Walmart Mexico

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Retornar a Denuncias por Internet. Reclamos y Quejas

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44 respuestas a Walmart Mexico

  1. rodolfo dijo:

    Por este medio, estoy poniendo a su consideración lo siguiente:
    1.- Con fecha 18 de Junio del a√Īo en curso, realice mis compres en la tienda (2664) ubicada en la avenida miramontes, donde en repetidas ocasiones, he sido v√≠ctima de omisiones que pueden calificarse de robo.
    2.- Con frecuencia sucede que se quedan con mercancía en el momento de cobrar y empacar o bien, al llegar a casa me encuentro con mercancía que no me pertenece.
    3.- Me presente apenas al día siguiente, y negaron haber recibido reporte alguno de la mercancía que reclamo (bolsa de pan), debido al monto de lo robado, me retire y preferí hacer uso de este medio, mas rápido y de amplitud para unirme al descontento de la comunidad, sabiendo que esta cadena de tiendas encabeza las denuncia ante PROFECO, como fue publicado en el diario milenio
    Cita .- Walmart encabeza quejas en Profeco
    Tras las denuncias, verifican cifras en otros 3 supermercados; dice Leslie del Villar, titular
    4.- Con el propósito de que se ponga un correctivo a cajeras y empacadores, presento esta queja que quizá ni sea tomada en cuenta, pero tendré el cuidado de levantar la voz en contra de estas arbitrariedades.
    ATENTAMENTE
    RODOLFO GUTIERREZ HIDALGO

    C.C.P. PROFECO.
    C.C.P. APESTAN.COM

  2. MALU dijo:

    hola… mi madre y yo fuimos victimas de una injusticia en la tienda walmart, la que se encuentra cerca de toreo y pericentro. Nos implicaron en un robo, se negaron a mostrarnos el video de los hechos y estamos llevando un proceso por dicho delito, el apodera legal nunca se ha presentado al mp. cabe mencionar que nos relacionan con una mujer que es reincidente la cual no conocemos. Es una impotencia decir la verdad y que no te crean. Yo acabo de terminar mi carrera en criminologia y me doy cuenta de tanta corrupcion e injusticia en este pais. No se que vaya a suceder hemos presentado pruebas de nuestra honestidad y estamos en espera. Ha sido una experiencia traumatica pues ni mi madre ni yo habiamos estado en una situacion asi … ūüôĀ

  3. NATIVIDAD dijo:

    EN OTUMBA LA DETERMINANTE 1813 SE ESTAN COMETIENDO LAS PEORES INJUSTICIAS Y ABUSOS CONTRA LOS EMPLEADOS YA QUE LA GERENTE ABUSIVA Y AUTORITARIA ESTA DESPIDIENDO A DIESTRA Y SINIESTRA A PARTE DEL ACOSO LABORAL QUE HACE CONTRA LOS EMPLEADOS ACUSANDOLOS DE FALTA DE DESEMPE√ĎO CUANDO ELLOS SOLO HACEN LO QUE LES ORDENA TIENE A TODOS APANICADOS CON MIEDO PORQUE POR SU AUTORIDAD CREE QUE PUEDE HACERLO ESTA SE√ĎORA SE LLAMA MERLE MALDONADO AYUDENOS A TODOS LOS ASOCIADOS ESTAMOS SUFRIENDO FUERTE CRISIS POR CULPA DE ELLA Y LO PEOR ES QUE EL DISTRITAL MARIO DEL VALLE LOS RESPALDA YA QUE EL DIA DE HOY HUBO MIRADITAS LASIVAS Y CARICIAS FUERA DE LO NORMAL

  4. angel dijo:

    kiero hacer una denuncia de abuso de poder por parte delos empleados de w.mart las amerikas son unos corruptos yuna gente sin etica profesional,nos ven como esclavos no como sus asociados aahhh pero uno no puede decirles nada xq te dicen q no sirves para nada yte corren,yno hay nadie que los pueda parar por lo mismo de que les dices alos gerentes yles cren mas aellos,hasta cuando va aseguir tratandonos asi…. ya hagan algo por favor

  5. rodrigo dijo:

    espero consideren mi comentario:
    la semana pasada por hay del lunes o martes mi hermana fue victima de la injusticia, fue a compa√Īar a una amiga a comprar en waltmart de ka av. xcaret de cancun, despues de hacer sus compras, se dirigieron a las cajas , pero pasaron por la linea de salida (no de la puerta, sino del limite de cajas) cuando un guardia se les acerco, y les pregunto q llevaban, y empezaron a dialogar y luego a discutir y como su amiga de mi hermana es de pocas pulgas, empezo a pelear a palabras con el guardia, este llamo a la policia, y las detuvieron a ellas, acusandolas de robo, luego el mp. no aviso a tiempo a su esposo de mi hermana y ahora esta encerrada. comenta mi hermana que ella vio que uno o dos de los guardias de waltmart le metieron cosas en sus bolsos. el guardia o vigilante implicado de dicha tienda segun se averiguo se llama jesus dennis alpudia.

  6. La verdad es ke iiO amoo muxoOoOoO al gualmart por qe ai unoz chavoz bieen pasados de vergotaaaa la tienen bien grandota jojojo pero lo malo ez ke ninguno me pela JUM y ezo me iiNdiigna poR kee jijijijiji me guzta una tal MaIDitHa LiiZetH pero dezkubri ke ella No tiene pene JUM bueno ni modo me teNdre que conformaR con el pulpo sus granitos me EXITAN MELL losz kiiero en MI vagIna jojiojo buEno adiOOz y no Olvidden que zoi normita la fea jojojojo KIERO VIVIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR bai

  7. viridiana soberanes tovar dijo:

