta es la forma de tratar a un cliente de tantos a√Īos y con gran record de compras y la verdad es que no tengo respuesta, me siento ofendido, vejado, humillado, decepcionado y verdaderamente dispuesto a cancelar el contrato de membres√≠a que nos un√≠a por las razones y motivos expuestos e incluso de ser posible llegar hasta las √ļltimas consecuencias, agradezco de antemano la atenci√≥n que se pudiera brindar a mi lamentable queja

  96. Alejandro farias garcia dijo:

    No quiero renovar la membres√≠a por la poca seriedad con la que tratan al cliente,tengo muchos a√Īos de comprar,en esta ocasi√≥n no tengo credito,por lo que le informe a la srita., que llam√≥ ,le solicite que me llamar√°n despu√©s del d√≠a 1o de agosto,a partir de ese momento me empezaron a llamar hasta tres veces al d√≠a,por lo que ya no voy a renovar la membres√≠a, espero alguien atienda mi queja y petici√≥n, gracias.

  97. juan carlos dijo:

    Hola mi comentario va para el sams de vasco de quiroga, ahi esta una supuesta gerente de nombre Priscila, la cual es NEFASTA, no sabe lo que es atencion, no esta preparada para ese puesto y lo digo porque yo voy casi a diario a surtir para mi negocio y no te sabe dar respuesta a nada, siempre que la veo trae el telefono en la mano, los cajeros le piden su ayuda y no hace nada, deberian poner mas atencion en el tipo de personas que ponen como gerentes
    Porque estas personas deben de tener tacto para tratar a la gente, ser amables, digo por eso se paga una anualidad, para recibir buen trato pero personas comobestas hacen q uno cambie de tiendas, y a mi ese club me gusta por su servicio y surtido, porque otros gerentes si son buenos pero ella es detestable. Atte Juan Carlos Lopez

  98. juan carlos dijo:

    5 en 2:03 am
    Hola mi comentario va para el sams de vasco de quiroga, ahi esta una supuesta gerente de nombre Priscila, la cual es NEFASTA, no sabe lo que es atencion, no esta preparada para ese puesto y lo digo porque yo voy casi a diario a surtir para mi negocio y no te sabe dar respuesta a nada, siempre que la veo trae el telefono en la mano, los cajeros le piden su ayuda y no hace nada, deberian poner mas atencion en el tipo de personas que ponen como gerentes
    Porque estas personas deben de tener tacto para tratar a la gente, ser amables, digo por eso se paga una anualidad, para recibir buen trato pero personas comobestas hacen q uno cambie de tiendas, y a mi ese club me gusta por su servicio y surtido, porque otros gerentes si son buenos pero ella es detestable. Atte Juan Carlos Lopez

  99. Cuauhtemoc Selvas pacheco dijo:

    Fui a Sam Club Real Center de Zapopan , Jal. a comprar un producto a la farmacia llamado CARDISPAN por que seg√ļn ahi es mas barato por lo de la membresia pero cual fue mi sorpresa que al ir a la Farmacia Guadalajara a comprar las jeringas y preguntar por el mismo producto ahi costaba 204.80 pesos osea 75 pesos menos que en el SAM, que procedo a regresarme al SAM para que me hicieran la devoluci√≤n de mi dinero por que no estaba satisfecho con el producto y me comentan que todo articulo de farmacia no tiene devoluci√≤n. Esto se los comento para que NO COMPREN NADA en las farmacias del SAM lo pueden conseguir mucho mas barato en otro tipo de farmacias y sin pagar membresia..

  100. kanda gonzalez dijo:

