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25 respuestas a Www.Hsbc.Com.Mx

  1. braulio herrera perez dijo:

    no se vale q te rroben lo pkito q guardas me asen falta 500 pesos y a kien le rreclamo eso les dejo mi correo y espero me puedan mandar mi estado de cuenta de el mes pasado se los boy a agradecer gracias…

  2. RAFAEL DÍAZ MARTÍNEZ dijo:

    Mi inconformidad es que yo nada tengo que ver con hsbc y me molestan con continuas llamadas telefónica, dizque pidiendo datos sobre mi como nombre domicilio , datos personales! pues de que se trata! que puedo hacer, además de colgarles cada vez que llamen! pero que ya no llamen pues no me interesan sus servicios!
    At e n t a m e n t e Rafael de Michoacán

    • victor alberto nabarro garcia dijo:

      esto yallego amilimite no tengo nada que ver con hsbc y recibo la primer llamada 7 am de esa hora 8a 10 llamada preguntando por un godoy q no loconosco tengo un mes con el nextel el antrior dueño del nextel es el deudor o referencia nextel al que marcan 16181272 espero solucion gracias

  3. Mario Chávez dijo:

    Hsbc Capaciten mejor a sus ejecutivos ya que no dan solución a un problema en especial a uno que es cerrado lo único que sabe decir no hay de otra pagas o pagas y su linia directa es ineficiente que marca 1-2-3 O un ejecutivo lo atenderá el cual nunca contesta o lo dejan colgado en la linia

  4. carlos villarreal tristan dijo:

    ace mucho tiempo q no m llegan los estados d cuenta d mi afore .m pueden esplicar x q rason

  5. carlos villarreal tristan dijo:

    tengo mucho q no recibo mi estado d cuenta d mi afore.podrian decirme x q razon

  6. Jorge Armando Tornero Jiménez. dijo:

    En términos generales (muy generales) el servicio que he recibido ha sido satisfactorio
    pero con eso de que ya no envian estados de cuenta a domicilio pués hay que estar llendo al banco a solicitarlo y revisarlo con lupa; hoy (05-09-2012) voy llegando del banco de solicitar mi estado de cuenta por agosto y lo que va de sept. 2012 y pude observar un “retiro” x “IDE RECAUDADO PERIODOS ANTERIORES 07″ por $ 697.- mn y REFERENCIA 2080101 ¿A que corresponde este descuento? es de fecha 01-09-2012. Espero me puedan aclarar.

  7. rosa carmina segura dijo:

    CUIDADO,CUIDADO,CUIDADO si en hsbc les ofrecen una cuanta advance porque a mi en 5 minutos me la dieron por saldo en cuenta de inversion pero los de advance no tomaron como referencia la cuenta de inversion sino la de debito asi que cada mes me cobraban sin mi autorizacin 239 pesos por el manejo de la misma que les pasa y ahora para hacer el reclamo y cancelarla estuve desde las 12.30 al telefono ,ahi mismo en el banco,hasta las 2.30 tratando de hacer la reclamacion porque te atiende una señorita de nombre nancy villegas y desde el mes de junio se hizo reclamacion ero ella no le dio seguimiento ,como la ven ahora y despues de dos intentos mas es que apenas bonificaran y eso hasta en 10 y 15 dias solo 3 de los 6 descuentos hechos que porque ellos no tienen la manera de saber desde cuando eran estos,haganme el reputo favor.

  8. JOSE FIDENCIO MATA MORENO dijo:

    ME COBRAN UN SEGURO QUE YO NO ISE Y LES PIDO PORFAVOR QUE ME CANCELEN LO QUE ME ESTAN COBRANDO YA ABLE PERO NADIEN ME DA RESPUESTA TODOS LOS QUE ME CONTESTAN ME CUELGAN O VOY ADARME DE BAJA PREFIERO QUE ME PAGEN EN EFETIVO MI PATRON

  9. ana montiel amezcua dijo:

    hace tiempo que he estado llame y llame al 01800 con la finalidad de que me cambiaran mis días de pago en lugar de los 15 los días 30 o 31 de cada mes, desde el 1 de octubre pedí el cambio con la finalidad de no retrasarme en mis pagos y lo único que he podido encontrar es gente enviándome de un lado para otro sin ninguna respuesta y me manda a servicios especiales, a cuantas por cobrar, ejecutivo de cuenta, etc etc y hasta la fecha no me dan respuesta alguna, mi idea es conservar mi cuenta al día, pero tal parece que esta gente no a sido capacitada para este tipo de apoyo e información. quiero una respuesta mis motivos ya los di, que no son validos????

