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14 respuestas a Www.Banorte.Com.Mx

  1. FRANCISCO ISAAC LARA GAMBOA dijo:

    SOY JUBILADO Y COBRO EN BANORTE UN SERVICIO BUENO DE LO MEJOR PERO QUE CREEN ME LLEVO UNA SORPRESA CONFIANDO YO EN USTEDES ME DIRIJO A LA SUCURSAL BANORTE NO. 1986 PARA HACER UN DEPOSITO EN DOLARES MAS VIEN UNA ORDEN DE PAGO AL EXTRANJERO. EN DOLARES

    ME EXPLICAN ELLOS EL PROCEDIMIENTO Y LO EFECTUO ERA PARA CALI COLOMBIA Y DISEN QUE TIENE QUE SER UN BANCO INTERMEDIARIO EL CITY BANK DE NEW YORK.

    LES DOY LOS DATOS Y RESULTA QUEW SALE RECHASADA DESPUES DE ADVERTIRLES QUE ESTAVAN MAL LOS DATOS.

    Y EFECTIVAMENTE LO RECHASAN DESPUES UN ASESOR DISE QUE LE VA A COBRAR A LA CAJERA. Y YO LE DIGO QUE ES INJUSTO QUE EL HERROR FUE DE ELLOS EN FIN LE DIGO QUE YO ABSORVO LA CANTIDAD DE LA CAJERA PORQUE SE ME HACE INJUSTO.

    PUES EL HERROR FUE DEL ASESOR PENA SEÑORES QUE PENA ME TRAEN A PURA VUELTAS Y MENTIRAS PARA MI PAGO. Y LES DIJE QUE ME HIVA A QUEJAR Y ME RESPONDIERON DISIENDO DE TODOS MODOS TIENE QUE REGRESAR. QUE CLASE DE PORQUERIA TIENEN COMO FUNCIONARIOS EN ESA SUCURSAL. E HIDO A LA MATRIZ Y ES OTRA LA SITUACION UNA GRAN CALIDAD EN EL TRATO DEVERAS QUE DESEPCION DE ESTA SUCURSAL

  2. Lic. Vicente Alfonso Méndez Zazueta. dijo:

    Requiero de la intervención del Director General de la Zona Occidente así como del Director Jurídico de la misma, en virtud de que con fecha 25 de noviembre con motivo de una gestión litigiosa que por 16 años se efecúó en contra de un diverso acreditado, la propia Institución nos solicitó la expedición del correspondiente RECIBO DE HONORARIOS, el cual no era posible expidiera el titular del Despacho Jurídico Externo, en este caso, el Licenciado ALEJANDRO ALFONSO SERMENT GÓMEZ, en razón de que a partir del 1o de julio del 2010 fue designado Comisionado Pesidente de la Comisión Estatal de Garantía y Acceso a la Información Pública, situación que lo imposibilitaba a expedir el recibo antes aludido, por lo que con el objeto de salvar este obstáculo, el Gerente Jurídico de San Luis Potosí, Licenciado GUSTAVO GARCÍA REYNA, nos requirió por una Carta mediante la cual el precitado Licenciado Serment Gómez hacía del conocimiento de la Institución dicho nombramiento y por consiguiente autorizaba al suscrito para elaborar el recibo correspondiente, en este caso por $ 3,000.00 y recibir el pago respectivo en su nombre y representación, lo cual de hecho así se hizo con fecha 25 de noviembre de 2011; requiriéndome el referido Funcionario el día 14 de febrero por la reposición del mencionado recibo en virtud de que este ya había caducado fiscalmente, motivo por el cual se expidió un nuevo recibo con fecha 15 de febrero próximo pasado, al cual se adjunto nuevamente la autorización por parte del Titular del Despacho Jurídico Externo, manifestandonos que en un plazo NO mayor de 15 días este nos sería liquidado; pero es fecha hoy, que no obstante haber transcurrido ya más de 2 meses a partir de la expedición del segundo recibo y casi 5 meses de la expedición del primero que NO se nos ha hecho saber que pasa con nuestro pago, ni quien lo tiene, ni donde se encuentra, si este fue autorizado o rechazado, en concreto, absolutamente nada. Por lo anterior estimamos muy justo y necesario solicitar la intervención del superior jerárgico con el objeto de obtener el pago de lo que justa y legalmente se devengó por este Despacho, despues de más de 16 años de gestiones judiciales y administrativas.
    Sin otro particular que el agradecer su valiosa intervención para la solución de este penoso asunto, me es grato reiterar a Ustedes las seguridades de mi más atenta y distinguida consideración.
    Muy Atentamente: Lic. Vicente Alfonso Méndez Zazueta.