    Te voy a contar la historia del 1171,sn jose tecamac, edo de mexico, donde el subregente
    ricardo castillo despidio un asociado de jugueteria utilizo otro usuario para cambiar el precio a un art√≠culo, bien!!!! un asociado nuevo discipulo de √©l, lo aprendio el se lo ense√Īo elcambia los precios de los departamentos de electronica y deportes y se lleva los articulos que sabe van a cambiar de precio los mete a la bodega del apartado los pone en un carrito, los paga o manda a pagar con alguno de sus discipulos y saca por la entrada depersonal la mercancia eso si con su ticket,,,,y la jefa de prevencion dolores perruzca perdon ferruzca a quien corrieron de la bodega por la misma situacion,,,, la jefa de electronica sofia martinez se lleva pantallas de$600.00 todo bajo los ojos perdon huevos de federico marin el gerente , quien se lleva a la cama desde supervisoras de cajas, subgerentes, asistentes, toda la que quiera ascender rimero pasa a su cama….la subgerente viridiana granados mas borrracha y puta que nadie llego hace meses borrracha a abrir tienda la que todos saben es muy lista??? patricia martinez la dejo entrar y hasta le limpio sus vascas en el ba√Īo, bueno hasta un arrimon le acomodo esta lesbianota..a la borracha y putota, siempre anda con alguien asociado,promotor consultor, nomas que se la coja y ya,ojala que el cambio de distrital
    acomode esta tienda que un asco en ventas y gerencias, el hugo soberanes con a√Īos de experiencia y no a podido entablar una relacion laboral con el mariquita de cesar tovar, que primero andaba de la mano con ricardo castillo en tecamac briagos y putotes
    como quieren que una empresa tan fregona como walmart recupere su lugar en tecamac si el cliente se da cuenta de este asqueroso ambiente laboral, y compra en el tianguis o de plano en chedraui, ponte atenta sui lee fong casta√Īeda que tu regreso sea lo mejor para esos pendejos asociados que estan a cien pesos diarios y el hocico cerrado
    por las represalias que tomen el lamehuevos de ricardo u la borracha de viridiana ya cambia tu jefa de prevencion que todo se lleva con sus jefes de deartamento que no le entran con su cuerno nomas anda buscando como chingarselos,

  8. viridiana soberanes tovar dijo:

    Abusada distrital sui lee te quieren ver la cara en san jose tecamac

  9. cynthia armenta dijo:

    espero me puedan ayudar: hasta hace dos dias pertenecia al grupo walmart en la tienda 1029 de comalcalco tabasco pero fui akusada injustamente y sin prueva alguna de un supuesto faltante mi jefa de cajas junto kon el gerente y subgerente me yevaron a gerencia para interrogarme de un retiro faltanate q esos retiros es responsabilidad de oficina administrativa yo era cajera y en mi r2 osea mi korte sali bien y resulta q el banko reportoq falto un retiro mio lo kual ya no era responsabilidad mia si no de kien se enkarga de resguardar los valors q es oficina dministrativa yo dije q no sabia q paso xq era la verdada el se√Īor subgerente jose alfredo de la cruz me intimido y amenazo de llevarme esposada mando a traer un policia y me preciono intimido actuo kon alebocia y ventaja para q yo dijiera q era kulpable y saben para q para gravarme donde me declara culpable para konseguir una prueva asu favor ya q no tenia ninguna otra q me kulpara y yo indefensa sola kon un policia q me sakaria esposada sin deverla soy de escasos recursos madre soltera y me eche la kulpa xq tengo un hijo q me espera preferi aseptarlo pero este se√Īor abuso de su poka autoridad xq es subgerente y me hicieron en ese momento firmar una renuncia y pagar el dinero.. pido ayuda para kastigar este abuso..diganme q hacer

  10. cynthia armenta dijo:

    por cierto me amenazo el se√Īor alfredo kon 15 a√Īos de carcel y dijo q si yo decia q lo agarre ese dinero me daria 5 minutos para avisar ami familia de lo kontrario no me daria chanse de avisar en ese momento pense en mi hijo de 2 a√Īos kien me lo kuidadasolo mientras trabajo y me eche la kulpa pero esta claro el se√Īor me intimidi actuo kon alevocia y ventaja y abuso de su autirudad …el tiempo q labore trabaje tiempo extra sin pago alguno recibi maltrato x una empleada de oficina q trata mal alos cajers reportandola infinidades de veces x muchs de mis kompa√Īeros y nunka hicieron nada al respecto tuvimos una kapacitaciion demaciado pobre luego pagamos los errors nos aparecian muchos faltantes deskontavan todo a via nomina las supervisoras tienen una mala administracion xfavor ayudenme aq esta gente pague

  11. cybthiay dijo:

    Espero respuestas de un komentsrio q deje ayer

  12. María José Lavalle dijo:

    Tengo un atraso de pago de $230.00, y por esa cantidad no me han dejado dehablar todos los días y todos los días, ya les dije que les voy a pagar el 1 de octubre, este es un acoso ni que debiera los millones, realmente se pasan,!!!!!!!!!!! así que si siguen acosándome los voy a denunciar porque eso ya es un delito

  13. L. Arambula dijo:

    De verdad que no tienen nada de √©tica ni experiencia en la selecci√≥n de su personal de seguridad.. Hoy acud√≠ a la sucursal de Cuautitl√°n M√©xico, entr√© a buscar un par de cosas, las tra√≠a en la mano, fui a checar precios a la m√°quina verificadora y como no los iba a llevar fui dejando camino a cajas los art√≠culos , por fin me forme en las cajas r√°pidas , pero de verdad hab√≠a much√≠sima gente y yo s√≥lo iba a llevar unas piedritas, la neta me dio s√ļper flojera esperar tanto por unas piedritas as√≠ que me sal√≠ de la fila y me diriji a la puerta .. A la salida se me acerca 1 guarro de seguridad y me dice que le muestre mi bolsa por favor! Y yo: que? C√≥mo por qu√© o qu√©.? Y me dijo porque tengo que revisar algo sospechoso.. Me quede s√ļper molesta .. Fui a hablar con el disque encargado y le dije que era una falta de respeto y que como porque me tienen que estar revisando mi bolsa..cuando volte√© otro guarro tra√≠a en la mano todas las cosas que yo iba dejando camino a las cajas que no me iba a llevar.. O seaaa.. Me ven√≠an siguiendo como una vil ratera..! En lugar de estar revisando las bolsas revisen lo que se come la gente en los pasillos antes de pagar y toda la mercanc√≠a que ponen en liquidaci√≥n y que acaparan sus empleados y que guardan en lugares para evitar que los clientes se los lleven.. El gerente s√ļper equis.. Al final del d√≠a se que es su chamba escuchar los choros., pero de verdad que es una falta de respeto que hagan eso..

