Telmex.Com.Mx

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17 respuestas a Telmex.Com.Mx

  1. Estoy muy inconforme con telmex, pues me cobran en mi recibo telefonico, una cuenta de Dish la cual no está a mi nombre ni la contraté yo y me han forzado a pagarla porque no importa lo que yo diga ni les importan las leyes, ademas me han hecho llamadas para ofrecerme seguros Inbursa y si no los aceptas, que no se te ocurra colgarles porque dicen que si cuelgas automaticamente estas aceptando el servicio. y les cuelgas y te vuelven a llamar. Me siento extorsionada, que pena que tengan permiso para hacerlo. Que no habra una ley que impida esto?

  2. ROSARIO DE F AQUINO PEREZ dijo:

    este mes me llego el recibo por la cantidad de $ 1,007.00 con un nuevo paquete q yo no solicitè ” telmex todo Mèxico sin lìmites”, tengo el paq. “paquete acerques” y sin darle de baja a uno me endilgan otro, sin autorizaciòn del dueño de la lìnea, no se vale q hagan con los usuarios de telmex lo q les viene en gana, ojala lean los ejecutivos de esta empresa mi molestia y cancelen el paq. todo Mèxico sin lìmites. ya me comunique a un tel q viene en el recibo para exponer nuestras quejas y solo t responde un commutador q dice “por el momento nuestros agentes se encuentran ocupados por favor espere” asì llames 50 veces no te atienden
    .

  3. GRISELDA ROSAS ARCOS dijo:

    sali de viaje y a mi regreso encontre mi telefono totalmente sin linea m dicen quien m marca que se escucha que llama pero a mi no m da linea xfa URGE vean este problema

  4. rosa maria frausto de morales dijo:

    que si pueden hacerme el favor de pasar a revisar mi linea ya que no tengo servicio telefonico desde el dia lunes 4 de marzo se los agradecere mucho

  5. juan gomez dijo:

    el di 2 de abril solicite el cambio de direccion de mi linea ya e ido 5 beses me dan fecha para instalarla no salimos eperandolos por favor no se debe nada ya intalenla.

  6. Agustin dijo:

    Es simple cámbiense a AXTEL con fibra óptica, aclaro no es el mejor, pero es menos malo que TELMEX en mi opinión. (Y) 🙂

  7. martha villa cornejo dijo:

    Desde el 24 de mayo no hemos tenido servicio de telefono, hemos ido a la sucursal de Plaza Loreto varias veces y solo nos dicen que nos van a mandar a un técnico y aun ,no ha llegado. En el mes de Abril vinieron a cambiar todos los alambres de telefono desde la calle y dentro de la casa ( se robaron un alambre que teniamos como extensión ) y estamos muy descontentos del servicio de telmex . Cada dia llamamos en un telefono publico y el telefono esta desconectado. ¡¡¡¡¡¡Que hacemos “””URGE URGE

  8. jesus prado dijo:

    tengo mas de una semana sin línea reporto al 050 y me da el numero de reporte y me dice que la línea ya esta reportada pero no la reparan, el servicio es un asco parece que estamos en los años 80 cuando tenia uno que buscar la camioneta de Telmex y darle una lana para que revisaran la línea que pésimo servicio.

  9. Rafael martinez dijo:

    HOLA
    QUE TAL TELMEX ME ESTA COBRANDO POR UNA LINEA TELEFONICA QUE SUPUESTAMENTE YO SOLICITE EN EL 2010 EN LA CIUDAD DE MORELIA, MICHOACAN QUE ESTA A MI NOMBRE Y QUE DEBO $ 8,327.00 PESOS PERO NUNCA HE ESTADO VIVIENDO EN ESA CIUDAD Y ESTA MI NOMBRE
    COMO LE HAGO PARA QUE ME QUITEN Y ME LIBEREN DEL BURO DE CREDITO O COMO HAGO EL RECLAMO DE NUNCA LA HE SOLICITADO

  10. simey burgos dijo:

    Me quede si servicio desde el 25 de mayo mas o menos después de una lluvia “típico” reporte el problema y no se me dio numero de reporte yo ni sabia lo del numero de reporte solo me pidieron numero de celular y ya paso el tiempo y nada eso si el estado de cuenta puntualito pero como no tengo servicio ya no les page y ahora empiezan con sus amenazas “DE CONTINUAR CON LA NEGATIVA DE PAGO SE PROCEDERA A INICIAR LOS TRAMITES PARA EXIGIRLE EL PAGO JUDICIALMENTE” siendo ellos los que no cumplen con su servicio, cabe mencionar que lo contrate por el servicio de internet pero con el pretexto de que no hay puertos(eso no lo dicen cuando te ofrecen el servicio que conveniente) nunca tuve internet y después sin línea