  3. xochilt amairani guillaumin hernandez dijo:

    SOY CLIENTE BANORTE Y HE TENIDO YA UN TIEMPO CON MI TARJETA BANORTE Y EL DIA 14 DE DICIEMBRE ME DEPOSITARON Y ME DICEN EN LA SUCURSAL 3501 QUE NO APARECE NINGUN SALDO EN MI TARJETA Y NO EH PODIDO HACER NINGUN MOVIMIENTO YA QUE ELLOS ME DIJERON QUE CHECARIAN EL POR QUE NO ME HA LLEGADO ESE DEPOSITO Y HASTA EL DIA DE HOY EH ESTADO MARCANDO PARA VER QUE HA SUCEDIDO CON ESE MOVIMIENTO POR QUE LA VERDAD YA ES UNA SEMANA LA QUE EH ESTADO MARCANDO Y LLENDO AL BANCO PERO LO CIERTO ES QUE NO RESUELVEN NADA !!! Y LA VERDAD DE LA MANERA MAS ATENTA LES PIDO QUE CUMPLAN CON SU TRABAJO POR QUE LA VERDAD NO HABIA PASADO ALGUN PROBLEMADE ESTOS HASTA AHORITA QUE HAY UN GRAN PROBLEMA AL NO APARECER MI DEPOSITO EN EL BANCO……………. DE LA MANERA MAS ATENTA LE SPIDO QUE HAGAN SU TRABAJO . GRACIAS

  4. Es importante que la gente que tenga algún Servicio contratado con Uds. sepa que es lo que debe Hacer. Gracias Bye

  5. Hasta el momento el único correo que me agrado de Banorte fué la Felicitación de cumpleaños que recibí en mi correo de outlook. pero nunca e recibido el correo del deposito que se me hizo de Google para verificar mi cuenta. Todos los meses que les he pagado por el servicio de la banca por internet de nada me a servido. en fín, no es el único Banco que hace eso con los usuarios menores también los también otros bancos hacen lo mismo. “Estamos en México lindo y querido” donde el pueblo solo puede Votar y cero garantias en cualquier “Servicio que pague” pero si los exorto a que no se callen y DENUNCIÉN en donde puedan Bye.

  6. Jonathan Magaña Navarrete dijo:

    hola, quiero comentar que la atención que brinda banorte sucursal valle de aragon en la primera sección es pésima, las personas que hay laboran como ejecutivos de cuenta son groceros y muy despotas, te atienden de mala manera ante los ojos de su gerente y no hacen nada por mejorar su servicio.
    Ojalá alguien pueda hacer algo por mejorar dicha sucursal, ya que por nuestro domicilio es la mas cercana.