  14. lucas dijo:

    Det 1432 ocosingo chiapas. Maldita eexplotación laboral. Agán algo maldita sea. No puede ser. El gerente lleva a su amantes a desallunar en la tienda tamadre.
    Despierten si esk de verdad piensan hacer algo alg√ļn d√≠a. Maldici√≥n es ahora o nunca.

  15. susan dijo:

    Ante la gran maquinaria violadora de todos los Derechos Laborales plasmados en las Leyes Nacionales e Internacionales en materia de trabajo como se ha convertido Wal Mart, no queda otro camino que la b√ļsqueda de acciones concretas capaces de sensibilizar a la sociedad en este sentido.
    Por lo cual debido a un contacto con los Legisladores tenemos ya la invitación para acudir al Congreso con el propósito de exponer la problemática de Wal Mart desde la perspectiva de los trabajadores en tal archivo adjunto pretendemos incluir entre otros puntos pruebas contundentes.
    Por lo cual compartimos esto con ustedes para que nos apoyen en el acopio de todas las pruebas posibles y con ello enriquecer el material que se dar√° a los legisladores.
    CARTA A LOS DIRECTIVOS DE WAL-MART MEXICO
    Se√Īor Gerente (a)
    Somos una Organizaci√≥n de Trabajadores del Grupo Wal Mart de M√©xico que por las CONDICIONES DE TRABAJO DEPLORABLES decidimos asociarnos en defensa de nuestros intereses, ejerciendo nuestro leg√≠timo derecho que nos otorga la Ley Federal del Trabajo y la propia Constituci√≥n de la Rep√ļblica.
    Ahora sabemos que:
    1. Nos encontramos en un estado de indefensión frente a las políticas de la empresa.
    2. No somos asociados sino trabajadores y como tales queremos ser tratados.
    3. El salario que percibimos es insuficiente.
    4. El vale electrónico es raquítico.
    5. Las utilidades que percibimos no corresponden a las ganancias multimillonarias que genera la empresa a√Īo con a√Īo.
    6. Los horarios y los descansos se manejan a conveniencia de la empresa (flexibilidad absoluta).
    7. Nos asignan actividades para las cuales no fuimos contratados sin recibir ninguna compensación.
    8. La capacitaci√≥n que se recibe no es mas que ‚ÄúUN LAVADO DE CEREBRO‚ÄĚ para mantener al trabajador bajo control en detrimento de su salud f√≠sica y mental.
    9. No existe un fondo para liquidaciones de aquellos trabajadores que deseen irse de la empresa respecto a su liquidaci√≥n conforme a la ley y si en cambio una pol√≠tica de hostigamiento a aquellos trabajadores con mayor antig√ľedad.
    10. La manipulación de las horas extras por sistemas.
    11. Nulo respeto a las comisiones por la venta real mediante el sistema.
    12. Preferencia a las personas de nuevo ingreso en puestos como subgerencias, sobre los trabajadores con mayor antig√ľedad y experiencia como es el caso de los jefes de departamento.
    13. Implantación de nuevas tiendas desapareciendo el ecosistema y el mercado interno de cada región.
    14. El abuso sistemático a proveedores imponiendo sus políticas de bajos precios en perjuicio de empresarios y trabajadores.
    Todo lo anterior bajo el amparo de sindicatos a espaldas de los trabajadores carentes de toda legitimaci√≥n, representaci√≥n y consentimiento, como por ejemplo: El Sindicato Nacional de Empleados y Trabajadores de Supermercados, Centros Comerciales, Similares y Conexos de la Rep√ļblica Mexicana; La Asociaci√≥n Sindical de Trabajadores Empleados y Agentes de las Casas Comerciales Similares y Conexos del Distrito Federal; entre otros.
    ¬ŅQu√© siente cuando recibe su bono anual de productividad por cientos de miles de pesos, al margen de todas sus percepciones, mientras que los trabajadores no les alcanza ni para lo m√°s indispensable?
    ¬ŅEsta consciente que en el grueso de los trabajadores existe una gran desmotivaci√≥n a causa de las bajas percepciones y presi√≥n injustificada lo cual sigue orillando al trabajador irremediablemente a la renuncia?
    ¬ŅEsta consciente que ya hay trabajadores convencidos del abuso de la empresa han decido bajar los brazos, con las l√≥gicas consecuencias en la operaci√≥n y funcionamiento de la empresa?
    ¬ŅEsta orgulloso de aspirar al siguiente ascenso, mientras que trabajadores con a√Īos de experiencia y meritos no tienen posibilidad alguna?
    ¬ŅNo esta cansado de que la empresa sistem√°ticamente lo presione para hacer mas por menos, mas trabajo con menos personal, mas productividad con menos presupuesto, etc, etc‚Ķ?
    Y lo mas importante: ¬ŅQue har√° cuando todo se desborde por su cause natural, cree que la empresa lo va a proteger?
    Sabemos que es dif√≠cil que lo entienda, cuando su salario depende de no entenderlo, sin embargo seria muy √ļtil que por sentido com√ļn reflexionara todo lo anterior. No se moleste en activar su c√≥digo antisindical, el mismo Lee Scott sabe del movimiento de trabajadores.
    P.D. Ya han sido denunciadas todas las arbitrariedades que comete en su tienda así que es cuestión de tiempo… Y no olvide que lo estamos vigilando.
    ATTE:
    Organización de Trabajadores de Wal-Mart México
    CCP: Medios de Comunicación Nacionales y Extranjeros
    Gerencias del D.F. y √°rea metropolitana

  16. ANGELICA RAMIREZ GODINEZ dijo:

    Por este medio, suplico de la manera más atenta su ayuda; ya que la situación es verdaderamente insostenible. Llevamos ya meses quejándonos sin solución alguna por parte de la bodega Aurrera que se encuentra ubicada en la colonia Vicente Guerrero de esta Cd. de Puebla. Cito calle Tehuacán. Y es que durante la noche se activa la alarma prácticamente cada hora. Durante el día también sucede, pero no resulta tan molesto como en la noche. Sobre todo para la gente que trabajamos todo el día y tenemos la necesidad de descansar por la noche. Ya se hicieron llamadas y tampoco se ha obtenido respuesta y mucho menos solución a nuestro problema.
    Por lo anterior, por este medio solicito orientación sobre la manera correcta para solucionar por fin, este problema que está alterando el sistema nervioso de muchos vecinos.
    Por la atención prestada al presente, de antemano, muchas gracias