  10. PEDRO CRUZ LUNA dijo:

    En mi caso mi molestia es que en la sucursal HSBC de la ciudad de Comalcalco en el Edo. de Tabasco el Gerente de la sucursal en dos ocaciones no me dio el servicio y la atencion que como cliente requiero, lamentablemente la empresa para la que trabajo en mala hora acepto a quien fue a ofrecer el servicio de nomina para los trabajadores, yo no se que les ofrecieron a mis jefes pero en la institucion bancaria donde cobrabamos nuestra nomina estabamos muy bien, de los dos problemas que tuve en esta sucursal el segundo me causo demasiada molestia.
    Yo tenia una cuenta de ahorro y me dijeron cuando la contrate que si la cantidad era minima me cobrarian un manejo de cuenta, dicha cuenta la tuve mas de 1 año y al final quedo una minima cantidad, que por el “costo” de manejo de cuenta de un mes a otro desaparecio, para no incurrir en inconvenientes para mi, fui a la sucursal y una ejecutiva de cuenta me solicito el contrato (mismo que no llevaba en ese momento) y en donde en su computadora reviso mi cuenta donde aparecia un saldo rojo de 124 pesos en dia viernes, pero la señorita me explico que ese saldo no se me aplicaria, solo requeria dicho contrato para cancelar la cuenta, al lunes siguiente fui a la sucursal y por el exceso de gente en la sucursal, y desgraciadamente para mi, cai en el escritorio del gerente donde el señor me intento cobrar ya no los 124 pesos sino que ahora
    habian aumentado a 287 pesos, le dije que no estaba de acuerdo ya que una ejecutiva de la sucursal me dijo que no me aplicarian dicho cobro, entonces el señor gerente con toda la desfachatez del mundo me entrego mis documentos y me indico que pasara con la ejecutiva de cuenta, me volvi a formar por espacio de otros 45 min. y al ser atentido por esta señorita felizmente finiquite mi tramite, sin realizar pago alguno.

    Este tipo de funcionarios nefastos deberian estar en otro tipo de escritorios, menos en el de Atencion a Clientes, lamentablemente son un mal necesario y a los clientes no nos queda otra opcion que soportar

  11. Sancho Panza dijo:

    sean hijos de su puta madre todos los responsables de que no podamos ver nuestro estado de cuenta por internet…, cuando mas lo necesitamos es cuando inhabilitan el servicio…

  12. Mariano Rosas dijo:

    pues creo que que te equivocas en decir que son hijos de su puta madre esos gueyes….son hijos de su putisisissisima madre….

  13. diderot dijo:

    sean hijos de su mal nacida madre todos los responsables de que no podamos ver nuestro estado de cuenta de HSBC por internet.

  14. picolo dijo:

    Antes de irse de vacaciones arreglen su página de internet. Si no quieren tener hasta la madre de gente sus sucursales, “háganos el favor” de permitirnos ver nuestro estado de cuenta por internet o, no estén presumiendo que pueden otorgar el servicio por la red.
    Es una estupidez que no se pueda accesar a su página en la época que muchos queremos ver si ya nos depositaron nuestro aguinaldo y otros pagos.
    Son unos pinches ineptos.

  15. Aris dijo:

    NO Es posible que no se pueda cancelar una simple tarjeta de crédito ??? Voy a la sucursal , no es posible eso se hace por teléfono ,,,,,llamo y después de mil grabaciones y que contestan como 5 asesores ,,,,, tampoco ??? Vaya a la sucursal ???? Y uno como su idiota dando vueltas y preguntando aquí y allá grrrrrrrrr voy a cancelar todo con Uds. Y voy a buscar otro banco más competente ……

  16. Arabella Valle Barajas dijo:

    LOS ESTADOS DE CUENTA SIEMPRE L ME LLEGAN TARDE Y YO PROCURO PAGAR SIEMPRE. TENGO MIS RECIBOS Y ME LLEGO UN COBRO DE
    $ 5,209.65 cuando mi pago es de $ 1,850.00 y no esta registrado mi pago anterior
    EL CUAL NO ENTIENDO EL COBRO TAN ALTO. QUE DEBO DE HACER OIR QUE DE KI CINTRARIO YO NO PUEDO DAR UN PAGO TAN ALTO. ATTE. ARABELLA VALLE.

