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20 respuestas a Www.Bancomer.Com.Mx

  1. ALFREDO AGUILAR FLORES dijo:

    ME HAN LLEGADO LLAMADAS TELEFONICAS SUPUESTAMENTE DE BANCOMER Y ME DAN DATOS DE MI TARJETA DE CREDITO Y OFRECEN UNSEGURO DE ACCIDENTES EN BANAMEX YO NO TENGO CUENTA CON ELLOS YO NO AUTORIZO NADA Y SIN EMBARGOME LLEGAN DESCUENTOS POR EL PAGO DEL SEGURO MIO Y DE MI ESPOSA,AHORA YO TENGO QUE REALIZAR TRAMITES PARA DEVOLUCION DE COBROS Y ENVIAR DOCUMENTOS PERSONALES, SE SUPONE QUE MIS DATOS SOLO LOS TIENEN UDS; CON QUE AUTORIZACION LOS PROPORCIONAN A OTROS BANCOS Y COMO PERMITEN COBROS O CARGOS A UNA TARJETA DE CREDITO SIN AUTORIZACION ESCRITA DEL TITULAR. ESTOY MUY MOLESTO YA QUE ESTO SE ESTA REPITIENDO EN VARIOS MESES 4931612204006165 ALFREDO AGUILAR FLORES 57 37 17 56.

  2. ARMANDO RAMIREZ LOPWEZ dijo:

    buenos dias , quiero comentar que el dia 30 del mes de agosto , realise cambio
    de moneda de pesos mexicanos a dolares , par hacer un viaje a colombia , y solicite que se me informara que si no tendria problemas de hacer retiros o compras en establecimientos en esta ciudad , y me indicaron que seria sin problema , solo que los cajeros incluso de BBVA no pueden facilitarme retiro en efectivo ni compras en estableciientos , acudi a esta institucion y no me pudieron apoyar , solicito que se me indique como puedo realizar retiro en efectivo, ya que con lo que contaba se me termino.
    por favor espero respuesta , puesto que tengo que regresar a mexico el lunes proximo por la mañana y no cuento con recursos .

    de antemano agradesere su ayuda.
    gracias.

  3. silvia lopez castellanos dijo:

    espero que este medio no sea también una burla como lo han hecho pues tengo mucha molestia de su falta de atención , y aunque la palabra se escuche mal de sus transas, y poca seriedad que tienen ya no inspiran confianza BANCOMER ES UN FRAUDE , y roban en despoblado, pues me llego un cobro que de morelia y yo nunca autorice , ni se quién es, o cual va a ser el beneficio pues el dia que llego por correo en ese momento lo regrese. me dan lastima que de ser un empresa de renombre hayan caido tan bajo.

  4. Romina sierra dijo:

    El día de hoy recibí llamadas de números ocultos y luego en mi teléfono convencional que de soy acredora de un regalo y te dan un folio y una clave claro es un número de extensión y yo creo que es de un penal o algo. Y lo mejor es que dicen que son de bancomer . Lo mejor es que luego hablan y ahora preguntan por mi hermano y sorpresa que también es acredora a un premio y le dan un folio también . Ósea que por buen manejo de sus cuentas seremos tontos . Acaso no se dan cuenta que vivimos en la misma casa . Muy raro y ustedes como banco quedan mal. Atiendan a esas burlas

  5. martha cecilia rizo nieves dijo:

    estoy muy pero muy molesta., tengo la tarjeta de credito sams club style, desde el mes de agosto 2012 no me llegan los estados de cuenta, ya los he solicitado via telefonica, lo sorprendente de esto es que me solicitan mi numero de cuenta y no se las proporciono porque anteriormente ya me ha pasado que al proporcionarles mi numero de cta. al siguiente mes me llega el documento pero con 4 cargos de seguros de vida, los cuales tengo que pagar, por que si no lo hago me generan intereses, y para poder cancelarlos, tengo que hacer muchos tramites, sacar copias enviar correo electronico y nunca me han devuelto lo que me han descontado. estoy muy insatisfecha. creo que estamos indefensos, ni la profeco ni la condusef nos protegen, y ahora quien podra ayudarme? tengo que trabajar y no tengo mucho tiempo en dias habiles para ir al banco, pero ya una vez acudi, sin embargo no hay solucion porque te dicen que llames al 01800 522 7267 y no te solucionan nada. porque se ha copiado este modelo que no nos beneficia? y porque el gobierno permite que esta bola de rateros se quede con nuestro dinero? que desesperacion.