    TENGO MAS DE DIEZ A√ĎOS TRABAJANDO CON EL DEPARTAMENTO DE FOTOGRAFIA DEL SAMS SAN JERONIMO 6393. DURANTE ESTOS A√ĎOS HAN CAMBIADO A LOS ENCARGADOS DEL DPTO DE FOTOGRAFIA COMO 4 VECES. SUCEDE ACABAN DE RETIRAR A LA SE√ĎORITA ELIZABETH, ENCARGADA MUUUUUY EFICAZ, PASANDOLA A LAS CAJAS SIENDO QUE ES LA UNICA PERSONA QUE TIENE EL CONOCIMIENTO SOBRE LAS MAQUINAS Y EL TRABAJO CORRECTO DE LAS FOTOGRAFIAS QUE LLEVAMOS AHI. ESTA PERSONA SALIO DE VACACIONES Y REGRESANDO , AYER , LA PASARON A SER CAJERA. HABLE CON EL SR GERENTE PARA EXPONERLE MI QUEJA Y ME DIJO QUE YA SE LE IVA A DAR ADIESTRAMIENTO A LOS NUEVOS MUCHACHOS QUE DEJARON. LOS POBRES NOS TRATARON DE ATENDER DE LA MEJOR MANERA PERO……EL TRABAJO NO SALIO! LAS MAQUINAS SE DESCOMPUSIERON VARIAS VECES Y NADIE SABIA COMO REPARARLAS…….. ADIVINEN QUIEN SI SABIA….LA SRITA ELIZABETH… PERO HOY ELLA FUE “CAJERA” DESPUES DE LLEVAR 6 A√ĎOS EN FOTOGRAFIA… QUE DENIGRANTE PARA ELLA….Y PARA NOSOTROS DESASTROZO POR QUE AHORA NUESTRO TRABAJO SERA HECHO POR CHAVOS QUE NO TIENEN LA MENOR IDEA DE COMO FUNCIONA ESE DEPARTAMETNTO………ESTE MENSAJE TRATE DE MANDARLO DIRECTAMENTE A LOS EJECUTIVOS DEL SAMS PERO ESTO FUE LO UNICO QUE ENCONTRE PARA EXPONER MI QUEJA. LO UNICO QUE QUIERO ES UNA GENTE CON CONOCIMIENTO…..SAMS SIEMPRE ME HA TRATADO BIEN PERO NO ESTOY DISPUESTA A QUE ME CAMBIEN AL PERSONAL QUE NO SABE HACER ESE TRABAJO….SI YO LES PAGO TENGO DERECHO A EXIGIR UN BUEN SERVICIO…..COMO SAMS LO SABE DAR!!!!!!

  101. Blanca gonzalez dijo:

    Pésimo servicio del Sams,pero mas tontos todos los mexicanos que siguen pagando para que sams club les de un servicio.

  102. Karla dijo:

    Hola soy de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Hoy fuimos a realizar unas compras en familia al sams poniente y al momento de hacer fila en caja ya para contarnos llego un chico con discapacidad visual con un cono de huevo, pidió favor a las personas que estaban en la caja de a lado para que le dieran oportunidad de pasar porque solo iba por los huevos y obvio los carros iban repletos, lo ignoraron vilmente entonces nosotros le dimos paso y el muy educado nos agradeció, no teníamos a muchos a tras de nosotros, y entonces cuando le dimos paso la cajera muy prepotente nos dice que no se puede porque las demás personas se pueden molestar y blablabla y mi mamá le dijo solo es un cono de huevos no vas a tardar n cobrarle, total a las cansadas le cobro al chico pero ahí no termina la cosa en el momento que nos comienza a cobrar empieza a azotar las cosas que llevábamos en el carrito donde descargar lo que van cobrando, amablemente le pedí que no aventara las cosas y que no estuviera molesta y mas lo hacia, con una risa burlona, estaba en la caja 18 la tipa esta grosera y bueno hablamos con el gerente quien nos dijo que no podía retirarla pero que hablaría con ella que el suponía que se había comportado así porque estaba cansada, pfffff total hablamos un rato y nos dijo disculpen pero tengo que seguir trabajando, así que ni a quien irle, pésima cajera, pésimo gerente.

  103. Diego Guerrero dijo:

    Nada mas y nada menos que mi queja de SAMS y WALT-MART, de Pablo Livas en Guadalupe, Nuevo Leon. donde esta el Estadio del Equipo Monterrey, el Estadio BBA.
    Resulta que cada que hay juego no hay lugares en el estacionamiento para la gente que va a la tienda, hay muchas personas de chaleco naranja fosforecente, que por sacar dinero hasta dejan que las personas se estacionen en los lugares de embarazadas y minusvalidos. a que gente jodida siempre sacando dinero de hasta donde no, parece ser que el gerente de SAMS y WALT-MART, no completan con el dinero que les pagan ahi, si no que tienen que ser parte de la corrupcion y cobrar, y hacer como que ellos no saben nada, No se si habra alguien con los suficientes Huevos para parar esto, si el due√Īo de esta tienda sabe de esto, creo que tiene un compromiso con la clientela que es la que hace que la tienda pueda estar ahi. Rayados chinguen a su Madre, porque no construyeron el estadio en la colonia donde vive el due√Īo del equipo o el hijo de su puta madre de Luis Miguel Salvador. Pero regresemos a la queja contra SAMS y WALT-MART, que van a hacer para arreglar esto? Le beneficia en algo a la tienda? Alguien puede tomar la desicion de ce cerrar el estacionamiento y dejar entrar solo a los que vallan a la tienda? Se les ocurrira una forma para lograr esto? si no se arregla por lo menos dejen decirles que chinguen a Toda Su Madre….. Analfabetas Corruptos.