  17. SOFIA ESCALANTE dijo:

    BUENO LES COMENTO QUE REALICE UNA COMPRA POR WALMART EN LINEA EL 5 DE AGOSTO, EL PRODUCTO NO ERA EL QUE YO NECESITABA, REALICE LA DEVOLUCION EN TIENDA DE SALAMANCA, TAL CUAL Y COMO WALMART PIDE EN SUS POLITICAS DE DEVOLUCION, SIN EMBARGO ES FECHA DE 2 DE SEPT QUE NO ME HAN DEVUELTO NADA, Y CADA QUE LLAMO ES LO MISMO, QUE ESTAN PIDIENDO EL APOYO A DEVOLUCIONES PARA HABLAR A LA TIENDA DONDE DEVOLVI MIS PRODUCTOS PARA VER SI LES HACEN EL FAVOR DE TOMARSE EL TIEMPO DE DARLE UN CLICK DONDE DICE RECIBI EN BUEN ESTADO LOS ARTICULOS DEL CLIENTE, PARA QUE PUEDA WALMART DEVOLVERME EL DINERO, YA TENGO QUE PAGAR MI PRIMER CARGO, Y ME PIDIERON DE FAVOR QUE LO PAGARA, POR QUE ME GENRARA INTERES SI NO LO PAGO. MIENTRAS ELLOS VERIFICAN CUANDO ME DEVUELVEN MIS 4890 PESOS.
    NO LES VUELVO A COMPRAR EN LINEA.
    MUCHA OFERTA PERO NADA DE SERIEDAD EN DEVOLUCIONES.
    SI SUS TRABAJADORES NO CONOCEN SUS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS O UNA DE DOS, QUE LES DEN CAPACITACION Y SUS RESPECTIVOS BONOS O DE PLANO QUE LOS CORRAN SI NO SABEN CUALES SON SUS FUNCIONES.

  18. Josefina dijo:

    Hola

    Existe un servicio en el cual haces el s√ļper por internet y te llega a casa, sirve para todos aquellos que trabajamos de sol a sol, hasta fines de semana, bien pues solicite el servicio al Superama y cuando llego la cuenta, mi pedido llego incompleto y con un excedente de 120 pesos de m√°s

    Hable para quejarme y que hicieron me dijeron, cancelalo si No lo quieres pagar.

    OJO.-lo escribo aquí por que Superama es para de Grupo Walmart

    Tengan cuidado

  19. Clementina perez dijo:

    Web

    m√°s

    Enviados

    inconformidad por trato

    C

    Clementina Perez rojas

    a miopinion, sac
    hace 4 días

    Detalles

    Les platico fui a suburbia margaritas determinante 4474 desde que entr√≥ me ofrecieron la tarjeta no tengo problema lleg√≥ a la Mode y me abordan 2 chicas en diferentes lapsos de 10 minutos por separado y despu√©s avanz√≥ a zapateria y me dice otra chica de la tarjeta lleg√≥ a corseteria y sucede lo mismo me aborda un chico de cr√©dito despu√©s de 10 mi otra vez la misma que me abord√≥ en piso le dije que ya me hab√≠a preguntado que ya me estaba hartando le pregunte que por que hacia eso y me dijo por que nos las estan pidiendo le pregunte que si era de cr√©dito me dijo que no que era de piso de ventas y pues le dije que si no se la pagaban por que la ofrec√≠an me comento que su gerente hab√≠a apostado con el gerente de plaza oriente a ver quien hacia m√°s tr√°mites y que estaban de por medio algo que ustedes llaman fin de semana y una evaluaci√≥n de desempe√Īo laboral ya que si perd√≠an los hiban a asesorar y a quitarles su fin y bajar les su calificaci√≥n, aqu√≠ entra mi molestia por que obligan a sus empleados a hacer funciones que no les corresponden y adem√°s se les intimida totalmente Con perjudicar los por una apuesta sin valor ponen en riesgo a sus empleados y su trabajo esa es mi principal la molestia y la segunda es el hostigamiento que ejercen sobre los clientes si yo me sent√≠ as√≠ imaginen como se ha de sentir los dem√°s clientes ped√≠ hablar con gerencia y nadie me dio soluci√≥n y llegue a pagar a cajas y me la ofrecen de nuevo o sea esto es cr√≠tico en serio fue demasiado molesto les pido tomen cartas en el asunto walmart seg√ļn dice el cliente es el primero y adem√°s dice que sus empleados son lo primordial y con esta historia de este empleado creo que las cosas no son as√≠ har√© p√ļblico mi comentario en Facebook por que no se vale que le hagan esto a sus empleados y a los clientes y espero su respuesta una clienta que si no ve soluci√≥n lamentablemente tendr√° que dejar de comprar con ustedes¬†

  20. IVONNE RIVERA dijo:

    QUIERO DENUNCIAR PUBLICAMENTE LA FALTA DE INTEGRIDAD Y ESTANDARES DE ETICA QUE TANTO PUBLICITAN EN SUS PAGINAS Y ESPACIOS EN INTERNET LA EMPRESA WALMART YA QUE EL 26 DE OCTUBRE DEL 2015 FUI OBJETO DE ABUSO EN LA SUCURSAL CUITLAHUAC AL LLEVAR ACABO UNA COMPRA EN LA CAJA22 . DONDE SE HIZO UN CARGO INDEBIDO DE RECARGA CELULAR. QUE JAMAS PEDI Y JAMAS AUTORIC√Č. CUANDO PIDO ACLARACION Y PIDO VEAN EL CIRCUITO CERRADO. UN SUPERVISOR DE NOMBRE ALBERTO ROMERO ASEGURA QUE EN EL VIDEO SE VE Y SE ESCUCHA QUE ESTOY PROPORCINANDO MI NUMERO. COSA ABSOLUTAMENTE FALSA, PIDO ME MUESTREN EL VIDEO Y SE NIENGAN ARGUMENTANDO QUE ES CONFIDENCIAL. LA ATENCION POR PARTE DE ESTE INDIVIDUO ES SUMAMENTE MALA . POR LO QUE DECIDO CANCELAR JUNTO CON MIS FAMILIARES NUESTRAS COMPRAS . ESPERO RECIBIR ALGUNA RESPUESTA POR PARTE DE PERSONAL SERIO Y PROFESIONAL SI ES QUE TAL EXISTE . GRACIAS