  6. María de las Mercedes Pat Garrido dijo:

    Me siento enojada con línea bancomer porque para que me atiendan por tel.es un caos,me piden el número de mi tarjeta la doy,me la vuelven a pedir y la vuelvo a dar y después me dicen que ya la tengo bloqueada y ningún ejecutivo me atiende,me mandan invitación a mi correo para tener banca en línea completamente gratis sin pedirme ninguna clave de acceso,hago todo lo que me piden y al otro día me mandan otro correo donde me dan la bienvenida,quiero entrar a banca en línea y me piden la clave la cual no la tengo porque no me la mandaron y según no necesitaba de ella para entrar,hablo de nuevo por tel. Y me informan que partir del mes de dic.cobran por tener el servicio de internet por adelantado,es decir a principio de cada mes,esto me suena a un reverendo FRAUDE,me han decepcionado

  7. Jerónimo Aguirre Cruz dijo:

    Es el caso de que hace mas de un año he tratado de cancelar cinco seguros que ya no puedo pagar pues estamos viviendo una crisis económoca Sin presedente. y aun así me han venido cobrando, y el dia 18 de julio recurri a la sucursal bancomer que se encuentra en la av. unvercidad. alli ne enlazaron telefonicamente con seguros bancomer en ese momento me contesto Laura Salcedo, y a cuentagotas me dió los numeros de las polizas, pero al final no me quizo dar el numero de la poilza del seguro medico, me dijo espere, lo voy a calalizar a la area de seguros medicos, me colgó y solo erscuche una musica y jamas me contestaron, para eso me tubieron cono cuatrro horas. y es el caso de que hasta este momento me siguen molestando para cobrarme los seguros. me dió un correo electrónico que no funciona, es el siguiente.intsegobancomers@atendo.com.mx lo marco por internet y donde dice cancelar seguros bancomer le doy clic y no responde espero que con esta queja me los cacelen y ne regresen mi denero en la misma targete de credito, pues nunca he resibido un veneficio por parte de los seguros.
    los numeros de los seguros son los siguientes.
    i.-12071352284—–133ELO
    2.-12071353308—-153EI20003
    3.-12071353323—-1113I300LM
    4.-120713533337—-113E120IEO EL NUMERO DEL SEGURO MEDICO NO ME FUE´PROPORCIONADO.
    ESPERO RESPUESTA.

  8. jOSE LUIS ROSALES PLATA dijo:

    Definitivamente y sin duda alguna, créanme que BBVA BANCOMER carece ya de toda seriedad y actúa con total irresponsabilidad en todos sus servicios que oferta. Los primeros días de noviembre pasado, fui víctima de un robo a mi cuenta bancaria de mi pensión del IMSS por cargos indebidos de retiros que no efectué, ni reconozco con el nuevo concepto vago e irresponsable de “RETIRO DE EFECTIVO DM”. Un nuevo servicio que ni los ejecutivos locales de BBVA BANCOMER conocen cómo funciona. He realizado todos los trámites que me indican en tiempo y forma en su DEPARTAMENTO DE ATENCION ESPECIALIZADA A CLIENTES DE BANCOMER (UNE BANCOMER), ha transcurrido un mes y no resuelven nada. Estoy a punto de probar la complicidad de los ejecutivos locales en este asalto, y para el efecto ya recurrí a la demanda penal ante la PROCURADURIA GENERAL EL ESTADO DE COAHUILA. Una recomendación que hago a quienes tengan o estén por abrir cuenta con Bancomer, no lo hagan el cinismo, la insensibilidad sus servicios dicen ellos dotados de los mas adelantados sistemas de tecnología avanzada no son garantía de seguridad , guarda , y eficiente y honesta administración de su dinero, no es cierto, no resiste en general la banca actual en México en mi caso BBVA BANCOMER una auditoría a sus engañosas campañas publicitarias. ¡¡¡CUIDADO!!…