  104. PEPE dijo:

    Sam¬īs Club se va ir a la quiebra, por el mal servico que dan, por sus precios mucho mas caros que en otros establecimientos y por cobrar por una membresia que no ofrece ningun beneficio REAL.

  105. Griselda dijo:

    Solo quiero decir que hace poco fui a Sams tepeyac a trqmitar mi membresia, y escuche como un asociado de electronica de nombre juan no se que, estaba mandando a un promotor a mopear y trapear, lo se por que yo queria queria que ese promotor me diera informes de algo que hiba a comprar, y este seudo asociado no lo dejo, ignorqndome por completo, pregunte a uno del sams que quien era ese tipo y me dijo, lider de electronica, mi amiga va al mismo sams y dice que este mismo senor juan es prepotente a mas no poder por que al no saber sobre sus productos manda a los demas a que hagan el trabajo que el deberia de hacer, se supone que al ser lider deberia de saber tooodoo de su ramo, pero no, y a los que saben y que para eso estan, los manda a trapear, que poca etica por parte de este sams. Contraten gente que sea humilde y sepa para que esta realmente, asi perdieron a dos clientas, yo y mi hermana, y asi seguiran p3rdiendo mas.

  106. Lidia dijo:

    Puse un comentario la vez pasada y no lo publicaron..por que? No tengo idea…pero comento lo que me paso la vez q fui a comprar mi membresia… por fin decidi sacar mi membresia y fui a sams Tepeyac ya que se me hace una tienda grande…mi hija queria saber sobre un cargador de iphone y pregintamos a un seudo trabajador que segu nos dijeron es el “lider de computo” le dijimos buenas tardes y el no respondio, le dijimos buscamos un cargador para este iphone y solo lo vio y nos dijo el muchacho de ahi la atiende se dio la media vuelta y nos dejo paradas eaperando a que el muchacho q estaba poniendo o quitando una computadora acabara para atendernos…despues q nos atendio…vimos como este seudo”lider” le hizo lo mismo a otra persona..esta persona queria informes sobre una tableta y solo digno a decirle que le dijera a u promotor… la se√Īora se acerco a mi y dijo y siempre es lo mismo con este prepotente se√Īor…nunca sabe nada…no se por q tienen gente q no sabe nada se supone q para eso esta aqui y es el encargado por que debw saber todo referente a su mercancia y no lo sabe hacer… Pido a gerencia de este establecimiento que ponga cartas en el asunto ya que tambien se le ha visto tratar mal a sus empleados…no sabe nada de computo ni tabletas ni impresoras…no sabe nada….gente asi solo alejara a sus clientes… y si no ponen un alto tendre q ir a coorporativo a exponer este caso. Yo voy seguido por mis cosas ya que tengo un cafe internet y veo cosas que hace mal y que un lider no debe hacer.

  107. alan pedraza dijo:

    hola, es una burla que el gobierno permita este tipo de tarugadas, abren una pagina en donde nadie da la cara, pero eso si te piden los datos quiza para poder hacer algo que te prjudique, pero ya baasta, hagamos algo los mexicanos para terminar con estos consorcios internacionales que vnenen a MEXICO a burlarse y el gobierno les da todas las facilidades, hasta la evacion de imp√ļestos quiza, que desgracia vivir en un pais en donde los poderosos abusan y estas quejas, no tienen ningun resultado, y aun PEOR, LOS QUE TRABAJAN EN ESTAS TIENDAS SONM MEXICANOS Y SE CREEN DUE√ĎOS O ACTUAN PEOR QUE EL DUE√ĎO, con maltrato al cliente, gente impreparada con estudios limitados y son hasta gerentes de estas tiendas, ya hagan algo lo piedo con todo respeto,
    saludos.

  108. Armando dijo:

    Atenci√≥n por favor les dar√© unos consejos…
    Si no estas a gusto con tu membresía puedes solicitar el reembolso del costo total de ella hasta el día 364 (un día antes de que se te venza).
    Y los productos de su marca, panes, pollos rostuzados te hacen un cambio del producto por otro de igual o menor precio y la devolución de tu dinero.

  109. daniel lozano dijo:

    sams pachuca, es una tienda en donde la mayoria de los empleados no saben nada de los productos que estan encargados, o te dicen ahorita le mando al encargado que nunca llega, no tiene precios y cuando pides algun producto te dicen no hay, por la guevonada de no buscar y das la vuelta y cientos de los articulos que pediste, pero sobre todo la carne y la leche con la caducidad vencida, de meses, o agria, que no tiene ningun control de calidad y el gerente solo sirve para recojer la lana que llega a sus cajas, no tiene la mas minima capasitacion de nada.