  11. MARIA AURORA PALACIO GUTIERREZ dijo:

    HACE UN MES PAGAMOS EL RECIBO TELEFONICO DE TELMEX Y DESPUES YA NO TENIAMOS LINEA PARA LLAMDAS NI ENTRANTES NI SALIENTES YA SE REPORTO A ALAS OFICINAS DE TELMEX Y NOS DIJERON QUE MANDARIAN A UN TECNICO Y NO SE HA PRESENTADO LO MALO ES DE QUE YA LLEGO EL RECIBO DE ESTE MES Y ESTAN COBRANDO POR EL USO DE LA LINEA yY HAY QUE VOLVER A PAGAR SIN UTILIZAR LA LINEA
    POR ESO ES MULTIMILLONARIO CARLOS SLIM SE DEDICAN A HACER FRAUDE SUS EMPLEADOS CON LAS LINEAS

  12. tomasa irene cervantes alvarez dijo:

    buenos dias señores de telmex ya tenemos muchos años con ustedes pero ultimamente an estado fayando la linea y desgraciadamente cuando uno mas necesita aser llamadas por favor me gustaria revisaran mi linea el numero es 55-56-99-66-87 ya que no nosgustaria cambiar de compañia o por lo menos si saven que no estan funcionando las lineas por que no asen descuentos por el mal servicio ya que pagamos puntual para no tener ese tipos de problemas espero y den repuesta pronto ami queja ok y gracias y tengan un exelente dia

  13. Fernando Carmona Hinojosa dijo:

    La linea número 54234640, a nombre de PATELLA S.C. No tiene servicio desde el viernes 15 de agosto (Hoy es 22) La hemos reportado sin contacto personal, al o50 y al 01800123000 una o dos veces al día. La grabación, nos dice que la llamada es muy importante y nos tienen largamente escuchando mensajes comerciales. Nos asignaron el folio 27300196, pero no hemos recibido visita. Nos han causado mucho daño. ¿Que debemos hacer?

  14. Victor Hugo Ramirez Cabrera. dijo:

    Hola Telmex. como saben soy victor, me han estado yegando recibos de cobro de su compañia por una cantidad de ?. Yo soy nuevo propietario de la casa anteriormente vivia Oscar Carrillo Tovar, A quien a su nombre yegan los recibos de cobro como le puedo hacer para que actualicen ustedes su sistema, por culpa de esa persona yo no puedo contratar internet y telefono. pido de la manera mas atenta ustedes lo localicen personalmente y les pague. (comentario a un que me yeguen cientos de recibos de pago yo NO lo boy a buscar es su trabajo contodo respeto quedo a sus hordenes Tel. 8112209474 GRACIAS por su tiempo)

  15. ANGEL dijo:

    VOY REPORTANDO MI TEL. UN MONTON DE VECES, DESDE MEDIADOS DE AGOSTO DE 2014 Y A LA FECHA NO ME DAN RESPUESTAS…..ESTOY FASTIDIADO POR LA MALA ATENCION QUE TELMEX LE BRINDA AL CONSUMIDOR DEL SERVICIO…

  16. Miguel Ángel Pineda dijo:

    Hola, me quedé sin linea desde hace 15 días, ya lo reporte a Telmex pero ni siquiera me hacen caso, por favor alguien ayudeme. Gracias.

  17. Sandra cruz villanueva silva dijo:

    Ya estoy fastidiada de que cada mes se me balla la linea sin saber porque , y los de telmex no solucionan rapidamente el problema , ya que quieren que uno lo esstse reportando diario pero si no tenemos linea como quieren eso. pero eso si el recibo ya llego y si lo tiene uno que pagar, a ellos no les interesa el clliente si no el pago de su servicio aunque sea ineficiente , y por lo que beo no le hacen caso a nadie ya que hay muchas quejas antes de la mia lo que deberiamos de hacer es juntarnos ty hacerles una manifestacion fuera de sus instalaciones asta que resuelvan todos los problemas o denunciar a la compania por ineficiente y cobrar sus servicios sin proporcionar al 100%
    del mejoramiento de el mismo.

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