  9. ismael dijo:

    debemos entender que Bancomer no es de México o de la nación por tanto es una actitud de un empresario usurero y voraz y siempre tratara de ganar, ganar porque asi es su esencia humana rapaz como un animal que busca una presa.
    yo realiza un préstamo de 8,000 desde un año anterior a este y no baja durante meses de 7890.00 aprox. la deuda que porque hay que saber usar la tarjeta, para mi no.
    De que sirve tener ahorros si ni siquiera un peso te dan por eso además no creo en ellos pero no me queda otra que estar ahí por necesidad pero ya vendrá un cambio verdadero y los echáremos del PAIS. Pero si seguimos hincados pos a ver cuando.

  10. SILVANA BADILLO dijo:

    DESDE DICIEMBRE DE 2011 que nos instalaron la línea telefónica 2458030 buscan al Sr. Carlos Alberto Valdez de manera insitente varia veces al día, incluido sábados y domingos, en agosto les envíe una carta y copia de nuestro recibo telefónico, pero nuevamente desde que está iniciando el año hemos vuelto a lo mismo y por más que se les explica que NO CONOCEMOS A ESA PERSONA vuelven y vuelven a llamar.

    NO DUDO Y NO ME IMPORTA SI EL SR VALDEZ les adeuda o para que lo busquen, lo que si se es que él con dar de baja el número telefónico nadie lo molesta y a nostros que nos toco su número nos llaman y llaman, porqué no proceden inteligentemente, yo creo que saldría más ecónomico localizarlo en el domicilio que les proporcionó y dejar de estar queriendo lograr cobrar sólo vía telefónica, claro ustedes entregan la basura de las basuras de su cartera a agentes que como maquinitas gestionan el cobro, pero ya POR FAVOR dejen de estar molestando en nuestro número telefónico, TODA LA FAMILIA ESTA HARTA de sus llamadas.

    NO LO HAGAN MAS Y DEN DE BAJA NUESTRO NUMERO TELEFONICO.

  11. Guillermina Guevara Marin dijo:

    Buenas tardes: desde el día 8 de abril estoy esperando mi poliza de gastos medicos y fui atendida por el Sr. Palacios. Me apena decir que BANCOMER NO ATIENDE BIEN A SUS CLIENTES PREFERENTES COMO ES MI CASO.No.Pol.134E14016X
    Y TAMBIEN APERTURE UN sEGURO DE GASTOS FUNERARIOS A NOMBRE DE jESUS nORBERTO POLISA No 144E3201VC y no puedo comunicarme con Udas.

  12. Guillermina Guevara Marin dijo:

    Buenas tardes: desde el día 8 de abril estoy esperando mi poliza de gastos medicos y fui atendida por el Sr. Palacios. Me apena decir que BANCOMER NO ATIENDE BIEN A SUS CLIENTES PREFERENTES COMO ES MI CASO.No.Pol.134E14016X
    Y TAMBIEN APERTURE UN sEGURO DE GASTOS FUNERARIOS A NOMBRE DE jESUS nORBERTO POLISA No 144E3201VC Y ME ATENDIO Alejandro Ayala y no puedo comunicarme con Ustedes para terminar de realizar mi apertura.
    ME URGE COMUNICARME CON USTEDES TELF. DE CASA: LADA 961 6162982
    MUY LAMENTABLE SU ENLACE DE LINES BANCOMER Y NADA RECOMENDABLE.