  110. JUAN VERDUSCO dijo:

    SALUDOS

  111. JUAN VERDUSCO dijo:

    ESTA ESTA DIRIGIDA DIRECTAMENTE A LOS QUE SE CREEN PATRONES DE SAMS EN MEXICO

    EN EL SAMS DE FRESNILLO UNA CIUDAD DE ZACATECAS LLEGO UN GERENTE CHILANGO QUE SE LA PASA PIDI√ČNDOLE LAS NACHAS A LA DE RECURSOS HUMANOS Y DEMAS DE LAS HEMBRAS DE ESTE Y LA QUE NO COLABORA CON LAS PETICIONES DEL MEQUETREFE ESTE LA LIQUIDAN Y METEN MAS PERSONAL ASI SE LA LLEVA EL SE√ĎOR DESDE QUE LLEGO A ESTA SUCURSAL VARIAS DE MIS EXCOMPA√ĎERAS QUE AQUI LABORARON Y QUE LES GUSTABA SU TRABAJO FUERON DESPEDIDAS INJUSTIFICADAMENTE POR CUALQUIER MOTIVO PERO MENOS POR EL CORRECTO NINGUNA SE ANIMO A LINCHARLO CON LOS PATRONSITOS QUE DESFILAN DE VES EN CUANDO POR LOS PASILLOS DE ESTE CLUB LA MAYORIA DE LAS PERSONAS QUE AQUI TRABAJAMOS TENEMOS FAMILIA Y DEBEMOS SACARLA ADELANTE NO ES JUSTO QUE TE PRESENTAS DESPUES DE UNA MEGA MADRIZA DE UN BUEN FIN Y TE SALEN CON EL PRETEXTO DE QUE TIENES MAL ACOMODADA LA MERCANCIA Y TE DEN DE BAJA POR ESE MOTIVO CUANDO TU SABES CUAL ES EN REALIDAD ¬°¬°¬° TIENES ESPOSO Y ESTE GERENTITO PENDEJO SE LE OCURRE PEDIRTE LAS NAVES !!! AL DIA SIGUIENTE DE TU NEGATIVA CAUSAS BAJA

    ESTA ES LA TIENDA DEL PEDIR Y DAR

    LOS INVITO A PASAR A LOS PATRONSITOS ENCARGADOS DE ESTAS TIENDAS A PREGUNTAR A CADA UNA DE SUS EMPLEADAS O ASOCIADAS COMO USTEDES LAS BAUTIZARON A COTEJAR ESTAS PALABRAS SI ES QUE TIENEN LOS SUFICIENTES RECURSOS PARA TRABAJAR COMO PERSONAS NO COMO LO QUE SON O APARENTAN SER

    PARA QUE NO SE SIENTAN INTIMIDADOS O QUE LES QUIERO HACER PERDER SU TIEMPO PARA LA PROXIMA LES PUEDO MANDAR LA MISMA SIN INDIRECTAS YA CON PUROS NOMBRES Y FOTOS DE LOS Y LAS INVOLUCRADAS

    A LOS DEMAS LECTORES LES PIDO SI ESTAN PASANDO POR ALGO SIMILAR PUBLICAR COMENTARIOS

  112. Sergio Martín delcampo dijo:

    Que tal yo soy de Guadalajara,Jalisco El d√≠a 16 de noviembre de 2015 en lo que llaman el buen fin acud√≠ a la tienda SAM CLUB REVOLUCI√ďN donde adquir√≠ una televisi√≥n de 60 pulgadas marca Samsung 4K con un costo de cercad de los 23,503.34 para empezar con los malos detalles me hicieron un cobro doble de la pantalla claro est√° fui inmediatamente a servicio al cliente y me realizaron el reembolso,enseguida le pregunte a la se√Īorita encargada qu√© tipo de garant√≠a contaba el televisor y me dijo que un a√Īo con el fabricante de cualquier desperfecto bueno me llevo el televisor a mi casa al llegar la desempaco cuidadosamente y al sacar la pantalla me doy cuenta que la pantalla estaba da√Īada estrellada inmediatamente la volv√≠ a empacar y la lleve a servicio al cliente ah√≠ me tuvieron esperando cerca de una hora llega al gerente ya cuando llega me dice que si procede la garant√≠a pero que para realizar una devoluci√≥n necesita enviar al fabricante para que ellos autoricen,hoy 27 de noviembre del 2015 acud√≠ a sus instalaciones nuevamente despu√©s de 14 d√≠as del problema y ahora me atendi√≥ otra persona como gerente y me dice que la reparaci√≥n de la pantalla me cuesta 23,300 pesos, osea que pasa con esta empresa SAMS que no es una empresa seria no quieren reconocer la garant√≠a del producto,mi pregunta ante esta comunidad alguien que me oriente para realizar una demanda formal hacia el SAMS ante la PROFECO en este caso por favor saludos