  21. MARTHA DELIA GALLEGOS RIOS dijo:

    HOLA MI QUEJA ES LA SIQUIENTE COMPRE UN CARRITO DE VOLTEO MARCA CAT. EL CUAL FUE COMO REGALO DE REYES A UN PEQUE√ĎO ERO EL CARRITO NO CAMINA ASE TODOS LOS SONIDOS Y PRENDE SUS LUCES PERO NO CAMINA … LO LLEVO A LA TIENDA Y ME DICEN QUE COMO NO LLEVO EL EMPAQUE O SEA LA CAJA NO ME PUEDEN VALER LA GARANTIA SOLICITE ABLAR CON LA GERENTE PERO NO QUISO ATENDERME … ABLE CON UNA JOVEN DE NOMBRE LAURA ACEVEDO QUE POR DEMAS GROSERAS LOS DISQUE ENCARGADOS Y ME DICEN QUE AGA LO QUE QUIERA ELLOS NO PUEDEN ASER NADA ES UN JUQUETE DE 399. PESITOS SI YO UVIESE QUERIDO UN CARRITO DESECHABLE LO COMPREO EN EL MERCADO PERO SE LLENAN LA BOCA CON SU SERVICIO Y GARANTIAS … QUIERO SABER EN QUE FORMA PUEDO ASER VALIDA MI GARANTIA MI COMPRA LA REALICE EN WALMART UNIDAD PLAZA ANA CALZ ZAMORA JACONA ….ESPERO SER ATENDIDA Y RECIVIR RESPUESTA GRACIAS …..

  22. patricia gonzalez dijo:

    quiero hacer una queja de una tienda bodega aurrera ya que se supone son de walmart resulta que hace unas horas fui de compras a bodega aurrera tepic unidad aguamilpa y la basura de persona que se hace llamar gerente cual dicho nombre no merece ni en sue√Īos es vulgar grosero y por demas altanero con los clientes, resulta que yo lleno de articulos mi carrito y me dirijo a los verificadores a corroborar precios y si algo no me agrada lo dejo total que ya me hab ia percatado que cada que voy me siguen como si me fuera robar las putas cosas se que todas las tiendas lo hacen pero son profecionales no evidentes como estos total que me diriji a pagar en cajas monton de cosas entre ellas tenis total que se arrima de un de repente la disque supervisora la basura esa de “gerente y la encargada del depto. y yo le dije que que onda porque hacen esto , me ignoraron a lo cual en cuanto me cobraron me diriji con el que esque gerentucho de mierda y le dije porque hacen eso y ni siquiera explicacion me da y dice porque tiene actitusd sospechosa por eso cada que vienes te seguimos y le dije pues como ya se habara dado cuenta nunca me robo nada y siem,pre como mas de 3000 pesos y dice la basca yo puedo checar en mi tienda como yo quiera ese es asunto mio y si no te parece pues sencillo no vuelvas lo cual me enoje y le dije usted esuna porqueria no sabe ser gerente asta los que barren son mejores la verdad los clientes somos los jefes ya que por nuestras compras usted tiene trabajo y me dice pues si te parece con una actitud pesima que ni siquiera los que barren o los de panaderia etc, tienen la verdad yo eh trabajado en autoservicios y los principios son respetar al cliente ante todo exigo una respuesta ya que si no yo llegare asta las ultimas concecuencias hasta que me hagan caso ya lo reporte en la pag que viene en el ticket aunque da muy poco espacio y no lo pude explicar todo pero si no ire y tomare nombre y foto de dicha persona y grabare para que vean como trata a los clientes y empleados.. espero una solucion, ya que estoy en extremo molesta……!!!!!!!!!!!!!!!!!

  23. bernardo sanchez lopez dijo:

    Buenas tardes el d√≠a s√°bado 5 de marzo como a las 8 de la noche me diriji a walmart a la sucursal(2375) ubicada en diagonal reforma ..me diriji al departamento de farmacia para comprar un medicamento y la se√Īorita me atendi√≥ de manera descort√©s ya que ella se encontraba abland√≥ por tel√©fono y yo creo su molestia fue que yo la interumpi que me neg√≥ el medicamento y en eso llego un guardia y empezaron a platicar y lo k yo hice fue retirarme del lugar por favor le pido a los gerentes que pongan mas atenci√≥n en sus empleados gracias

  24. bernardo sanchez lopez dijo:

    Buenas tardes ::hace d√≠as deje un comentario de la atenci√≥n por parte de una se√Īorita de walmart suc (2375) y por lo visto no han echo nada al respecto ..ya que volv√≠ a asistir a la tienda para comprar unas cosas y la se√Īorita sigue igual ablando por tel√©fono o mandando mensajes por su tcelular que esta pasando por eso nosotros como clientes nos vamos a la competencia heb al s√ļper en donde eo

  25. bernardo sanchez lopez dijo:

    Buenas tardes disculpen en verdad esta pagina no sirve de nada por k ya van dos quejas que dejo y no resuelven nada solo dice tu comentario esta pendiente de moderación. Y no resuelven nada por eso nosotros como clientes. Optamos por irnos a la competencia de antemano muchas gracias ..