  13. ALICIA CRUZ MORENO dijo:

    ES INCREIBLE QUE PARA COBRAR Y CARGAR INTERESESSINPREVIO AVISO, LO HAGAN, HOY TENGO 4 HORAS Y NO HE PODIDO HABLAR CON NADIE, LA FAMOSA MAQUINITA LA PONEN PARA NO ATENDER A UN USUARIO DE MUCHOS AÑOS. TUVE UNA DUDA Y QUIZE ME AYUDARAN Y NO PUDE COMUNICARME CON NADIE. AVISO QUE EL UNICO CARGO QUE TENGO, HOY ES DE 753.40 Y NO QUIERO QUE ME SALGAN QUE HUBO ALGUN OTRO CARGO, LA AYUDA ES QUE NO ME DIO CONFIANZA COMO ME COBRARON , EN FIN YA ACLARE. Y OJALA TENGAN VERGUENZA Y ATIENDAN COBRAN NO¡?

  14. Jose Sandoval dijo:

    por error acepte el credito que aparese en el cajero y ni cuenta me di que se cargo a la tarjerta de debito y fue hasta la siguente semana y pase a sucursal que para cancelar ya que no lo nesecito y nunca fue la intencion y por lo que segun ellos ya se cobro la disposion de efentivo y que me da un total de 78,000.00 y que ya no tengo nadamas que reclamar ya que por erro mio yo lo acepte en el cajero y que se los tengo que pagar y por lo que no es justo si me depositan 1100 por semana quiere desir que les boy a dar mes y medio de trabajo por un erro de marcacion

  15. Porfirio Puga Díaz dijo:

    Tengo más de 10 años con mi cuenta “El Libretón” BBVA Bancomer y no me llega desde hace meses mi estado de cuenta. Requiero me la envien a mi domicilio como antes

  16. javier manriquez olivares dijo:

    hace aproximadamente dos años y medio asegure una camioneta frontier con este banco y hace dos meses aprox. tuve un accidente de transito donde me pegaron estando yo estacionado,hable al seguro que resulto ser multiasistencias y desde que pedi el servicio me han brindado un servicio pésimo desde el ajustador que me evaluo los daños en 18,000.00 y que solo me quieren pagar 5,300.00 y aunque reclame este abuso nadie me ha solucionado nada,”son unos ladrones con todo respeto”.

  17. juan perez gonzalez dijo:

    fui al banco y me comentaron que estaba en buro de gredito por una tarjeta comercial que yo nunca vi

  18. juan perez gonzalez dijo:

    bueno ya lo comente que debo hacer si me puenden apòllar

  19. GERARDO LOPPEZ HERNANDEZ dijo:

    hace como dos meses les pague su tarjeta de crédito en su totalidad y resulta que me llega el estado de cuenta y que tengo que pagar $250.oo y que de inmediato ósea de que me están cobrando si la tarjeta ni la estoy usando, si es por su plástico se los voy a tirar díganme a que sucursal y no les voy a pagar nada.

  20. Felipa González dijo:

    Quiero manifestar total inconformidad sobre los seguros de BBVA Bancomer, por favor si no hay otra opción más que éste seguro, OMITANLO, BORRENLO, TACHENLO o como sea no contraten aqui.

    Desde Febrero de éste año mi hija tuvo un accidente que gracias a Dios no le causo la muerte; sin embargo yo me sentí protegida por el seguro que no es nada barato por cierto y bueno, empezó que el abogado o como se dice llamar así nunca llegó al accidente ni al MP ya que quien provocó el choque fue una grúa adivinen SIN PLACAS, EN SENTIDO CONTRARIO Y CONCESIONADA POR EL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA, ya se imaginarán el conductor, bueno pues al transcurrir el asunto el ABOGADO como se dice llamar sólo se presentó a negociar con el propietario de la grúa y nunca jamás volví a saber de él, cuando le pedí ayuda sólo decía eso es asunto suyo.
    La situación aqui es que hasta la fecha de hoy 9 de octubre ni me han pagado la póliza y no tengo abogado, pero eso no es lo fabuloso fué que se equivocaron en la póliza y resulta que quieren pagarme 2 pesos, ya he recurrido a la CONDUSEF y da lo mismo y pues yo tengo que ir al MP por mi cuenta para ver como va el asunto.

    Por favor si tienen ése seguro cancelenlo o haganlo valer tal y como lo dice en la póliza revisen sus cláusulas porque es una incompetencia total.

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