  113. Restaurante dijo:

    Experiencia de terror hacer un pedido para mi negocio, me vendieron la membres√≠a HORECA para mi negocio ofreci√©ndome surtido, precio variedad y lo mas importante excelente Servicio, que desde que inicie con el uso de esta membres√≠a no he recibido, solo recibo malas experiencias, ya no se a quien mas dirigirme para que me hagan caso, lo he hecho a trav√©s de su numero 01800 y no pasa nada. Sams que me atiende es el de Tepeyac, hay un se√Īor de nombre Rub√©n que no resuelve nada y que decir de la sub gerente Danae nunca sabe nada, solo se justifican con que el sistema esta mal, el correo esta mal hay problemas con el servidor etc. pero el resultado siempre es el mismo mi pedido siempre llega fuera de tiempo afectando considerablemente en mi producci√≥n de alimentos he tenido perdidas y por a supuesto que SAMS no se va a hacer cargo de ello.

    Su tickets son confusos
    Los precios que visualizo en su pagina no coinciden con el ticket que me envían
    Las promociones que anuncian, siempre me dicen que no, que por que son diferentes, que por que donde las vi , que ese producto no aplicaba en fin excusas y no envían las promociones que anuncian en su cuponera o pagina de internet.
    Recibir una cotización correcta sin errores resulta casi imposible
    La respuesta para enviar cotizaciones en este caso realice la cotización el viernes 27 de noviembre, responde mi correo hasta el sábado a las 19hrs.
    Atraso en las entregas
    Los horarios de entrega otro gran problema, entregan justo cuando el restaurante esta en hr. pico.
    Sus teléfonos nunca los responden.
    Quieren que les marquemos a sus celulares personales o que envié mi pedido a sus correos personales.
    Pero todo esto sería diferente si las personas que me atienden contaran con mejor actitud, son groseros y hasta en ocasiones burlones como el Sr. Rubén.

    Espero puedan resolverme y agilizar la recepción de mis pedidos y mis entregas y ser mas claros con sus promociones y que mi pago sea lo justo y claridad en sus tickets.
    Saludos

  114. ALMA YABRA dijo:

    estoy muy molesta con sams y una empleada seguro la supervisora, compre unas sillas de plastico 35, porque voy a abrir un instituto como podr√°n comprobarlo en mi pag. web, las sillas no me cupieron y las quise regresar, no nos atendieron la se√Īorita solo dijo esas sillas est√°n usadas y no las cambiamos muy groseramente. Quise ingresar la encuesta y es imposible escribir los 17 digitos no los acepta, de modo que no hay forma de comunicarles la queja. L√ĀSTIMA QUE HAYA ESTE MAL SERVICIO EN CUERNAVACA, MORELOS GRACIAS, AUNQUE S√Č QUE DE NADA SERVIR√Ā MI COMENTARIO

  115. jorge dijo:

    como puedo reportar aun promotor por su mal trato y descortecia persona grosera dice que ella no trabaja ahi vi que trai su p`layera de pepsi

  116. Carmen Aguilar dijo:

    Yo ten√≠a otro concepto sobre los productos que se venden en Sam¬īs Club, pensaba que era una empresa seria y q por lo tanto los productos eran de calidad que se ten√≠an los cuidados m√≠nimos de higiene en los alimentos, est√°n vendiendo bolsas de jamaica que pintan, no se como lo hacen pero en esas condiciones est√°n envenenando a la poblaci√≥n, esto es muy grave, en donde hay que hacer la denuncia, yo casualmente me di cuenta, porque despu√©s de haber comprado varias bolsas, se me ocurri√≥ lavarlas antes de ponerlas a hervir y se despintaron de inmediato con el agua fr√≠a. Esto no es fraude es un atentado contra la salud , es un crimen lo que est√°n cometiendo. Por Dios, que infamia.

  117. Ricardo dijo:

    Trabajo para una empresa externa de sams pero como q al sugerente no le caigo bien llev√≥ casi 6 a√Īos trabajando en la empresa y el tiene como 5 meses q lleg√≥ a sams me acusado de robo y me siento muy acosado y miedo tengo llegar al trabajo la verdad ya no aguant√≥ es en rotonda cd valles s.l.p

  118. luis felipe parroquin messner dijo:

    antes que nada muy buenas tardes yo soy un socio muy frecuente de sam’s club mi incomodidad es mas ke nada un empleado de hai que como es posible que se coma la mercansia de tienda y no solo eso sino que una jovencita de cajas va averlo hasta el harea donde esta y la besa a escondidas ya que el sr es una persona mayor y pone muy mal ala tienda eso pasa con uno ke trae un rradio de esos ke le dicen prevencion es de sams club coatzacoalcos el sr se llama Rafael dominguez personas como esa ponen en mala imagen ala tienda espero y en mi proxima visita lo haigan ya despedido