  7. Juan Luis Gómez dijo:

    Hola, les platico mi situación, si alguien me puede orientar gracias, sino solo para que estén atentos.
    Resulta que hago una transferencia al extranjero (México-USA), como suponen me quitan pesos y envían dólares. Pasan tres días y no se ve reflejado en la cuenta de la persona a la que he depositado. Al tercer día hablo al servicio a clientes de Banorte y me dicen que las operaciones tardan hasta 72 horas (osea que vamos en tiempo) y que el beneficiado pregunte en su banco (USA) si no aplica algún tiempo de espera en esas operaciones. Pasan dos días hábiles mas y se ocurre ir a mi sucursal a preguntar que sucede, me comenta la señorita gerente que el pago no ha pasado porque el titular de la cuenta no coincide, pero que ya no podemos arreglarlo porque eso es hasta las 3 de la tarde, pero que al dia siguiente se puede aclarar. Resulta que llego al dia siguiente, hacemos la corrección y me dice que me cobraran 10 dls mas por el error y que espere 48 hrs. Me voy confiado y sucede que no llega el dinero en el tiempo establecido, voy a mi banco y generosamente ellos han devuelto el dinero a mi cuenta por no dar respuesta a tiempo a la información errónea, lo que me MOLESTA (quisiera utilizar mi florido leguaje) es que me depositan en pesos, pagándome a precio de compra, es decir muy chingones, los señores me ven den el dólar a 13.20 y me lo compran a 12.70, perdí 50 centavos por dólar y sin que nadie me consultara!!!
    Ahora resulta que porque me tarde en hacer las aclaraciones!!!
    Si hasta piden un número de casa o celular, ¿¿para que?? A ellos no les corresponde estar al pendiente de tus transacciones!!!!! Pero te dicen que no te preocupes que tarda hasta 72 horas!!!
    Yo sigo con la necesidad de hacer la transferencia al extranjero, pero de entrada ya perdí los 50 centavos, ahora lo tendré que volver a pagar a 13.20 para hacer el envío, se pasan de listos!!! Le comento esto a la señorita gerente y se lava las manos, que vuelva a hacer mi papeleo que ella no puede hacer nada!!
    Como si fuera algo que uno pudiera controlar, como si te dijera: “llama a este numero y con tu referencia le dan seguimiento a tu operación”….
    Llamas y resulta que unos te dicen que te esperes 3 días, otros que no hay prisa, otros están en un pinche junta, otros están haciéndose los enfermos para ver el mundial!!!!
    Que chingados!!!!
    Por lo pronto espero no perder todo ese dinero y poder hacer mi transferencia, y ojo cuando hagan movimientos, pregunten y desconfíen!!!
    Son malos, déspotas y pendejos!!!!

  8. servando sanchez garcia dijo:

    buenas tardes reciban cordiales saludos quisiera saber los requisitos para abrir una cuenta de persona moral y cuanto tiempo tardan en entregar las chequeras ya que llevo mas de 20 dias que firme el contrato y deposite y aun no he podido utilizar la cuenta de cheques menos aun la banca electronica.

  9. Minerva Margarita López Ortiz dijo:

    Mi esposo y yo somos pensionados del ISSSTE y nuestro dinero se deposita en la ciudad de Querétaro ya sabemos que en los primeros dos días al iniciar el mes se encontrarán muchas personas de la tercera edad e igual que nosotros permaneceremos de pie de 40 a 50 minutos, pero el día de hoy primero de septiembre en verdad la fila era de cerca de 50 personas en la sucursal de Plaza Bulevares y los otros BANORTE próximas a nuestro domicilio estaban igual, ya que nos encontrábamos hasta fuera del edificio a pleno rayo del sol el tiempo de espera fue de hora y media. En otros bancos hay diversas modalidades para atender al cliente, ustedes saben a qué me refiero para no entrar a detalle, y sobre todo son más consientes con las personas mayores, por ello les sugiero reorganizar sus sucursales lo que sin lugar a equivocarme les beneficiará. Espero esta petición sea tomada en cuenta y anticipadamente les doy las gracias.

  10. Minerva Margarita dijo:

    Solicito modifiquen la atención a los clientes en el interior de las sucursales. En otros bancos tienen servicios más ágiles y con mayor número de funcionarios y cajas. Hoy primero de septiembre tuvimos que esperar formados, de pie, fuera del edificio y a pleno rayo del sol hora y media para ser atendidos en cajas, somos 2 personas de la tercera edad, pensionados, la sucursal de Plaza Bulevares en la ciudad de Querétaro tenía una fila de cerca de 50 personas para realizar diversos movimientos y eran 3 cajeros los que estaban atendiendo, por ello insisto, en la necesidad de reorganizar sus sucursales, atendiendo en forma preferencial a personas mayores y a discapacitados. Por la tención que presten a ésta petición anticipadamente les doy las gracias.

  11. el servicio es muy bueno, solo tengo una duda que no pusieron beneficiario en mi contrato soy pensionada del ISSSTE, como se puede solucionar mi problema? de antemano gracias por su atenciòn

  12. es primer vez que entro en banorte tal ves otra persona haya comentado lo mismo, primero llamè al nùmero tel. que està en el contrato y no contestan y lo volvì a marcar y me dijeron que el nùm. no existe y por eso entrè en la pag. por primera vez

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