  26. Dulce dijo:

    Bueno mi queja es sobre las personas de provincia q se encuentran fuera vendiendo pues ponen asus hijos atrabajar y se los permite la empresa y sus trabajadoes y alas personas realmente necesitadas q piden una moneda todos se ponen en contra quisiera q quitaran a esas personas de ahi

  27. Camila Segovia Racho dijo:

    Buen servicio, l√°stima el empleado de seguridad que es un ignorante y falt√≥ de criterio. Neg√≥ el servicio de silla de ruedas a una persona mayor de edad. Mi abuela tiene 93 a√Īos. Espero el gerente tome cartas en el asunto ya que es la segunda ocasi√≥n que meto mi queja de lo arbitrario e ignorante que es su empleado y a la tercera ocasion que vaya y sufra discriminacion de su parte, ir√© a conapred a poner mi queja.
    Tienda walmart playas de tijuana

  28. Jorge Chávez Jimenéz dijo:

    Estimados Sres., tengo a mi madre de 90 a√Īos la cual ya casi no camina y cuando se requiere transportarla forzosamente a alg√ļn lugar por ejemplo al ISSTE para sus consultas m√©dicas, la transportamos en silla de ruedas y desgraciadamente la Cd. De Canc√ļn no est√° preparada para personas con discapacidades o personas adultas muy mayores por lo que ya no la sacamos para nada solo en caso de una emergencia‚Ķ.. mi madre viv√≠a hasta el mes de Abril en la Cd. De M√©xico (antes D.F.), en la cual le otorgaron la tarjeta ‚ÄúNueva Vida a los 68 A√Īos Pensi√≥n Alimentaria‚ÄĚ de la Secretaria de Desarrollo Social, pero al traerla a Canc√ļn, Quintana Roo., y al ya no poder ella acudir a las tiendas para comprar los art√≠culos de su necesidad me comunique al tel√©fono 9126 9999 para consultar si yo pod√≠a comprarle los art√≠culos que requiere con su tarjeta, por lo que me informaron que mientras me identificara como hijo de la propietaria de la tarjeta y notific√°ndolo a los encargados de las tiendas que aceptan esta tarjeta, pod√≠a hacer uso de la tarjeta, por lo que acud√≠ con la tarjeta ‚ÄúNueva Vida a los 68 a√Īos Pensi√≥n Alimentaria‚ÄĚ a la tienda Bodega Aurrera que se encuentra en Avenida Puerto Ju√°rez Mazna 1 lote 31 y 32, la cajera me informo que no pod√≠a hacer uso de la tarjeta ‚ÄúNueva Vida a los 68 a√Īos Pensi√≥n Alimentaria‚ÄĚ porque era intransferible a lo que solicite que alg√ļn responsable me atendiera para que me informaran que requer√≠a para yo poder hacer uso de la tarjeta, se present√≥ el Gerente Jorge Be‚Ķ con ese nombre se identific√≥ y me informo que solo con una carta poder notariada a mi nombre pod√≠a yo hacer uso de la tarjeta‚Ķ. desconozco si existe cartas notariadas para estos casos y me imagino que si en las notar√≠as se prestan para estas exigencias‚Ķ. este tipo de cartas poder notariadas han de costar bastante caras por lo que he solicitado informaci√≥n varias veces al portal de la Secretaria de Desarrollo Social Cd. De M√©xico pero hasta la fecha no me han contestado, por lo que solicito cualquier tipo de informaci√≥n que me puedan aportar por este medio y solicitar una llamada de atenci√≥n al Gerente de Bodega Aurrera Canc√ļn Jorge Be ya que al parecer desconoce la informaci√≥n que tiene que dar a los usuarios y portadores de estas tarjetas y no negarse sin una raz√≥n justificada‚Ķ. de antemano muchas gracias por sus atenciones inform√°ndoles que me urge dicha informaci√≥n para poder hacer uso de la tarjeta ‚ÄúNueva Vida a los 68 a√Īos Pensi√≥n Alimentaria‚ÄĚ y poder comprar lo que mi madre requiere como lo es comida especial que necesita a su edad avanzada‚Ķ

  29. Arq. Eduardo Salazar García dijo:

    Hace unos meses realicé una compra de $2350 en walmart tenayuca al siguiente estado de cuenta llegó ese adeudo el cual cubrí sin ningun problema incluso antes de la fecha limite de pago. Pues al siguiente estado de cuenta me volvieron a hacer ese mismo cargo. Acudi a la tienda y despues de muchas vueltas me dijeron que primero pagara el adeudo y que en unos dias me resolverian el problema, cosa que nunca ocurrio pues hasta la fecha no me han reembolsadi ni un centavo, ademas desde que cambio de Banco Walmart a Banco Inbursa los estados de cuenta estan completamente erroneos pues aparecen compras que nunca realice y la secuencia de los abonos nunca coincideccon la realidad pues aparecen en desorden los pagos. También los invito a revisar minusiosamente todos los productos y aparatos que compren ahí pues vienen incompletos, faltan piezas e inclusive hemos notado que algunos estan usados, como fue el caso de una maquina de limpieza de vapor que ibamps a comprar y que tuve a bien revisar dentro de la misma tienda. En fin que estoy ARREPENTIDISIMO de haber obtenido la tarjeta de esta cadena comercial y solo espero terminar mis adrian adeudos con ellos para cancelarla definitivamente.
    Asi que mi comentario final es que
    WALMART APESTA!!!!!

  30. Raul salinas dijo:

    Por este medio quiero hacer valer mi palabra , me encuentro molesta indignada por la manera tan altanera fuera de tono y prepotente de la se√Īora subjerente de la tienda determinante 3774 ubicada en av ferrocarril hidalgo y av tesoro colonia estrella esta mujer de nombre Marisela trata al personal que esta a su cargo de manera grosera humillante ante los demas empleados a gritos y menosprecios , no podemos laborar y desempe√Īaros como es devido por el miedo que esta mujer nos proboca , hare una denuncia legal y una linea directa , pero espero y aunque sea de manera simbolica esta denuncia sea leida x alguien que pudiera hacer algo al respecto..