  119. romina toledo infanzon dijo:

    Fuie gerente de sam, s club Salina cruz Oaxaca, y la verdad aprendi de sus politicas de ventas y trato al cliente las peores cosas, la primera fue la deslealtad a mis compa√Īeros de trabajo,pues ahi le ense√Īan a uno a ser espia de sus cmpa√Īeros para ver que hacen o que dicen y mientras mas chismoso o chismosa se vuelve uno o mas traidor mas probalilidades de llegar a las gerencias hay, estudie licenciatura en administracion, pero al verme un dia al espejo comprendi que eso no era lo mio, que en alguna parte dberia de existir la dignidad laboral sin tener que pisar al compa√Īero para crecer en el campo laboral, SAM,S club es el CLUB de la traicion y la mentira, lo mismo estafa al trabajador que al cliente, es bueno saber que una universisdad muy reconocida infiltro a sus alumnos para verificar que todo lo que se les comentaba era cierto y asi poder hacer algo para frenar tanto despido laboral injustificado, llevandose ellos una gran sorpresa por todo lo que han investigado al interior de estas tiendas comerciales y que muy pronto publicaran un libro en el que mostraran el modo de operar de las dizque tan prestigiadas tiendas SAM,S y AHORRERA, tuve que pasar por esa experiencia tan desagradable para darme cuanta que ahi no existe el copa√Īerismo,ni la etica profecional todo lo que haga que la empresa gane aun a costa de la estafa y el enga√Īo es bien visto y mientras mas empleados corran ingustificadamente con tal de que no hagan antiguedad y les tengan que pagar por sus servicios, la empresa en uno de sus primeros parrafos de sus documentos de despido ijustificado dice al margen ( acusar al empleado de robo a la empresa, ponerles a los cajeros y cajeras trampas de cobro alterando la informacion, misma que solo sera compartida por los mandos medios, asustarlos para que coperen y se alinien (ASESORARLOS) esta palabra es conocida por todos los que ahi han laborado, SAM,S CLUB es una guarida de ladrones disfrazados que esclavisa al trabajador sometiendolo por medio del enga√Īo y el miedo, la mayoria de sus empleados no pueden vivir dignamente ni sentirce cobijados por su empresa, todos los dias llegan pensando si seran los proximos en ser despedidos.

  120. Karito dijo:

    A mi me pado lo mismo el dia de ayer fui a hacer compras y resulta que mi membresia expiro el cajero la renueva. Y me cobra ka minima cantidad de 500 pesos se me hizo un verdadero robo pero como dicen somos unos pendejos que nos encanta que nos roben

  121. ronnie dijo:

    Quiero saber por que en las tiendas Sam’s en M√©xico tienen servicio de seguridad armados con un rifle de asalto, ¬Ņacaso creen que los clientes son ladrones? ¬ŅQue les pasa? Ellos obtienen ganancias de nosotros (la cual es bastante alta), y nos tratan como ladrones
    No me parece bien que estas personas estén con este equipo cerca de nuestros hijos, creo que no deberían permitir este tipo de armas ya es bastante intimidante verlos con pistolas como para ahora traigan rifles
    Estoy considerando realmente ya no renovar la membresía, lo cual ya es bastante
    pagar para entrar a comprar
    Deveras que estamos locos

  122. Luis dijo:

    Los de sam’s club tuxtla belisario dominguez son unos ijos de su puta madre todos

  123. Alfredo dijo:

    Hola. Mi punto de vista es contario a las criticas que muchos hacen en relación a lo caro de los artículos. Para mi sams ha sido de gran ayuda para surtir parte de la despensa y comprar artículos electrónicos al mejor precio.
    He comprado articulos de exhibicion con m√°s de 50% de descuento o con un defecto muy leve.recomiendo usar la calculadora para ver el costo unitario de los comestibles para determinar si lo compras ah√≠ o en otra tienda en que est√© en oferta. Hay que tener cuidado al comprar porque esta tienda escomo todas con articulos caros y baratos. Dicen en el sams que la membres√≠a se paga sola y tienen toda la raz√≥n. Y si no creen comparen precios de cualquier articulo, por ejemplo una laptop b√ļsquenla en coopel, elektra, famsa, office depot, sears, soriana, walmart, y por supuesto en sams. (yo lo he hecho) (en las otras tiendas tienen puras corrientadas y a precios caros) Otra recomendaci√≥n es que aprovechen las compras con tarjeta de cr√©dito y bonificacion para que salga m√°s bara.

