Telemex

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4 respuestas a Telemex

  1. vale dijo:

    Con Fecha 8 de marzo del actual, cambie de paquete acerques (600 mensual, con llamadas ilimitadas nacionales) en telmex a paquete conectes que es mas barato (+- 389 mensual, 100 min lada nacional) por asi convenir a mis intereses, ya que me estaban saliendo los recibos caros porque yo utilizo el servicio 800, ya que en mi casa casi no usan lada nacional, con sorpresa vi el recibo que se tiene que pagar a mas tardar el 16 de abril del actual me lleg贸 por la cantidad de 998 pesos, donde me estan cobrando las llamadas del 1 al 28 de febrero siendo que en ese mes yo tenia el paquete de llamadas ilimitadas nacionales, repito el cambio lo hice el 8 de marzo y es a partir de esa fecha que deben aplicar al nuevo cambio de paquete conectes, o sea que con alebosia y ventaja me estan cobrando casi el doble de lo que pagaba, al respecto les estar茅 muy agradecido si me orientan para efectuar el procedimiento a resolver este asunto, en servicio a clientes se echan la bolita. les envio un cordial saludo.

  2. ON脡SIMO L脫PEZ AGUIRRE dijo:

    En el mes de marzo del a帽o 2014, adquir铆 de Tel-Mex un servicio de telefon铆a que supuestamente me iba a costar $389.00 mensuales; situaci贸n totalmente falsa, toda vez que, siempre me cobraron mas de $400.00 pesos al mes, por tal raz贸n y al escuchar que la empresa telef贸nica IzzI ofertaba un mejor servicio por $400.00 pesos mensuales, con fecha 3 de diciembre de 2014, celebr茅 contrato con IzzI, indic谩ndome el personal de esta empresa, que diera de baja de tel-mex el servicio de internet y que entregara el m贸dem; lo que hice el d铆a 9 de diciembre de 2014, como consta del folio n煤mero TFF/15753 735. de la fecha indicada y rubrica del personal de tel-mex. Y, no obstante lo anterior, una empresa denominada Aldama Serna y Asociados S. C., pretende sorprenderme cobr谩ndome una cantidad de $529.00 que no les debo; adem谩s, sin mencionar cual es el concepto, ya fuera por llamadas telef贸nicas o uso de internet; pero adem谩s me dicen que si regreso a tel-mex me condonan el adeudo, pero si no regreso seguir茅 registrado en el bur贸 de cr茅dito hasta que pague lo que ellos dicen que les debo. Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que a tel-mex no le debo nada y que lo que estoy asentando lo demuestro con documentales expedidas por tel-mex. Por ende les digo que se cuiden de tel-mex porque son unas asquerosas ratas.

  3. Angelina hernandez dijo:

    En el mes de julio del 2015 realize mi portabilidad a telmex desde esa ocasion 2 veces me han dejado sin servicio la primera fueron 10 dias y es esta ocasion desde el 24 de diciembre hasta hoy 2 de enero no tengo servicio de linea telefonica ni internet, e hecho mi reporte varia veces y simplemente me contesta el sistema que ya esta reportato acudi A la sucursal y el gerente me dio como respuesta que tenia q esperar, pues no se cuanto tiempo mas me tengan sin servicio,pesima atencion,pesimo servicio tecnico, xfas alguien recomiendeme a que otra cia me puedo cambiar,vivo en ecatepec edo de mexico, por lo que veo x este lado todos los servicios son pesimos que pena aqui nos toco vivir.

  4. CarmitaL贸pez de M谩rquez dijo:

    A QUIEN CORRESPONDA:

    Con toda atenci贸n comunico a ud, que en mi recibo me esta llegando un cobro por $ 680.00 de un mes de Dish, el cual solicit茅 un mes antes dar de baja, y ustedes hicieron caso omiso de mi solicitud y dejaron correr otro mes, el cual yo no estoy de acuerdo en pagar, si revisan mi historial de pago mientras utilizaba el servicio de Dish, lo hab铆a pagado con dos o tres d铆as de anticipaci贸n a la fecha de vencimiento.
    Por lo anterior solicito nuevamente que en mi pr贸ximo recibo, ya no venga dicho cobro, de lo contrario tendremos que dar por finiquitado sus servicios de tel茅fono y de internet para no tener ninguna relaci贸n de cliente con la empresa de Telmex.
    Atentamente
    Carmita L贸pez de M谩rquez
    Tel. 9933162415

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