  31. sergio rosembell dijo:

    en al tienda de Walmart buena vista hoy tipo de complexión gorda. de lentes medio calvo y dice ser el gerente ya que no portaba ninguna credencial y se niego a dar su nombre. este prepotente u denigrado a mi persona como consumidor y su personas se negó a aceptar un billete de a 500 pesos solo porque le faltaba una esquina del billete el cual no afectaba ninguna leyenda he impresión del mismo y en forma muy burlona se negó a recibirlo y negarme la venta total de mis productos ya que mi cuenta acendia a 3500 peso y me retiro los productos por lo cuan demandare a Walmart por la falta de capacitación del personal y así como al ampliado que se ostento como gerente

  32. PEREZ PEREZ dijo:

    EN BODEGA AURRERA DETERMINANTE 1101 CD. VILLAHERMOSA
    POR ESTE MEDIO ME ENCUENTRO MOLESTO Y UN POCO SORPRENDIDO QUE EN BODEGA AURRERA DE VILLAHERMOSA TRATEN O OSTIGUEN A SU PERSONAL POR QUE LO DIJO EL 16 DE SEPTIEMBRE DE 2016 A LAS 19:25PM PASE A COMPRAR A ELECTR√ďNICA UN DVD ME ATENDIERON BIEN PERO LA SUGERENTE DE √ĀREA COMO LES GRITA A SU PERSONAL O NO TIENE LA MANERA O LA FORMA DE PEDIR LAS COSAS MAS POR RESPETO A TODOS LOS CLIENTES NO POR TENER UN PUESTO HAY QUE HUMILLAR A LA GENTE TODOS SOMOS SERES HUMANOS Y LA SUBGERENTE SE A DE LLAMAR SOBEIDA QUISA A SI LA TRATAN A ELLA EN ESA TIENDA PARA QUE TRATE MAL A LA GENTE O SU GENTE QUE TRABAJA CON ELLA POBRE GENTE.

  33. veronica porras dijo:

    En walmart eduardo molina dentro de la tienda en uno de los pasillos, me quitaron mi cartera con identificaciones y tarjetas, los vigilantes de la tienda no sirvieron para nada, a pesar de que identifique a uno de los agresor, incluso, llame una patrulla y los vigilantes ni siquiera informaron ni a la patrulla ni a mi, , sal√≠ a buscar a la patrulla y ya no estaba.Total que no me apoyaron en lo ocurrido, √ļnicamente me prestaron el tel√©fono para llamar y fue todo. Ped√≠ que vocearan mis pertenencias y resulta que no lo pod√≠an hacer y no me dieron una raz√≥n, a pesar de lo ocurrido el gerente brillo por su ausencia y el jefe de caja me dijo pues reporte sus tarjetas… pero tampoco pudo ni quiso hacer nada.

  34. Oscar Rebolledo Ventura dijo:

    Hola muy buenos d√≠as,nunca e puesto quejas porq yo por igual me dedico a dar servicio pero hace dos d√≠as q voy a Walmart de San Jos√© del cabo el √ļnico por cierto bueno dos tardes seguidas las cuales me dirijo hacia la farmacia y pues solpresa no hay serv√≠o ,la respuesta q tienen las jerentes de esta tienda es,:no,le podemos ayudar porq el en cargado no est√° y eso q son jerentes hable con dos de ellos y y pues q pena q sean tan despotas y preponte la vdd me gustar√≠a ver q por este medio me puedan ayudar porq la vdd sienten q son personas q no puedes tocar y aparte te gritan bueno al espero q se pueda hacer gracias bye

  35. MigUel Guadarrama dijo:

    Hola compre un Xbox once de 1tb y sin motivo alguno se apago al día siguiente de prenderlo me presenté al Walmart en plaza Oriente hoy domingo ya que es el día que pude ir por qué no trabajo y simplemente me informaron k ellos no me pi
    U edén cambiar el equipo siendo que tiene 4 días de haberse comprado y la garantía sellada por Walmart plaza Oriente dice que dentro de un mes de compra puede uno hacer efectiva la garantía y ni así , ni lo revisaron ni nada simplemente negaron , voy a levantar una queja en la profeco no se me hace justo

  36. Kira chia dijo:

    Estoy muy molesta porque al ir de compras en la sucursaal Wal-Mart clouthier en la ciudad de León, al pagar en caja me clonaron mi tarjeta, esto ocurrió la semana pasada y al enterarme de lo sucedido acudí con la gerente de la sucursal y al exponerle la situación se portó tan indiferente a mi problema negando que su personal pudo realizar tal clonación, y siempre cuestionó mis comentarios ,porte el tiquet de conpra hasta los movimientos de mi banco para aclaraciones y aun asi jamas estuvo dispuesta a ayudarme y hasta senti burla de su parte puesto que dijo que todo estaba vigilado con cámaras y al ver la ineptitud de la gerente me retire, como es posible que esta gente mediocre reciba este al cargo de una tienda si tiene una capacidad minuscula para solucionar problemas.

  37. Irma Fernandez de la Rosa dijo:

    El d√≠a 8 de noviembre del 2016, en la tienda WalMart de Av.universidad esquina con Miguel √Āngel de Quevedo, hice un pago de servicios, agua, tel√©fono y pago de una tarjeta de WalMart, la cajera de nombre Sandra Pe√Īa, asignada a la caja para pago de servicios, me dio un trato deplorable, exigiendo el importe exacto porque seg√ļn ella no ten√≠a cambio para dar, y no nadamas a mi persona antes de mi hab√≠a una persona con la cual estaba discutiendo y la se√Īora ya muy mayor, le dijo” si no te gusta tu trabajo no lo hagas” a lo que la d√©spota cajera contesto, ” pues si no sabe hacer bien su pago vaya a hacerlo a otro lado”, a mi me EXIGI√ď que le diera el importe exacto y que si no ten√≠a cambio fuera al banco, muy altanera, pregunte con qui√©n pod√≠a quejarme y como siempre entre ellas se tapan, lo √ļnico que provoca es que alguien la va a dejar en muy mal estado, ya que de alguna manera tiene que salir de lo que la mujer cree que es su b√ļnker, despu√©s de maltratar al cliente que esperan que la gente haga si lo √ļnico a lo que van las personas es a consumirles y a dejarles dinero!!! Esto fue a las once de la ma√Īana!!!

  38. Marimor dijo:

    Hola 16 nov 2016

    En Walt mart Toreo he tenido pèsimas experiencias con Cajeros RATEROS Y GROSEROS. Se han quedado con mis retiros en efectivo y he tenido que regresar ya que al darme cuenta obviamente me enfurezco por la acciòn.
    Ahora hasta los nuevos cajeros de pago de boleto de Estacoinamiento te dan MENOS DE CAMBIO y tienes q esperar a que los supervisores te lo den, como puede ser posible que esta Sistematización sea tan INCOMPETENTE.