  124. marco antonio sotomayor gudi√Īo dijo:

    Tengo a√Īos comprando en el Sams Club de tijuana, el producto Night Clean que es una fibra para los intestinos que es pysilum plantago pero viene en forma natural. Hoy compr√© la membres√≠a que ten√≠a vencida para poder comprarla y mi sorpresa es que no hab√≠a en el Sams de Macroplaza Tijuana, y me informaron que la empresa ya no la van a surtir que ni buscara en los otros sams que porque ya la hab√≠an retirado. No es justo que hagan eso ya que solo por eso compr√© mi membres√≠a y ahora me salen con que ya no la van a vender. Van de mal en peor ya en cuanto se venza esta cara membres√≠a la voy a cancelar definitivamente ya que estas tiendas
    Sams est√°n en decadencia.

  125. Edgar rebollo dijo:

    Hace como 3 dias fui al sam’s club a comprar la despensa para la casa con mi tarjeta de vales de despensa, yo soy una persona de familia ya que no gano mucho y uso mi tarjeta de vales de despensa, trato de repartir mis gastos y cuando toca con vales pues compro y punto.
    Aqui la situacion es que a la hora de pagar me dicen que no estan recibiendo la tarjeta de vales de despensa por que tienen problemas con la empresa, hicieron que pagara en efectivo, lo bueno que siempre voy cuando es quincena si no imaginense lo que hubiera pasado, pero me perjudicaron por que ese dinero que pague en efectivo lo tenia que ocupar para la renta de la casa.
    No es justo que te hagan esto deberian que pegar anuncion que no se estan aceptando tarjetas de vales de despensa siempre he comprado con esa misma tarjeta, por favor hagan algo para que otra persona mo le pase lo mismo que a mi, esto paso en el sam’s club de la raza.

  126. lucia dijo:

    Quiero.comentar que en la ciudad de parral hay un gerente q se llama Mario arellano murga y siempre esta comentando situaciones sexuales con sus empleadas,como puede ocurrir eso, pongan mas atencion en esto,llego a esta ciudad.huyendo de una situacion q quisieron llgar personas a su casa a hacerles da√Īo a el y su familia,podria ser por esto??

  127. Anónimo dijo:

    Yo les recomiendo.que no vallan a el sam,s de acoxpa todes los asociados son unos inconpetentes que sabes explica nada no es posible que los promotores sepan más y den un mejor servicio y ni que decir de la gerente Adriana no sabe solucionar nada y peor es que es muy déspota y altanera

  128. Profeco dijo:

    Se√Īores lectores muy buen dia tengan todos ustedes . Ala ves les voy aser un comentario en esta vida todos somos responsables de nuestros propios actos y si no te gusta comprar en sams pagar membrecias te recuerdo que aun que te ayan invitado a hacerte socio tu decidiste nadien te obligo a pagar una membrecia aparte si no estas de acuerdo con la membrecia tienes 30 dias para hacer tu devolucion. Pero si eres de los que primero te sirves y despues te quejas estas mal no te reprimas compra a donde ati te agrade y si estas en tu derecho de que te atiendan vien pero en la forma del pedir esta el dar trata ala gente como te gustaria que te traten .no se quejen con su dinero compren a donde a ustedes les guste y no comparen quitense ese pendejismo solo de lo malo saca lo bueno nunca cuestionen lo que isiero ya que vuelvo alo mismo se reprimen de sus actos nadien los obliga a comprar y no nadamas en sams club puede ser cualquier tienda .quieren ir a exijir en esas tiendas que ustedes pagan por que no pueden gritar en sus casas liberen sus vidas para estar bien con ustedes mismos no se quejen

  129. jose juan mendoza rivera dijo:

    sams club sam luis potosi pesimo servicio, robos en estacionamiento y nadie hace nada ni se preocupan por la seguridad autos de clientes.

  130. Anonimo dijo:

    Sam’s Club Rio de los Remedios tiene al peor Gerente que es Marco Isaac Mart√≠nez; trata mal a los empleados y no conforme con eso los hace trabajar horas extras y no las paga, adicional engrandece a gente huevona y la gente con mayor experiencia la desaprovecha.
    Es un prepotente hasta con los socios porque no sabe dar soluciones, además de que les niega la mercancía.
    Ojala puedan hacer algo por la tienda ya que es la que mas rotación de personal tiene y todo gracias al finísimo equipo de Gerencia que tiene.