  17. PATRICIA dijo:

    MI QUEJA ES CONTRA INBURSA, A UN FAMILIAR SE LE OCURRIO PONERME DE REFERENCIA PARA UNA SOL. DE TARJETA DE CREDITO, NO PAGO UN MES NO SE LAS RAZONES, PORQUE MI HERMANO VIVE EN SAN LUIS POTOSI Y YO EN QUERETARO NO LO VEO MAS QUE 3 VECES AL AÑO. BUENO ME LLAMAN A TODAS HORAS PARA DECIRME QUE DEBE, QUE LE DIGA QUE PAGUE, YA LOES DIJE QUE YO NO FIRME NADA, PERO ELLOS DICEN QUE COMO APARESCO COMO REFERENCIA YO DEBO DE COBRAR Y QUE ME VAN A SEGUIR LLAMANDO A TODAS HORAS. PRIMERO YO NO LES FIRME NADA, SEGUNDO PUES QUE VAYAN A SU DOMICILIO, ELLOS LO TIENEN, A ELLOS LES PAGAN POR COBRAR NO A MI. YA LES DIJE QUE LOS VOY A DENUNCIAR POR ACOSO, PERO LOS COBRADORES SON UNOS GROSEROS, SON $1,900.00, Y PARA COLMO EL TIPO QUE LLAMO ME DIJO QUE SEGURAMENTE YO ERA COMPLICE, SI COMPLICE EN GASTARME EL DINERO. EL ESTUPIDO NO SABE NI LO QUE DICE. COMPLICE HAGANME FAVOR. VOY A DENUNCIAR AL BANCO Y AL EJECUTIVO EN LA CONDUCEF

  18. HUGO FUENTES HERNANDEZ dijo:

    POR MEDIO DE LA PRESENTE LES AGO LLEGAR MI INCONFORMIDAD Y ESPERO TENER RESPUESTA ALGUNA . DEL PÉSIMO TRATO Y SOLUCIONES QUE DAN TODOS LOS EJECUTIVOS DE HSBC.SR. DIRECTOR GENERAL DE HSBC MEXICO LUIS PEÑA KEGEL ,TENGO UN CUENTA CON USTEDES BLOCKEADA HACE MAS DE DIEZ DIAS POR UN OFICIO DEL IMSS POR LO CUAL EL IMSS ISO UN ESCRITO PARA REVOCAR Y DEJAR SIN EFECTOS DICHO OFICIO Y ES FECHA QUE HSBC NO A PODIDO DESBLOQUER PURAS BUELTAS Y LLAMADAS POR TELEFONO Y LO MISMO Y NADAD DE NADA. QUICIERA SABER SI ME VAN A DAR SOLUCION SI O NO , PÉSIMO EL SERVICIO YA ESTOY DESESPERADO YA NO SE QUE HACER QUICIERA UNA SOLUCION EFECTIVA

  19. Javier Pérez Hernández dijo:

    En mi estado de cuenta aparece un rubro que dice ahorro de salud HSBC CR MEX , el cula no solicite sin embargo me esta llegando un costo por este servicio que no utilizo y e tratado de comunicarme el telefono de ese banco y no contestan unicamente me envian de un lado a otro.

  20. Maria del Carmen Perez Camacho. dijo:

    Los intereses de la inversion numero.705590030917045 no me lo han pasado o depositado a la cuenta de cajero automatico, cuenta 4355

  21. Gruñoncita dijo:

    Supongo que a los de HSBC esto no les importa esto pero lo escribo para que los usuarios se enteren de todas las cochinadas que hace este banco para quitarnos nuestro poco dinero: solicite un préstamo y para dármelo me hicieron que pagara un seguro de vida que hasta la fecha no he podido cancelar, he pasado horas en la sucursal esperando que contesten el teléfono y cuando por fin entra la llamada y dices que quieres cancelar el seguro mágicamente se corta la llamada! Así es usuarios, todavía que puntualmente me descuentan el pago mensual aparte me descuentan ese seguro que ni lo quiero ni lo necesito… Tengan cuidado por favor con estos “seguros”.

  22. jorge juan cruz rodriguez dijo:

    hoy 6/05/2013 hice un retiro en el cajero de zentralia de coacalco y aprece en el estado de cuenta como que hice dos retiros el rpimero por 100 y otro por 450 el primero nunca existio el segundo si y unicamnte me dieron mi estado de cuenta peronunca una solucion llamo al 01800 y nadie me contesta se robaron mis cien pesos no es justo que cuenten con un buro de quejas sin solucion unicamente para enterarnos de que no somos los unicos a los que an robado

  23. OSCAR dijo:

    TENGO EL PROBLEMA DE QUE ME ESTAN LLAMANDO A CADA RATO DISQUE COBRANDOME UNA TARJETA DE CREDITO QUE YO NUNCA EN MI VIDA HE TENIDO, DE ECHO NO TENGO NINGUNA RELACION CON ELLOS….ESPERO DEJEN DE MOLESTAR ….

  24. son unos hijos de su puta madre rateros aparte que sus putos cajeros automaticos se tragan la puta targeta todavia te la cobran y no conformes les hablas a esos culeros no te contestan y segun tus oportunidades se acabaron chinguen a su puta madre pinche banco de la gran mierdaña o mierdaterra

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