  39. Edgar dijo:

    HOLA QUE TAL, NOSOTROS TUVIMOS UN PROBLEMAS CON UNA EMPLEADA QUE SUPUESTA MENTE ES LA QUE CHECA LA SEGURIDAD (OBSERVA A LAS PERSONAS SOSPECHOSAS) EN LA TIENDA DE WALMART TOREO, ESTA TIPEJA (YA QUE NO SE LE PUEDE DECIR DE OTRA MANERA ES UNA PERSONA GROSERA Y BRUSCA CON LA GENTE) Y NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TENEMOS PROBLEMAS CON ELLA, LA TIPA BAJITA LA MANO SE ROBA COSAS DE LA TIENDA DEBIDO A QUE SABE DONDE EST√ĀN LAS C√ĀMARAS DE SEGURIDAD.

    EL NOMBRE DE EST√ĀN HIJA DE LA CH$%&6# ES JANNET ORNELAS Y ESTA DESGRACIADA YA LA VEZ ANTERIOR NOS REMITI√ď A UN FAMILIAR AL MP DE LA MIGUEL HIDALGO, AUN CUANDO NO SE CUMPLI√ď EL PROCESO COMO SE DEB√ćA (TENGO ENTENDIDO QUE WALMART NO ACUSA A NADIE HASTA QUE SALE DE LINEA DE CAJAS Y ESTA MUJER ACUSO A MI FAMILIAR ANTES DE LLEGAR SIQUIERA A CAJAS Y LE AVENT√ď A 2 POLIC√ćAS DE LA TIENDA SIN DAR OPORTUNIDAD A UNA EXPLICACI√ďN) YO NO SE DONDE ANDA EL GERENTE DE ESTA TIENDA PORQUE RESOLVIENDO PROBLEMAS NO, ESO ES SEGURO Y LO MAS SEGURO QUE IGUAL Y EST√ĀN COLUDIDOS.

    NO ME EXTRA√ĎA QUE TENGAN ROBO HORMIGA DEBIDO A QUE SUS PROPIOS EMPLEADOS SABEN COMO SE MANEJAN TODAS LAS SITUACIONES EN LA TIENDA Y SON TAN TONTOS QUE APARTE DE TODO LAS EXPRESAN EN PUBLICO.

    SOLICITO ATENTAMENTE UNA RESPUESTA YA QUE DE LO CONTRARIO PROCEDER√Č DE FORMA LEGAL CONTRA QUIEN CORRESPONDA POR PONER EN TELA DE JUICIO LA INTEGRIDAD Y HONESTIDAD DE MI FAMILIAR.

    APARTE DE RATEROS POR SUS “DISQUE” PRECIOS BAJOS, SU PERSONAL DA ASCO EN LA CUESTI√ďN DE COMO TRATAN A LAS PERSONAS.

    ESPERO ESTA QUEJA DE VERDAD LA LEAN, Y NO LA IMPRIMAN PARA IR AL BA√ĎO Y LIMPIARSE EL C#$%, Y ESPERO LE DEN UNA SANCI√ďN A ESTA PE%&/(” QUE DE VERDAD ES UNA PERSONA QUE NO VALE NADA.

  40. Adrian Lara dijo:

    Hacr unos minutos en Walmart Tepic un cajero me regreso a otra caja porque segun era para 20 articulos maximo y le dije que los contara y no me hizo caso, frecuentemente voy a esa tienda ya no volvere, porque no es un trato adecuado ni con sentido comun, pues hice turno por varios minutos y no se me hizo justo.

  41. Sergio dijo:

    El d√≠a 19 de noviembre de 2016 realice mis apartados de navidad en juguetes para mis hijos en Walmart Guaymas por 5ta ocasi√≥n pero ya con esta van 2 veces que me pierden el apartado no lo encuentran pase toda la ma√Īana en la tienda haciendo fila y despu√©s parte de la tarde en que buscar√°n mi apartado que no apareci√≥ estoy muy molesto por que ya no hay juguetes de los que quer√≠an mis hijos y la √ļnica soluci√≥n que propusieron era hacerme la devoluci√≥n de mi dinero para que carajos quiero el dinero de vuelta ya no hay nada que comprar mi hija llorando me dec√≠a no papi no canceles ya no hay y la verdad estoy furioso y lo que le sigue ya le arruinaron su navidad a mis hijos

  42. Cony dijo:

    Compre Refrigerador nunca me avisaron que lo vendieron yo me quede esperando todo el dia 24 diciembre nunca nos avisaron que se lo vendieron a otra persona estoy muy molesta por me quieren dar otro refri

  43. Alejandra López dijo:

    El d√≠a 8 de Diciembre, realizamos una compra por internet pidiendo que la mercancia llegara a la sucursal de Las Alamedas, ciudad Adolfo L√≥pez Mateos, M√©xico, C.P. 52970, siendo que llegar√≠a de 2 a 20 d√≠as h√°biles, fuimos a la tienda por primera vez el 15 deDiciemre para preguntar si hab√≠a llegado, nos informaron que a√ļn no y que teniamos que esperar el correo donde dec√≠a que la mercancia ya hab√≠a llegado a la sucursal, volvimos a esperar y fuimos un 23 de Diciembre porque ya hab√≠an casi pasado los 10 d√≠as habilies y lo rastreamos v√≠a Fedex y nos aparec√≠a como entregado el d√≠a 13 de Diciembre en la sucursal,ese mismo d√≠a fuimos y nos dijeron que a√ļn no llegaba, le pedimos que lo rastreara y nos dijo que llegar√≠a al d√≠a siguiente, que nos marcar√≠a, pero jam√°s nos mascaron, nosotros insistimos y nos dijeron que si ya hab√≠a llegado pero que no sab√≠an en bodega (lo hab√≠a extraviado). Marcamos y marcamos, nos dijeron que nos resolver√≠an el d√≠a 26, pero lo aplazaron y asta el d√≠a 27 nos marcaron diciendo que lo hab√≠an comentado con sus supervisores y que hab√≠an pedido mercancia nueva (ya que yo no era la √ļnica persona al parecer que les faltaba de entregar su producto), nos dijeron que de esta semana no pasar√≠a , pero lamentablemente ya es viernes y a√ļn no me dan respuesta.

    Esto es molesto e incomodo, pero espero puedan ayudarme, de ante mano muchas gracias

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