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5 respuestas a Sams.Com.Mx

  1. teresa avalos dijo:

    hola buenas noches , pues yo tengo una queja para el area de cafe, yo acudo frecuentemente a la tienda a surtir para mi negocio y acostumbro ir a esta area a comer con mi mama y mis hijos, en una ocasion ordene una pizza, y a la hora que me la van a entregar una señorita gorda y morena al parecer la jefa de esa area el dice al unico hombre que trabaja ahi “pasamela”y el joven lo toma en doble sentido y le contesta” aqui hay mucha gente” yo pienso que esos no son comentarios en una area ,donde asisten familias con niños, si a la señorita la tiene reprimida su marido la gente no tiene porque enterarse , en esta misma area se encuentra una señorita delgada y pecosa, ella es una persona sumamente grosera !!, apesar de que entrega la comida ya sea cruda o quemada, y si uno le pide de favor que limpie la mesa todavia a uno le pasa una toallla para que uno mismo la limpie siendo que ese es trabajo suyo!! , como le comento yo paso ,mucho tiempo en esa area , en ocasiones veo llegar a un señor con dos niñas , al parecer su marido e hijas y rapidamente les pasa vasos para tomar refresco y comida , y uno que si paga nos hacen esperar hasta medias horas o mas !!, varias veces eh pedido mi ticket de regreso el cual me ha sido negado , diciendo que no lo0 encuentran y yo tengo que facturar, pero ya vi el motivo por el cual no lo entregan , esta señorita sale y le entrega algunos de los tickets a su esposo por si lo llegan a revisar tenga ticket en la mano, tambien eh visto que sale algunos de ellos tres a comer y se pasan la comida gratis , unos a otros o simplemente cuando ya se van igual se pasan bolsas de comida para llevar a su casa ,ahora bien la señorita pecosa ha hecho comentarios insultantes hacia los socios diciendo “pinche gente puerca , que no se cansa de tragar !! , como no se largan a empuercar su casa ” , yo cuento con fotos en las cuales hay cucarachas muertas en el comedor , las mesas llenas de basura y sucias!! le comente a la señorita que al parecer es la jefa que me extrañaba el distintivo “h “que tienen so ese solamente se lo entregan a restaurantes que cuentan con mucha limpieza, y en forma burlona me contesto ,” hay señora para eso la tienda tiene mucho dinero para comprarlo “!! ,ya hable en una ocasion con uno de sus gerentes de nombre edgar piña , y yo no he visto cambio alguno al contrario esta peor esa area , espero que tomen cartas en el asunto, porque si estas personas NO estan capacitadas o no tienen ganas de trabajar , hay mucha gente desempleada que necesitan el trabajo y estas personas solo van a cumplir su jornada de muy mal modo ´por cierto ,para que se les pague con el dinero que creeo yo es el que voy yo a gastar ahi y no creeo justo merecer ese trato!! ,Espero y ustedes si den solucion a esto ya es mucho tiempo de aguantar sus malos tratos y groserias , el club del cual hablo es el de ,SAM’S MORELIA , disculpen las molestoas y que pasen buenas noches , gracias !!!

  2. Florinda López Ramírez dijo:

    23 de Mayo estaba en la tienda Sam Club de Macroplaza Tijuana y vi unas promociones bastante buenas y tome unas fotos de dos articulos …..en eso medi cuenta que estaba un empleado de la tienda con su radio y ai lo que le estaba diciendo, su compañero en la otra linea, que pasaba con esa persona que estaba tomando fotos, que si nadamas estaba tomando fotos oh tambien iva a comprar, en el tono que la persona estaba hablando en la otra linea era de un tono muy grosero, despota, el empleado que estaba viendo lo que acia me digo que no podia tomar fotos, le conteste, no trabajo para ninguna tienda, solo estoy tomando estas fotos para despues enseñarselas a mis hijos, para que vean estos articulos que se me asen bastante
    baratos, mientras decia esto la otra persona que estaba en la otra linea del radio seguia hablando en un tono grocero …..como si yo fuera una delincuente…..esto me iso centirme mal que el empledo que esta junto de mi apago el radio y me digo no se preocupe señora…..yo tengo muchisimos años llendo a la Sams club de la zona del Rio y nunca fui tratada asi, ……..mi opinión es que deberian de capacitar mejor al personal de seguridad para que aprendan a tratar con calidad a la clientela……yo también soy empleada tengo 57 años y a la compañia a la cual trabajo si un cliente pone una queja de este tipo, primero es una llamada de atención verbal, la segunda es una suspención de dos días y la tercera, lo corren……..asi de simple verdad !

  3. Florinda López Ramírez dijo:

    Gracias

  4. CARMEN GASTELUM dijo:

    hola, Buenas tardes
    quisiera saber quien me puede ayudar realice una compra de un microondas y la cajera
    me cobro 2, el pago lo realice con tarjeta bancaria le solicite a la cajera que me hiciera la devolucion, devido a que tengo que comprobar gastos, y yo nada mas compre 1, y se nego a realizarlo, no entiendo como manejan su inventario.

  5. Jorge Nicolas Gomez dijo:

    hola mi queja es sobre la seguridad de todos los clientes i preguntando quien me ba a pagar mi moto.
    el sabado 18 de julio fui con mi esposa hacer unos pagos a la tienda y de compras,
    use mi motocicleta para ir a la tienda misma que compre en la misma tienda de sams club de av. bordo de xochiaca #3
    asi empieza mi historia llego ala tienda y enfrente de la puerta de entrada principal
    hay un lugarcito para estacionar motosm, un franelero me dijo hay esta bien en ese lugar estacionaba mi moto todas las beses que iba a la tienda desde que la compre,
    llege estacione la moto y le dije a un franelero se la encargo entre a le tienda realize
    mis pagos mis compras .al salir mi esposa dice pide un taxi llo me boy con la mercancia y nos bemos en la casa.
    levante la mirada acia el estacionamiento y me percate que mi moto ya no estaba
    me talle los hojos bolbi a ver y si lla no estaba . mi esposa espero hay pues empese a buscar mi moto cuando busque alos franeleros respondieron que ellos no abian visto nada les dije como no si uno de ustedes estaba cerca cuando estacione mi moto el tipo que me abia dicho no estaba tampoco al preguntar a los otros franeleros me respondieron que eran todos los que se encontraban , bueno despues de eso que paso reporte a los de seguridad del estacionamiento y me alludaron a buscar no encontramos nada. impactado y triste pedi alluda al maneger de la tienda i me dijo que no tenia camaras que no podia hacer nada.
    Bueno la cosa es que clase de tienda es a la que acudimos nadie se hace responsable de nada,se supone que SAMS CLUB es una tienda de prestijio internacional no se como permiten que halla paracitos franeleros solo estorban y molestan con su alluda inecesaria ademas parece que estan inmiscuidos con los rateros.
    no puedo creer que eso me pasara esa tarde .muchas beses iba de compras a la merced tepito y correjidora y ni en esos lugares son inseguro como afuera de la tienda de sams que ironico, un dia contento fui a comprar mi moto sin saber que pasando unos meses me la iban a robar afuera de donde la compre si ubira sabido que de hay mismo me la iban a robar no me ubiera hecho cliente que con mucho sacrificio se paga.
    por que no hacen algo para la seguridad de los clientes deberian de tener un seguro pues como clientes necesitamos seguridad mientras hacemos nuestras compras .deberian hacerce responsables de lo que pasa en el estacionamiento ya que dejan que alla mugrosos franeleros . que puedo hacer al respecto.

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