  131. Raul Ruiz dijo:

    Sugerencias a los directivos de sams club :
    1.- Mejoren sus sistemas de computo para darle mejor servicio al cliente.
    Tanto mi esposa y yo tenemos tarjeta de sams. Sin embargo un día sin querer las intercambiamos y al presentarme yo con la tarjeta de mi mujer en la caja me negaron el pago porque no era el titular de la tarjeta. Le pedí a la cajera que checara en su caja con el numero de tarjeta que yo estaba registrado también y con una identificación podía comprobarlo. La respuesta fue que su sistema no tenia esa opción y que no podía cobrarme. Les deje su mercancía y simplemente me fui para nunca mas comprar en esa tienda.
    2.- Muchos clientes de sams pensamos que es denigrante que chequen al salir de la tienda la mercancía que fue previamente pagada en sus cajas. Porque una ves pagados los productos ya no son propiedad de sams si no del cliente. En ese sentido sams debería poner mejores cajas y cajeros en lugar de molestar a sus clientes con una revisión absurda y denigrante. Creo que la PROFECO debería exigir a esa cadena una revisión de lo que están haciendo para evitar un mal trato al cliente.

  132. cesar campos dijo:

    Hola buenas tardes me llamo cesar de Villahermosa tabasco. Yo fui trabajador de sams club ubicado en colonia guayabal con numero de determinante 4911 pero all√≠ hay un subgerente de nombre Fabi√°n Hern√°ndez que al parecer se cree el due√Īo del club y sin motivo alguno fui despedido no se vale que a todas las autoridades les valga el maltrato a los trabajadores aaaa ser√° por que no dejo las mismas ganancias que deja un club son muchos casos registrados donde se hace abuso de autoridad cuando esas cadenas cuentan con un reglamento de cero ostigamiento y es lo primero que hacen apoyemos todos para que estas cadenas respeten sus pol√≠ticas y no pase otro caso como el de Tuxtla Guti√©rrez Chiapas que hubo acosado en una compa√Īera por una discapacidad que tiene no se vale

  133. Isai Cruz Sampayo dijo:

    buenas tardes mi molestia en contra de la tienda de autoservicio Sams Club.pero enfocado en sus JEFES DE PISO ya que tratan a los promotores como si fuesen sus empleados o empleados del Club poniendo a ordenar sus productos limpiar y hacer labores que no corresponden a un Promotor. seria Juzto que el club contratara su propio personal si necesita realizar esas labores.de la misma manera estan negando salidas. a los promotores exigiendo mas de su tiempo a la tienda. amenazan do con sacarlos del club. y quiero hacer énfasis en el Sams club de Plaza de Toros Santa Maria Queretaro Queretaro. en el Area de Peresederos. y refrigeradores.

  134. Daniel dijo:

    Buen d√≠a busco una pagina o buz√≥n donde pueda realizar una queja formal del Sams Club Coatzacoalcos, Ver. ya que desde hace varios meses a continuado incrementando la delincuencia en el estacionamiento de este establecimiento, por la falta de vigilancia de gente de la tienda o falta de compromiso y car√°cter, ya que es una zona de malvivientes, que venden queso, venden accesorios de autos, limpian faros, hay viene viene, quienes te cuidan el auto, quienes te piden zapatos, quienes te cargan los art√≠culos y si les das menos de 5 pesos los se√Īores se ofenden, sino permites que carguen tu mercanc√≠a se ofenden y te empujan el carro de la despensa, y todo esto en la narices de los encargados de la tienda, en lo personal me a tocado ver peleas desde gritos e insultos hasta golpes en la puerta de la tienda de estas personas malvivientes, mientras que los directivos no hacen nada por ponerle una soluci√≥n, precisamente este 22 de octubre 2016, vi como a una sra. le empujaron su carro de despensa y abajo traiga dos cubetas las que rodaron por un tipo de esos y todav√≠a se carcajeaba de la sra. por que las estaba recogiendo. es necesario pongan un alto a estas personas ya que abemos quienes tenemos la necesidad de comprar en ese establecimiento.

  135. ricardo dijo:

    creo que el servico que da sams en su pagina es una mierda tienen como un pinche a√Īo en mantenimiento y no pueden terminanr que no mamen yo queria hacer una compra via su web y desde hace ya mas de un a√Īo no puedo dar de alta mi cuenta por que marca errores

  136. Lilia patricia Avila mejia dijo:

    El día de hoy en sams acoxpa compre una botella de ron appleton desee 950ml a un precio de $157.00 y en la tienda de superama (acooxpa)tiene precio de $129.0

  137. Verenice dijo:

    Hola, los invito a ver mi testimonio en el siguiente enlace, fui expulsada injustamente del Sam¬īs Club de San Jer√≥nimo:

    https://www.apestan.com/cases/sams-club-ciudad-de-mexico-distrito-federal-mexico_119834.html

  138. Emmanuel dijo:

    Buenas tardes yo soy socio y la sra beatriz Pulido de Sams club Tlaquepaque es muy muy grosera y te atiende como si te hiciera un favor, que pena q tengan a personal tan incopetente

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